在外贸电商行业,短信营销是最重要的营销方式之一。 不仅性价比高,还可以对目标客户进行精准营销。 而且,对于一个刚刚起步的企业来说,如果不注重方法和细节,很难收获理想的营销效果。
1.问题1)不管理电子邮件联系人
仅关注收集的邮箱数量而不对其进行管理将导致整体发件人质量较差。 很难确定目标客户是什么,既不能达到良好的营销效果,也不利于销量的下降。
定期的联系人管理还可以帮助我们及时发现无效邮箱,快速定位目标客户,针对不同层次的客户进行不同的营销活动,从而达到满意的营销效果。
2)不了解海外邮件营销规则
美国有针对垃圾短信的专门法律,如德国的CASL和法国的《反垃圾邮件法案》。 他们对发送的内容、数量、数据的要求越来越严格。 如果他们收到太多投诉,他们的邮箱就有被封锁的风险。 然而,没有固定IP发送的电子邮件极易被拦截,从而影响到达率和打开率。
3)不跟踪营销效果
只是发出邮件,无论后续情况如何,发送量都很高,但后续数据却不尽如人意。 一味追求庞大的发送量、频繁的短信发送,不利于常年营销。 我们应该做的是关注每一个发送数据,比如到达率、跳出率、退订率、打开率等,及时回顾,对问题点进行优化和改进,从而不断提高营销效果。
4)不知道如何设计短信内容
对于刚刚接触邮件营销的外贸公司来说,可能不知道如何制作营销邮件。 对于一封高质量的营销邮件,需要密切关注邮件主题和邮件内容两部分,通过图片、布局、文字为客户解读营销内容。 豪华、引人注目的电子邮件内容可以立即吸引客户的注意力,从而创造转化的可能性。
在短信营销的过程中,我们不仅要注意一些技巧和方法,还要利用高效的电子邮件营销平台来帮助我们节省时间,达到更好的营销效果。
2. 平台 1) 管理联系地址
完成的发件人地址可以直接以EXCEL方式导入到ZohoCampaigns系统中。 如果企业使用ZohoCRM或其他CRM管理工具,还可以直接或通过API将客户名单导出到系统中。
除了定期检查收件人地址的有效性外,我们还需要对联系人进行分类管理。 系统中可以设置不同的分类列表,根据不同的特征对联系人进行分类,以便我们进行管理。 分类管理联系人可以帮助我们正确联系联系人,并快速筛选出目标客户,对不同类型的客户进行精准营销。
2)遵守营销规则
严格遵守电子邮件营销规则将有助于提高电子邮件的到达率。 ZohoCampaigns 严格遵守加拿大反垃圾邮件法 (CASL) 和德国反垃圾邮件法。 所有通过它发送的电子邮件都会经过严格的反垃圾邮件筛选机制。 即使我们不熟悉相关法律,它也可以帮助我们手动筛选出不合规的地方。
3)追踪数据疗效
清晰的数据可以帮助我们正确了解营销效果,可视化的报表可以帮助我们清晰地查看数据。 通过系统手动生成的相关报告,我们可以看到每次营销活动后的情况。 到达率代表邮件正常到达发件人邮箱外贸营销软件外贸营销软件,打开率代表发件人查看短信的情况,未送达率代表短信的发送情况等等。 只有深入分析数据,企业才能尽快学会如何做好邮件营销。
4)制作精美的电子邮件
干净的排版和漂亮的图形给发件人带来友好的视觉体验,并且你们都更有可能继续浏览电子邮件内容。 因此,邮件内容的精细程度也与最终的转化率有关。 我们可以使用现成的电子邮件模板,丰富的模板库可以满足我们的各种营销需求。 您也可以使用拖放编辑器自行设计,使用方便。