大约10年前,当我在一家美国视频公司工作时,公司里有一个技术小组,专门开发安装在员工电脑上的监控软件。 作为当时公司的管理层,我在幕后看到了这些。 监控记录确实很全面,没有盲点。 它可以记录键盘打字的频率、监控鼠标移动的次数、定期对电脑进行截图,甚至可以在您不知情的情况下启动摄像头或麦克风来观察员工的工作状况。
然而,这种监控软件颇受争议,且涉及侵犯员工隐私权。 因此,公司管理层要求员工在监控电脑前必须履行告知义务,然后就没有任何反应。
近两年,随着新冠疫情的爆发,不少企业越来越多地转为在家办公。 于是,公司管理者失去了对员工最直接的控制权,进而将目光转向了员工监控软件。 。 因为对于大多数公司来说,赚钱永远是第一要务,所以从老板的角度来看,如果要保证员工永远为公司高效工作,就必须采用高科技的监控手段,保证员工在工作时家并不被动。 破坏。
根据我的专业知识,目前市场上的监控软件主要有三类:
1、最基本、最常见的就是记录员工个人的行为,以判断员工的工作状态。 例如,如果检测到键盘长时间没有输入,或者鼠标长时间没有移动,那么很可能该员工的工作状态为“离线”。
2.通过记录员工的行为表现进行一定的数据分析。 例如,根据员工打电话、收发电子邮件、处理主要工作任务的频率,给出综合评分,评价员工的工作效率。
3、科技含量比较高。 它不仅通过数据捕捉和记录员工的行为公司截屏软件是不是监控电脑,还利用人工智能技术,通过人脸识别敏锐捕捉员工的情绪变化,进而确定员工在工作中的“幸福指数”。 ”或“负面指数”。
然而,监控软件也有很多批评者。 除了涉嫌侵犯隐私权之外,这些软件所谓的高科技是否真的能起到应有的作用也值得商榷。 毕竟人是有感情的动物,不是机器。 比如,当员工知道自己被监控时,还能淡定工作吗? 这会不会造成一些情绪上的影响公司截屏软件是不是监控电脑,从而进一步影响工作效率?
另外,俗话说,道高一尺,魔高一尺。 有了监控软件,自然就会有与监控软件打交道的软件。 当老板想要监控员工的电脑屏幕时,有一个程序可以自动切换到特定的网页和办公软件。
监控软件的初衷是为了提高工作效率,尤其是在疫情期间在家办公的环境下。 但如果使用不当,不仅达不到预期效果,还会承担法律风险。 我认为,与其时刻想着监控员工,作为企业管理者,不如认真思考如何真正激发员工的工作热情,增强员工与老板之间的信任。