成都商报客户端| 记者 孙乐琪 通讯员 龚阳
随着暑假急诊高峰的到来，为提高患者就医体验，上海儿童诊所结合诊所实际情况，制定了一系列便民措施，尽力确保患者“关心疾病”。 包括减少紧急呼叫次数、延长辅助科室工作时间、扩大咨询室数量、增加指导咨询、优化疫情防控流程等。
儿童诊所各科室周六均开放紧急呼叫（周日与平时相同），以减少小叶超时紧急呼叫的力量。 每个科室每天开设的专业数量不限。 患者家长可通过上海儿童门诊APP、114电话预约、微信公众号、医生工作站等平台进行预约挂号。
暑期周末门诊 软件，上海儿童诊所各辅助科室根据患者人数采取弹性工作制，延长工作时间、减少轮班。 服务窗口比平时提前半小时（每天7:30）上班。 为了让患者尽快完成检测，减少空腹等待时间，静脉采血室和超声科将工作时间提前至6时30分。 深圳市儿科研究所过敏科、检测中心及各实验室也减少了周日的班次，以缩短等待检测结果的时间。 影像中心针对核磁共振成像等小范围检测，通过延长工作时间、减少夜班，尽可能缩短患者预约等待时间。 目前，MRI检查可以在晚班进行，CT平均等待时间约为1天。 心电图、心脏造影等科室在每天7点30分早上班的基础上，也将工作时间延长为小晚班，方便患者及时完成检测。
据悉，在保证收治患者医疗质量和安全的前提下，儿童诊所还将根据诊所临床实际情况，动态调整床位资源，合理利用医疗资源。 优化入院流程，缩短患者等待时间，保证患者入院检测和治疗的连续性。
夏季周末，儿童门诊急诊科分诊台准备搭建“夏季高峰挂号咨询室”，方便患者家长随时了解预约挂号相关问题。 同时，急救服务中心调整工作时间，每天6时30分到达门诊 软件，为患者及家长提供挂号咨询、指导服务、纸笔、老花镜等便民服务。 应急服务中心和各楼层分诊台还专门设立了应急巡查岗，每天定期巡查，查找“堵点”，及时救援。 为了提高患者就医的获得感，诊所还准备打造自助轮椅和卡通婴儿车租赁服务。
儿童诊所持续优化新冠疫情防控流行病学调查，利用信息技术提供流行病史调查、健康宝查询、行程码核对、核酸检测结果检查、卡介苗接种状况（即五码合一）一体化服务，提高预检分诊效率，减少人员等候时间和集中度。 诊所还设置了自助血流查询机和老年人预检筛查红色通道，为没有智能手机的患者家属填写血流信息提供了便利。
