英雄会：30万行业精准粉丝！
全球跨境电商网络连接点-Mark！
专注跨境电商，链接全球资源！
我两年前开始使用亚马逊。 一开始我什么都不会，从头开始学习比邻软件客服，我的销售额慢慢稳定增长。 这次旅行我也有很多感触。 虽然我不是一个经验丰富的卖家，但我希望分享一些我的初步经验，为新卖家提供一些参考。
在做跨境电商之前，我是做传统贸易的。 近年来，电子商务发展势头十分强劲。 充分利用互联网的力量可以使业务呈指数级增长。 传统行业的停滞现状促使我关注电子商务。 2013年，我终于下定决心开始经营电子商务，希望将业务拓展到海外市场。
虽然我一直从事贸易工作，但电子商务几乎是一个新领域，还有很多新知识需要学习。 我做了很多准备工作。 有空的时候我就上网、上论坛查看一些最新消息和注意事项，储备知识，寻找突破口。
我的立场是什么？
我做传统贸易的时候，我的销售范围比较广，产品品类也很多。 至于向电商转型，我希望从小规模开始，这样既可以专注于少量商品的销售和管理，又可以减少投入，避免太大的损失。
我的第一步是寻找平台和销售区域。 对比海外多个主要平台后，亚马逊美国站注册相对简单，平台也相对成熟，更适合新手操作。 而且主要使用英语，不需要会说其他小语种的能力。 因此，我把起点定在了美国亚马逊。
在亚马逊美国站开店需要准备什么？
1.如何注册亚马逊卖家账户？
亚马逊平台与我们在国内经常接触到的淘宝不同。 首先，它不太重视商店。 与淘宝不同，每个店铺风格不同，在亚马逊上，商品只是商品，一目了然，没有过多的店铺描述。 在这种情况下，作为卖家就需要在产品质量和服务上多下工夫。
亚马逊注册分为不同类型，专业卖家（作为专业人士销售）和个人卖家（作为个人销售）。 您可以自行注册，也可以通过全球商店项目注册。 专业卖家比个人卖家拥有更多的功能，但需要支付月费。 由于个人卖家有很多功能限制，所以我一开始就直接注册为专业卖家。 另一种选择是在全球开设一家商店。 虽然申请难度较大，但有客户经理的专业指导和意见，关店率较低。 有直接buy box，对于规模大的公司来说是更好的选择。
注册所需材料和方式：主要是电脑和网络、电子邮件、VISA或MasterCard信用卡。 比较简单，网上有很多教程可以一步步教你如何做。 需要注意的是，电脑、网络、邮箱必须独立，不要与其他亚马逊卖家账户混用，避免账户关联。
2.如何收款？
跨境卖家需要准备收款账户才能收回海外收入。 我相信大家都和我一样。 他们考虑的主要因素是安全、折扣和便利。 我的原则是：绝不选择不安全的支付方式，无论它多么优惠。 不要为了一点小利益而让自己的所有努力付之东流。
亚马逊的支付方式很多，国内也有几家主流卡，都是和亚马逊合作的，所以都是安全的。 在安全的前提下，我比较了他们的资费和易用性，最终选择了WF卡。 因为申请WF卡是免费的，所以不需要缴纳年费和管理费。 我的店刚刚开业，不想无缘无故的在充电上浪费很多钱。 我可以免费注册一个收款账户，所以我决定尝试一下。
我打电话给客服，提交了材料申请。 提交所有材料后1-2天，我的美元收款账户就成功处理了。 一开始我担心WF卡不收年费，费用会高一些。 原来，WF卡的汇率损失比其他公司还要低，而且费用也更优惠。 成功注册WF卡后，将为您分配一名客户经理。 如果您在转账过程中有任何疑问（比如您什么时候要转账、汇率是多少、什么时候可以到账等），我会打电话或发邮件给客户。 经理。 幸运的是，收集部分进行得很顺利，也比较平静。
（温馨提示：最近收到的银行对账单、水电费单、电费单不要扔掉，它们可以作为WF卡的地址证明，这样可以节省您发送激活码的时间，账户也可以打开速度更快。）
3.如何管理物流？
除了收款之外，跨境电商需要解决的另一个问题就是物流。 目前，运营亚马逊的物流方式主要有三种：物流公司、FBA（Fulfillment by Amazon）或海外仓。 FBA（Fulfillment by Amazon），全称Fullfillment By Amazon，是亚马逊提供的一项物流服务，是亚马逊平台的特色功能。 FBA有它的优点，比如可以提高Listing的排名，更容易获得Buy Box，赢得客户的信任，也可以为卖家消除与物流相关的差评。
在我的实验初期比邻软件客服，我是直接从国内发货的。 一段时间后，对于销量优秀的产品选择使用FBA。 我觉得FBA还是很重要的。 它可以增强客户体验并赢得客户信任。 现在我们主要使用FBA和海外仓。 虽然FBA费用比其他运输方式要高，但其优势也是显而易见的。 建议在决定物流方案前综合考虑您的实际情况和所销售产品的性质，并及时做出调整。
销售中需要注意的问题
解决了基本问题后，还需要花费大量的时间进行产品销售。 我曾经天真地以为，如果我把产品放到网上，订单自然就会来，但事实并非如此。 最初一两个月，几乎没有兴趣，第一个圣诞节期间只有很少的订单。 看到别人生意兴隆，让我心灰意冷，但我还是要硬着头皮找到原因，继续学习。 当我有空闲的时候，我通常会去一些电子商务论坛学习有用的信息，我也会报名参加课程。
现在看来，充分理解亚马逊的运营规则确实很重要。 这是做好亚马逊的第一步！ 只有了解平台规则，才能做出调整，提高销量。 而且每一步都必须认真去做，任何事情都不能马虎。 不仅要仔细挑选产品，还必须提供产品描述和图片展示。
为了增加流量，需要进行关键词优化，了解目标客户的习惯和心理。 同时，要认真处理客户评论，及时与亚马逊沟通。 之后我们还需要思考如何优化物流方案、如何抢夺黄金购物车buy box增加销量、如何应对差评等等。
以上几个方面都需要做好。 很难说哪一步是最关键的。 我的感觉是，我们必须认真做好每一步。 这些方面非常详细，你可能看不到任何立竿见影的显着结果，但确实有必要。 只有脚踏实地做好每一步，才能提高店铺的竞争力。
未来发展
新的一年刚刚到来，是时候总结过去，制定自己全年的销售计划和发展方向了。 我很庆幸的是，尽管这一年来遇到了很多挫折，销量长期没有明显起色，但我没有放弃。 最终，我的努力终于有了一些成果，这也坚定了我从事跨境电商的信心。 在新的一年里，我有以下两个计划：
1. 开发新平台
虽然美国网站最容易上手，但简单意味着卖家众多，竞争也最激烈。 在基本掌握了最容易使用的亚马逊美国网站后，我想尝试一下欧洲和日本网站。 如果可以的话，我还想尝试一下其他平台，比如Wish、Cdiscount等。
2、优化团队
组建综合团队，包括物流、客户、数据分析等，优化产品和销售，保证整个流程的顺利运行。
电子商务是一种新兴产品。 选择经营跨境电商的人都是愿意接受挑战的人。 这个过程不可能一帆风顺。 每个人都在不断犯错误并从中学习。 在新年伊始写下这么多文字，既是总结过去、展望未来，也是为了互相鼓励，也为了鼓励我们的朋友们在跨境电商的道路上继续努力！
