互联网产品出海的领头羊是TikTok。 在本文中,作者根据实践经验对TikTok的产品和初步竞品进行了一系列详细分析。 感兴趣的男伙伴们,一起来看看吧。
1.简单的背景
自2018年以来,TikTok的全球下载量已超过Instagram和Facebook,成为下载次数最多的内容社交软件。
它在应用市场短视频类别中排名第一,远远超过Likee和Lasso(分别为63和598),仅次于Instagram、Facebook和YouTube。
2022年,月活跃用户数将超过10亿,人均月使用时间为24小时,收入(主要是广告)将接近40亿澳元。
TikTok的信息流内容及其内嵌的推荐算法,让“刷屏”短视频成为了很多年轻人的生活方式。
2. TikTok的底层逻辑
TikTok的火爆和活跃用户的快速下降与其对人性的洞察密不可分; 实现这一目标的底层逻辑是TikTok的推荐算法。
从结果倒推:
通过这些设计和算法的嵌入,带来了耳目一新和兴奋的循环。 用户每次观看视频,他的信息矩阵都会不断更新,反馈给算法,强化用户的喜好; 也就是说,他浏览的越多,他就越能接触到好的内容:虽然我不知道下一个视频会是什么,但推荐算法很可能会推荐我感兴趣的内容,我会想进一步向下滚动。
在此基础上,算法和流量相互实现,带来流量价值和变现形式。 (最直接的,广告)
三、相关产品 1、TikTok推荐算法
TikTok的推送逻辑是中心漏斗算法。 评仔上发布的视频大多会从底层流量池中获取100-1000的基础观看量,并根据用户反馈的数据来判断视频质量(完成率/点赞率等)。 呈现给用户。
TikTok的流量池机制在一定程度上鼓励了UGC,但对于专业、有深度的内容推荐,YouTube的中心化推荐机制可以在一定程度上输出优质视频。
用处在于更大程度的匹配用户喜好,也就是上面提到的底层逻辑。 优点是会形成信息蚕房,造成审美疲劳,内容相对单一。
适当的一定比例的跨域推荐可以有效打破信息蚕房:通过隐藏特征挖掘共同属性进行跨域推荐。
例如,在属性层面:向喜欢观看NBA相关视频的用户推荐CBA和国外街球足球联赛(综艺)视频; 如果跨领域较大,可以推荐足球教学、球鞋评测等作品; 品类(类型)层面属性相似:足球和电子竞技都是团队运动,用户偏好重合程度较高; 为喜欢足球类的用户推荐电竞作品; 暗恋主播的评论,以便用户可以向用户推荐任何其他暗恋视频。
2. 交互设计
(1) 鼓励互动和社交
TikTok 日本用户中,37.2% 年龄在 10 岁至 19 岁,26.3% 年龄在 20 岁至 29 岁,16.7% 年龄在 30 岁至 39 岁。 63.5% 的用户年龄在 30 岁以下。(statista)这个年龄段的用户似乎对社交媒体更熟悉,使用更频繁,需求更大。
根据 AppAnnie 和 Hootsuite 的数据,使用 Android 手机的 TikTok 用户每月在 TikTok 上花费约 13 小时,超过 Instagram。
Instagram作为一款照片社交软件,加入了Reel的短视频功能。 与Tiktok类似,它采用了UCG+PCG的内容生产方式。
对于一些使用TikTok取代Instagram的用户来说社交社交软件,满足社交和互动需求变得尤为重要。
在TikTok中,用户主页,快速关注、点赞、评论、分享、旋转音乐光盘等按钮垂直排列在视频播放主页的左侧。
按钮很大并且占据重要位置。 鼓励它们用于社会运作。 也契合了短视频适合分享、快速传播的特点。
首页-首页
TikTok采用进入应用后默认开始播放的交互方式,让用户立即进入接收碎片信息的环境。 在首页的播放首页上方有推荐,关注两个标签即可。
交互方式上,向上滑动查看下一个视频; 向右滑动查看作者信息; 双击点赞,单机暂停。 在没有wifi连接的情况下,会弹出模态框提醒您中断观看。
底部显示创作者备注、音乐配乐等基本视频信息。 无论是分享、社交、介绍、看音乐、还是自己创作,所有内容基本上都可以在首页找到,这也满足了用户操作简单、功能路径短的需求。
抖音首页播放的交互方式方便快捷。 用户对短视频的需求有相当一部分是在零星时间使用的,所以交互方式要高效。
(二)拍摄作品
大约 55% 的 TikTok 用户制作内容。 点击顶部中心的Tab可以直接进入拍摄/编辑功能。
创作者拍摄作品的界面以高效、简洁为主,大多不超过五级; 他们主要服务特定类型的视频,例如标签挑战、回复评论、UCG(主要)和使用特定模板的PCG。
其中,主要的长/短视频都有直接拍摄时间设置,分类清晰。 其中,底部添加音乐的功能已经比较成熟。
TikTok上大约80%的热门视频都添加了音乐:从观看者的角度来看,音频和视频结合的内容比没有背景音乐的内容更容易观看和保留; 而从创作者的角度来看,AddSound功能的全面性和成熟性也有利于高质量内容的创作。
使用由特定品牌或KOL驱动的相同背景音乐也将为创作者带来更多内容和关注。
(3) 夹子
对于使用应用程序外部编辑功能的创作者来说,大部分可能是普通用户,而PCG在编辑内容方面更喜欢PC端的编辑软件。 外部编辑插件在保证功能相对全面的同时,还应达到操作简单明了(2-3级)的目的,有效提高创作质量。
视频素材上传后,滤镜、贴纸、降噪、音乐、治疗效果、字幕、皮肤美化、细分编辑等功能都比较齐全,创作者可以在各个功能下通过简单直观的操作达到想要的治疗效果。 (例如长按可以精确控制治疗功能,可以手动暂停视频让创作者选择下一个治疗等)对于PCG创作者来说非常容易使用,功能全面。
(四)作品发表
发布页面的功能主要包括编辑视频主题(包括Hashtag、Refer、位置、链接等)、权限设置和手动分享。
每个功能不超过两级,交互效率高,目的直观; 像Instagram和Youtube一样,创作者在视频发布前的最后一步是设置权限; 编写视频主题、启动标签挑战以及内容本身之外的其他附加信息。
作品发布后,创作者可以根据自己的目标推广和管理互动内容。
2、竞品概述
4. TikTok 与 YouTube 1. SWOT
(1) 抖音SWOT
(2)YouTube 的SWOT分析
2. 为什么选择YouTube作为竞品分析对象以及分析目的
(一)视频内容
YouTube 的中/短宽度视频对应 TikTok 的视频宽度和内容(大于 5 分钟)。 与处于衰退期和成熟期之间的TikTok不同,YouTube的用户更加成熟; 不同的用户群体对YouTube短内容有一定的期待和需求,对TikTok有参考价值。
目的是通过YouTube用户对短视频内容的偏好数据找到内容的焦点:TikTok可以从YouTube现有的短视频内容中学习/不能学习什么。
(2)看电视(CTV)的习惯
2021年,北美一半以上的YouTube用户将在CTV上观看视频内容。 不仅有堪比Netflix的长视频内容,还有直播/娱乐/新闻等在TikTok上也很受欢迎的内容,也是电视端用户的偏好分类;
(3) YouTube社区功能
YouTube的社区属性比TikTok更强,不仅仅是内容本身和产品设计,其社区功能是一个非常重要的激励。 YouTube社区文化的基础是从高质量的内容入手,人与人(创作者和听众)、人与内容之间形成多元且高质量的连接和互动,进而构建情感和社交属性,社区氛围更加浓厚。
短期来看,训练时间较长,下降曲线较慢,但受众可以通过社区功能的投票/公告/民意调查直接影响创作者的内容,创作者也可以更好地了解受众的诉求,这是一个良性循环。
分析的目的是参考YouTube的社区功能,以及TikTok发展社区文化的可能性是什么。
(4)社区产品的可能性
垂直社区(VerticalCommunities)在北美社交子类别中跌至第三位(MAU),落后于 FriendsDiscovery 和 Professional。 北美市场报告显示,超过一半的社交媒体软件用户会直接在平台上购物,超过一半的相当一部分用户群体会在YouTube、Instagram、TikTok等内容社交平台上了解新产品。
参考国外抖音的兴趣电商,商家触达用户的方式很大程度上取决于观看时长和观看量; 从用户的角度来看,他们关注或刷卡的KOL取代了他们自己选择产品的主动性,这在一定程度上剥夺了用户选择产品的主动性; 社交电商的优势在于直观/简单/有趣。 ReddayCloud的数据显示,超过30%的购物网站用户认为支付和创建账户的过程过于复杂,而社交电商则简化了这一过程。
TikTok的算法和流量优势将为其直播电商和广告带来良好的转化率; 但更高品质、高品质、冷门化、专业化是新一代(90后)消费群体消费习惯改变的趋势。
垂直社区可以更好地让用户了解品牌并下单,比如孕婴/车辆/运动,细分平台是消费趋势。 TikTok的优势在于算法和流量; 产品设计和用户筛选/匹配是需要解决的问题。
3、视频内容
(一)用户画像对比
基本数据(2022年):
年龄分布:
(达雷门户网站)
在18-24岁年龄段的用户中,TikTok占该年龄段的43.4%,比YouTube的14.5%高出近三倍。 在这个年龄段下,TikTok的男女比例为3:4,而YouTube为4:3。
可见,18-24岁的年轻人,尤其是男性,是TikTok的主要受众之一。 年轻男性单一群体占TikTok用户比例最大,18-34岁年龄段女性占总用户的40.9%。
YouTube的主要受众是成年女性,女性占18-44岁用户的75%,占整体的29.1%。
(YouGov)
各频次类别的用户分布大致相同,需求/用户群体并不完全重叠。 其中,超过50%的TikTok和YouTube的活跃用户(每晚访问/使用两次)超过50%。 仅看这个数字并不能说明问题。 从用户偏好入手,查看这两个产品的日常活跃用户喜欢的视频类型。
关于用户视频偏好:
TikTok和Youtube用户每晚访问的比例分别为67%和74%。 20%的TikTok用户和21%的YouTube用户每天访问10+社交社交软件,几乎相同; 尽管内容和用户需求存在差异,但可以推断TikTok和YouTube用户对平台上不同内容的不同需求程度大致相当。 (设想/列举两个产品日常活跃用户的观看内容和需求,重叠/不重叠)
从发布内容的角度来看,TikTok 用户比 YouTube 用户更愿意发布内容(62%、49%),超过四分之一的 TikTok 日活跃用户每晚至少在 TikTok 上发布一次照片或评论(27%)。 YouTube 每日活跃用户中只有五分之一 (20%) 这样做。
除了统计方法之外,TikTok短视频的挑战以及拍摄的简单/社交属性,从数据角度来看可以有效促进用户的自主创作。
表中未显示的数据是,千禧一代(18-34岁)对在YouTube上观看视频和电视节目的偏好更为显着,分别是35岁及以上人群的两倍和三倍。
TikTok用户没有在应用程序中观看电影和电视节目的习惯。 这与两款产品的视频宽度/性质/定位所形成的用户习惯有很大关系。 YouTube的PGC内容主要是与电视台合作形成的。
有超过40家电视台在YouTube上开设了频道:CBS、ABC、NBC、Fox TV、CW TV、ESPN、CNN等,电视和视频频道的全面收集也很大程度上说明了大多数用户选择YouTube来观看视频电视。
但由于TikTok的短视频定位(没有YouTube合作的优势)和较强的娱乐属性,严肃内容、电视剧等传统长视频不会出现在TikTok用户的搜索/推荐箱/自身资源也缺乏。
从视频品类偏好来看,体育、游戏、音乐视频均占据较大比例; TikTok 仍然将音乐列为下降最快的类别。
其中,值得注意的是,新闻和摄影类别是TikTok上增长最快的; 在短视频形式上,TikTok的“刷卡”和推荐机制对于新闻/咨询内容具有优势,摄影视频在TikTok手机的全屏观看模式下也比YouTube有更好的体验。
4.细分分析:(以下信息来源为TheShelf、YouGov、Statista/基于YouTube数据的偏好内容)
(1) 婴儿潮一代 (57-75) / TikTok 用户数量的十倍
特征:
使用(短)视频平台的目的/需求:
该年龄段超过79%的YouTube用户认为视频社交平台给他们带来了DeeperConnection。 观看视频内容的核心诉求是更好地理解/跟上时代。
YouTube 上 Boomer 用户喜欢的内容与 TikTok 制作的好内容非常相似; 以短内容为主,其中娱乐占比最大(68%:娱乐/音频/新闻),其次是教程、健康和客观评价。
为了获得这部分用户,TikTok凭借操作简单、短娱乐/新闻内容出色等优势; 而要获得这部分用户,TikTok首先必须让他们接触到更正式、清晰/信息丰富的内容。
比如很多信息流视频中使用的俚语是这个用户群体不喜欢看到的,很多娱乐/时尚内容也无法避免非正式用语; 算法必须在一开始就识别和阻止这些人推送的内容,并推荐更多咨询/客观的内容; 可靠/客观/高效是这些用户的初步判断标准; 减少教程/实用内容的数量和整体内容的推荐权重,以便用户可以迭代他们对 TikTok 内容的想法(指导视频占 YouTube 用户期望的 55%,TikTok 为 27.6%)。
推广更实用的邮箱/电子邮件/Fcaebook; 尝试电视/笔记本电脑应用程序。
在设计上,面对这些用户,默认对字体和默认字幕进行了增强。 根据拥有最多 Kid Boomer 用户数量的 Fcaebook 的数据,该平台上 85% 的视频都是无声播放的。
(2)41-56
特征:
首选内容/策略:
对于视频长度没有明显的偏好。 从视频内容来看,大多数(75%)用户会观看怀旧(Nostalgic)内容,其次是DIY和新闻时事。
家庭和工作占据了这个年龄段的人大部分时间。 回忆他们的中学时代,1970、80年代的生活方式是他们的酷点和痛点,也是最吸引他们的内容。
在笔记本电脑和 CTV 上观看视频内容的习惯可能会导致他们选择 YouTube 而不是 TikTok; TikTok对于这部分用户的优势在于能够创造话题/趋势以及一键跨平台分享的功能。 Facebook和Twitter上的内容会带来良好的宣传效果。
就内容而言,TikTok的标签挑战是掀起怀旧浪潮的最佳方式之一。 该行动推出#livebackto70/80s、#highschoolin70/80等怀旧标签挑战,再加上跨平台分享的疗效可能会很好。
对于男性来说,短剧/连续剧是显着的独家偏好,而戏剧和连续剧对他们的权重较低。
(3)27-40
特征:
首选内容/策略:
短内容偏好占比54%/新闻类中,人们喜欢看人物故事/开箱视频/快速有趣的娱乐内容。
综上所述,这部分用户最突出的特点就是忙碌、压力大。
他们使用视频/社交平台的诉求更多是减压(开箱、减压视频)、寻求放松(恶搞短视频); 从结果还可以看出,YouTube的用户占比超过10%,这与TikTok的优势内容相符。
短内容满足刺激感,推荐算法满足短期刷新周期; 短期来看,同样能满足这一需求的社交/减压游戏是一个可行的方向; 直播电商/购物平台也会有不错的受众。
(4)15-25
特征:
首选内容/策略:
两点,价值认可和娱乐性是这个年龄段用户使用内容社交软件的诉求。 对事物的接受度高以及使用哪些社交软件是最突出的特点。
对短视频的偏好,内容接受度高,也是TikTok最大的用户群体。 对于TikTok来说,KOL非常重要。 没有明显的平台偏好和习惯,KOL走到哪里都会跟着。 引入/签约合适的KOL将有效地带来下降。
总的来说,TikTok在内容方面应该防范和做的事情:
5.YouTube社区功能
YouTube博主粉丝达到1000人即可激活社区功能; 总体来说,首页减少了创作者与订阅者/普通用户之间的日常交流平台,以提高互动甚至转化。
对于视频创作周期较长的博主来说,社区功能无疑简化/减少了互动形式。
社区功能几乎可以以任何形式发布内容,让博主和粉丝之间的关系不再仅仅是创建和观看视频:视频内容将在社区选项卡下引发日常讨论和互动。
博主和粉丝之间的关系不再只是创作和观看视频:视频内容将在社区标签下引发日常讨论和互动; 博主通过问答和日常分享来增加互动和粉丝粘性。
民意调查和讨论可以让博主更好地了解需求/获得灵感,让粉丝获得参与感并更喜欢观看视频。
社区的每一项功能都对应着不同的目的和疗效; 不仅在视频评论区,Youtube还刻意让博主通过这些方式达到不同的目的; 创作者和用户都获得了更好的体验。
6. TikTok 能做什么
由于YouTube和TikTok在内容呈现方式上的差异,TikTok不适合推出像YouTube这样的社区蓝筹股; YouTube社区蓝筹股下的所有功能都可以通过TikTok信息流内容呈现方式的差异化和评论区的功能来实现; 例如民意调查和投票。
同样,抖音上不少国外博主也会在视频中发起征集,评论量大的点赞或评论内容都会被回复并采纳。 于是,评论区的人就多了,点击评论也多了。
YouTube的日常生活、图文、GIF、宣传品、预告等都可以通过抖音上差异化的内容方式来实现。
这个功能不仅是有意实现的,目的是为了让创作者主动使用,用户无需离开首页视频和评论区就可以清晰地看到和参与:不影响原有的观看体验; 内容方面,继续我之前说的:TikTok上有很多火爆、杂七杂八的短娱乐内容,不太容易让用户与博主本身产生关联。
换句话说,对于没有粘性或没有观看目标的TikTok用户来说,创作者不重要,内容重要; 特别是对于少于 45 秒的短内容,同样的恶搞/音乐/处理/等等。
一是通过算法改变信息流的内容并调整权重,向同一品类下的不同群体推荐更有价值的内容; 二是参考YouTube的社区功能,提取短时间内无法提取的功能,有助于减少互动/社区建设。
首先要改善的是人和内容之间的联系,然后是观众和博主之间的联系,然后是两者之间的讨论和对话; 社区的雏形最终可能会产生。
以下几点,TikTok或许可以借鉴:
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