1月20日下午，针对今天凌晨拼多多曝出的一个重大bug，用户可以领取100元无门槛优惠券。 网上爆料，“大量用户‘蹭蹭’，一夜之间手机充值花费超200亿”。
刚刚，拼多多发言人静然表示，实际资金损失很可能不到千万元。 “你觉得全国人民每人凑十块钱可能吗？”
200亿是什么概念？ 要知道，拼多多2018年前三季度的营业收入仅为74.66亿，亏损77.93亿。
至于Bug产生的原因，静洛的解释是系统不存在任何数据安全漏洞。 作案的是灰黑团伙，利用了规则的漏洞。 他表示，他已向警方报案。 “没想到，即使系统没有数据安全漏洞，灰黑产品仍然可以利用规则漏洞窃取价值数千万元的优惠券。”景然说。
然而，如果用户认可或否认利用“规则漏洞”获得的优惠券怎么办？ 截至目前，拼多多尚未明确回应。
对此，光强律师事务所非法集资犯罪辩护与研究中心执业律师曾杰告诉券商中国记者，“如果用户通过正常的购买支付方式使用优惠券，从合同的立法主旨来看，法律和电子商务法规定，已完成付款且货物已到达的用户不能要求赔偿； 已付款但尚未收到货的用户，拼多多无法取消； 对于已领取优惠券但尚未消费商品的用户，拼多多需要提供证据证明是活动设计上的错误，并且在相关用户身上花费了时间。 用你的精力去拿优惠券来弥补吧。”
损失200亿？拼多多：灰黑团伙盗走数千万
花4毛钱送100元无门槛手机充值券？ 1月20日，有消息称拼多多出现重大bug。 有网友发现拼多多百元无门槛优惠券存在bug。 “大量用户开始‘蹭饭’，一夜之间手机充值花费超过200亿元。” 从网上发布的截图来看，有网友一晚上给中国移动充值100多次，每次充值100元，话费0.4元。
刚刚，拼多多发言人井然在微信朋友圈发文“比薅羊毛还快的是‘损失200亿’谣言的传播”，称“没想到，在系统不存在任何数据安全漏洞的情况下捷易通第五代虚拟手机话费自动充值软件，灰色的而黑品他们还可以利用规则漏洞盗取价值数千万元的优惠券。”
今天下午1点左右，拼多多官方对上述Bug消息进行了回应，称“平台已第一时间修复该漏洞，并正在追查涉案订单的来源。同时，我们已报告”并将案件移交公安机关，并将积极配合有关部门调查涉案案件。” 严厉打击黑灰行业黑恶势力。 ”
今天上午，有多位用户截图称，自己在夜间使用“百元无门槛优惠券”订购了多件虚拟商品。 该行为涉嫌违反《拼多多服务协议》，且金额较大。 我希望这是真的。 将其退回，否则将在 14 个工作日内启动诉讼程序。 对此，拼多多相关负责人向券商中国记者证实，该私信系谣言。
据悉，拼多多官方紧急下架了所有优惠券领取方式。 然而，如何应对这种用户行为，是否认可用户利用“规则漏洞”获得的优惠券？ 截至目前，拼多多尚未明确回应。
拼多多官方微博上不少网友留言评论。 从评论来看，一早发现优惠券bug后，不少人得知消息后，主要购买话费、Q币、加油卡等虚拟商品。 ，或以 50% 或更低折扣购买。
你认识Bug优惠券吗？律师：正常支付优惠券无法恢复
“是bug还是升职的三心二意的遗憾？” 光强律师事务所非法集资犯罪辩护与研究中心执业律师曾杰表示，拼多多不能仅靠片面言论。 需要在所有事实公布后，做出客观的技术判断。 ，这也涉及到如何确定责任。
“如果用户通过正常的购买支付方式使用优惠券，从《合同法》、《电子商务法》的立法主旨来看，已经完成支付并收到商品的用户无法追偿； 已付款但尚未收到货的用户，拼多多无法取消； 对于已经领取优惠券但尚未消费的用户，拼多多需要提供证据证明是其活动设计上的错误，并对相关用户花费时间和精力领取优惠券进行补偿。”律师曾杰告诉记者。券商中国记者。
《拼多多服务协议》用户守则第五条规定：使用拼多多平台插件或者利用拼多多平台漏洞获取不正当利益的，损害拼多多及其他用户的合法权益。 因此，上述消息推测，“薅羊毛”的用户需要向拼多多官方全额还款（拼多多官方证实这是谣言）。
尽管拼多多的《服务协议》中有这一条款，但对于本次事件是否属于‘Bug’捷易通第五代虚拟手机话费自动充值软件，目前仍存在争议。根据《合同法》的规定，拼多多的《服务协议》较为典型，可能如果存在因格式术语重复使用而产生争议的，应当按照一般理解进行解释；若仍有争议，应当作出有利于使用者的解释。
因此，如果不是Bug，则可能是拼多多工作人员操作失误或者促销活动规则设计不足造成的。 如果真是这样，拼多多就很难通过诉讼挽回损失。 ”曾杰律师对此分析道。
一位需要求证的匿名人士在脉脉上表示，这张100元无门槛优惠券实际上只是测试券，因系统错误而重新上线时引发了风波。 21世纪经济报道称，“一般来说，羊毛党大多采用群控软件+改码软件，不断刷新移动设备的Mac地址、imei等手段，将原有设备锻造成N台新设备。 绕过中小平台的风控策略，获取电商平台优惠券或超低价购买平台产品。 因此，短时间内就会出现重复的IP地址、Mac地址、imei等信息。 不过，平台看到的上述数据都是真实设备，平台支付的折扣也是真金白银。”
“根据最新《电子商务法》，电子商务经营者不得通过格式条款约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款含有该内容的，其内容无效。” 曾律师表示，即使是bug，如果用户通过正常支付流程获得折扣，拼多多也无法判定支付价格的消费者完成的订单无效。
但如果商家的系统出现问题，用户抓住漏洞牟利，法律的评价一般会视情况而定，严重的可能会涉及犯罪。 曾杰向券商中国记者举了一个例子。 一场比赛出现了漏洞。 一位用户发现，如果在一定时间内充值10元，该游戏账户的充值限额为1000元。 不过，游戏并没有设计相关的优惠政策和促销活动。 因此，根据常理，可以判断这是一个游戏漏洞。 用户通过连续、多次充值获得大量游戏币，并通过各种方式将其兑换成现金，给游戏方造成巨大损失。 这种行为，可能构成民事不当得利，应当予以返还，也可能导致盗窃、诈骗嫌疑。
然而，“在这次拼多多事件中，它在官方应用程序上明确标注了100元通用优惠券。 买卖双方之间不存在任何误会。 曾杰分析称，用户无法根据常识判断这是一个漏洞，也不存在利用漏洞获利的理论。 用户完全通过注册、登录、领取优惠券、购买、完成订单的正常流程获得了相关百元折扣。 用户没有非法营利目的，不构成不当得利或者犯罪。”
如何定义羊毛？ 羊毛们注意啦！
在拼多多bug优惠券事件中，网上发布的截图显示，部分网友还通过重复注册账号，多次领取拼多多的百元优惠券。 有网友在1月20日充值了5万元多Q币和3万多元话费。
上游新闻报道的案例展示了成群结队的“羊毛收割机”如何领取优惠券：成都市民刘女士周日打开微信，发现她加入的“羊毛党”微信群很热闹：可以无限领取拼多多网站面值100元的优惠券。 受限优惠券可用于购买拼多多网站上的所有商品，包括虚拟商品，并可通过微信、QQ、网页等多种终端领取。
近年来，各类促销补偿在电商网站、互助金融平台、信用卡等上屡见不鲜，“薅羊毛”的行为大家并不陌生。 比如，在网贷行业，很多P2P平台此前都有大量喜欢参与抢商户新出价的用户。 许多用户通过注册新账户获得了相关折扣。 这是一种自愿交易，对于商家来说，这是一种营销成本，换取流量。
曾杰认为，对于“羊毛党”一词有不同的解释。 有的利用诈骗等不法手段获取不正当利益； 有的只是积极参与商家的促销活动，以获取相关的合法利益。
“如果通过重复诈骗订单、虚构订单、非法侵入计算机系统等方式获取补贴，是典型的违法犯罪行为，表明行为人具有非法占有的主观目的，并采用不正当手段。” 曾杰表示，“但是，如果使用多个手机账户注册用户来获得多次折扣，就不能认为是非法手段，因为没有法律禁止用户注册多个账户在拼多多上消费。”
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