从本月初(上周一)开始软件研发团队成员,我们已经收集了近500份调查数据,以便我们回答这个问题。
从调查结果来看,如图1所示,看重质量的团队比例为77%(28.4%+18.4%+16.3%+10.7%+3.2%),也就是说绝大多数团队看重质量。 虽然有18%的团队对质量不够重视,但只有4.3%的团队不重视质量或很少重视质量。 即使算上其他人,这个数字也只有5%。
令人欣慰的是,有28.3%的团队将质量视为企业的生命。 我相信,这些队伍是国家高质量发展的中坚力量。 18.4%的团队非常重视质量,强调内置质量和全流程管理,这也值得我们点赞。 这两部分加起来接近一半的数量,我们对此感到满意,但也感觉还有增长的空间。 例如,16.3%的团队非常重视质量,主要依靠测试。 这其实是错误的。 质量不是通过测试来衡量的,而是通过施工来衡量的。 只有将品质融入产品的全生命周期,才能最终为用户提供高质量的产品。
图1 软件研发团队对质量的态度
人是决定因素,对质量的重视应该体现在招聘和培养人才上,但很遗憾看到只有3.2%(第五个选项)。 如果你认为过程和测试比人更重要,在质量管理中更注重过程和测试,这是质量管理中的一个误区。 我们希望这个数字将来能够扭转。 3.2%的人是“重视质量,主要依靠测试”,而16.3%的人是“重视质量,要体现在招聘和培训上”。 审查公司的招聘流程、培训和绩效考核制度。 比如学习亚马逊的招聘系统(参见:); 一旦员工进入公司,就必须提供有效的培训软件研发团队成员,包括质量意识和技能培训。
绝大多数团队看重质量,因为他们认识到质量的价值。 高质量的软件产品或服务给企业带来很大的价值。 前 5 名是:
提高用户体验和满意度,留住用户
获得市场竞争力并扩大市场份额
提高用户忠诚度,用户愿意帮助推广和维护产品的品牌
帮助企业走得更远(基业长青)
提高安全性并避免致命或重大运营风险
图2 优质软件产品/服务带来的价值
好消息是,近三分之二的球队质量有所提高,只有7.7%的球队出现了退步(包括明显的退步)。 总体形势还是好的。 希望未来各团队的产品质量能够有所提高,但前提是要重视质量,实施有效的质量管理方法。 您可以参考之前的文章:等,参与更多的调查,继续接受再教育:
图3 与去年、今年质量状况对比
这项调查仍在继续,我们真诚地邀请您参与: