不知道大家在看电视的时候有没有发现一个问题。 弹出广告像蚂蚁一样普遍存在。 有开屏广告、横幅广告、按钮广告、浮动广告等类别，移动应用程序甚至开始出现在智能电视上。 广告弹窗纷纷涌入屏幕。
近日，诸城市市民王先生向记者反映，他2014年在诸城仁和五角花花3850元购买了一台“康佳电视”，附带的“凤凰天气”、“凤凰新闻”软件他买来后不久电视就不能用了。 它停止运行并占用桌面且无法删除。 频繁的广告弹窗让王先生的电视观看体验变差。
王先生告诉记者：“一开始，这个软件停止运行，占据桌面，无法删除。但从去年开始，又出现了自动弹出的对话框，我只好用遥控器来操作。”在它消失之前按下确认按钮，过了一会儿，对话框出现了天天网络电视软件，一次又一次地弹出，真是烦人，严重影响正常看电视。
期间，王先生拨打了康佳售后服务、康佳维修电话，均未能解决。 难道广告弹窗只是像“牛皮癣”一样挥之不去？
3月3日，记者以顾客身份来到诸城仁和五角花、三联家电询问购买康佳电视时是否会有电视自带的软件。 人和五角花的工作人员表示，康佳电视已经不再销售，也找不到售后服务。 以后购买康佳电视不提供售后服务保证。 他向记者推荐了其他品牌的电视。 三联家电销售人员表示，康佳电视现在很难卖，基本缺货。 商场里只剩下几台电视在售，没人感兴趣。 销售人员尝试了多种遥控器来打开电视。 电视已打开，但电视上的应用程序无法显示。
3月4日，记者联系康佳电视厂家，工作人员表示：“我们会先上门核实，然后根据现场具体情况做出回应。”
3月8日，康佳厂家工作人员回应称，用户的广告弹窗问题已经解决，用户对处理过程非常满意。 王先生告诉记者，3月6日和3月7日，康佳公司维修技术人员两次前往王先生家进行维修。 维修技术人员表示，广告弹窗等问题很多，但都无法很好解决。 但目前启动广告和弹窗都没有了。 或许可以解决，但不能保证以后是否会再次出现广告弹窗。
随着互联网技术的发展，弹窗广告也以多种方式出现。 有些广告虽然有“关闭按钮”，但点击后根本无法关闭。 有多少用户有耐心，想要寻找出路，但广告往往接二连三地出现，最终让用户失去耐心。 《广告法》第四十四条明确规定：“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用互联网。在网页上以弹出窗口等形式发布的广告，应当明确标有关闭标志，确保一键关闭。”
行业协会和监管机构应倾听消费者的声音并开展相关研究。 希望有一天，厂商能够纠正这些问题，给用户带来更好的观看体验。
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