随着在线旅游的不断发展，各类OTA平台在酒店运营中的话语权不断提升。 酒店在享受流量热潮的同时金天鹅酒店管理软件教程，也在挤压利润空间。
左边是交通，右边是佣金。 如何通过提升酒店自身运营能力来平衡两者？ 我们不仅可以享受OTA带来的新客流量，还可以依靠自身的运营能力将流量转化为会员甚至忠实客户？ 搭建酒店私域流量系统？ Swan将与您分享7个实用方法！
用服务“说服”个人客户成为会员
酒店的竞争，归根结底是人与人之间的竞争。 酒店的生存和发展主要取决于宾客的满意度，而宾客的满意度又取决于酒店员工的服务理念和意识。 与华丽的大厅、宏伟的物业相比，热情的服务才是吸引宾客的基础。
数据说话
数据来自郑明寿
数据不会说谎，“优质服务”的重要性一目了然。 良好的服务依赖于规范、专业的酒店服务流程和合理的绩效激励。 打开图片链接即可了解酒店标准化操作流程金天鹅酒店管理软件教程，让管理更有序，服务更规范。
利用PMS系统| 实现会员获取和回购
已经是“0202”年了，如果你还把PMS系统当成简单的收银工具，那你就吃大亏了。
目前市场上具有品牌实力的PMS系统不再只是一个收银工具，而是一套可以帮助酒店更好运营的管理方法。 酒店可以根据自身需求选择合适的PMS系统，可以让运营管理事半功倍。
例如，利用PMS系统筛选出消费金额最高的前X名非会员客人，给予他们VIP身份和权利。 争取到20%以上的“头部”客户，酒店经营将基本得到保障。
金天鹅云PMS可根据酒店营销策略进行各种筛选
吸引会员的电子房价标签
会员二次入住提醒
定期开展会员日活动
将每月第X周的某一天设置为酒店固定会员日。 酒店要开展这项活动，首先要有健全的会员权益。 例如：不收押金、不查房、不洗车、不接送机、延迟退房等，让客人感受到会员的尊贵和与众不同。
此外，会员日活动也是酒店品牌推广的好机会。 一定要在酒店LED屏、大堂、入口、前台等显着位置使用海报、易拉宝、KT板等刺激消费。
