那么一个巨大的问题就来了：
中国的科技媒体从业者大部分已经不再使用QQ，QQ在这群人中已经成为一种没有存在感的应用。 因此，业内很少有人特别关注这个问题。 今天维熙就和大家聊聊这件事。 站起来好好聊聊QQ这个“房间里的大象”。
既然有了微信，为什么还需要QQ呢？
在回答这个问题之前，我们先回顾一下历史。
事实上，9年前微信诞生时，行业内的问题与今天完全相反：当时中国网友想知道的问题是——既然有了QQ，为什么还需要微信？
简单来说，这个问题的答案是PC负担重、功能复杂的QQ无法承担“轻量级移动IM”基础设施的重任。
比如，“离线、在线、隐形”的状态是QQ最深层的特征； 而移动IM的重要逻辑就是永远在线。 这个产品矛盾几乎无解，而QQ至今仍保持着在线状态的重要功能。
在线状态是QQ诞生时就存在的“灵魂功能”
再比如：QQ的各种“演练”系统、QQ秀、QQ空间的复杂功能，对于一个刚刚使用智能手机的50多岁的三线城市大妈来说，想要快速上手几乎是不可能的。 她曾经引以为傲的个性化和PC端功能成为了QQ迈向“移动互联网基础设施”的拦路虎。
于是微信就在这个时候诞生了。 微信做了什么？
每个功能层面都是最简单的：最简单的注册登录、最简单的聊天界面、最简单的群聊、最简单的朋友圈、最简单的支付……
它从一开始就是为所有中国人设计的。 如果你不能理解这种简单，那么我告诉你一个简单的结论你就会明白——微信几乎是中国许多文盲老人使用的唯一APP。
是的，“不为任何一个群体定制”让微信成为全民应用，迅速取代QQ成为使用最广泛的通讯应用。
此时QQ面临的难题是：QQ该怎么办？ QQ的下一个生存空间会在哪里？ 这是一个关乎QQ生死存亡的终极问题。
要知道滴滴收购快的之后，快的就没有存在的必要了； 优酷收购土豆网后，土豆网被战略放弃。
如果找不到正确的定位，QQ存在必要性这个重要问题就会被打上一个巨大的问号。 如果也将自己定位为即时通讯基础设施qq定位软件，那么QQ将不可避免地陷入与微信同质化竞争的残酷红海。 但如果没有同质化竞争，QQ还能做出什么差异化呢？
在移动网络发展初期，IM即时通讯的竞争是残酷的红海。 据公开资料显示，QQ团队经过了长时间的探索和实验，最终的答案是——年轻化。
是的，这就是QQ至今仍稳居中国应用榜亚军的核心原因。 那么问题来了——年轻人为什么喜欢QQ？ QQ到底给年轻人带来了什么？ 为什么微信不能满足年轻人的需求？
有人说，这很简单，因为年轻人不愿意让父母看到自己的朋友圈。 这就是思想上的懒惰。 事实并非那么简单。
要真正回答这个问题，我们首先要了解一下这个年轻一代。 我把年轻人定义为1995年至2005年出生的人。根据国家统计局的相关数据，这一人群高达2.64亿，占全国总人口的18.9%。
那么这一代年轻人的本质特征是什么？
维熙看了很多文章，分析了很多，但都说不清楚。 各种报道都这样描述年轻人——“叛逆、追求个性、敢于表达、乐于接受新鲜事物、充满好奇心、渴望自由……”
注：这些是所有年轻人共有的特征，并不是这一代年轻人所独有的。
那么，这一代年轻人和以前的年轻人以及他们的父母真正的区别在哪里呢？
一、这一代年轻人的独特特征 1、独生子女
1982年计划生育正式实施，2015年全面放开二胎政策。因此，95-10一代是中国历史上唯一结构性的独生子女一代。
这意味着这一代人几乎总是在没有同龄兄弟姐妹的环境中长大qq定位软件，因此他们对社交和交流的需求会比其他任何一代人都强烈。
2、升学压力大
改革开放快速推进后，向上跳跃和残酷创造财富的机会客观上减少了。
无论是城市、中产阶级还是农村家庭都把教育视为对孩子的一项巨大投资。 这直接给这一代年轻人的学习带来了很大的压力。 因此，尽管他们有强烈的社交需求，但客观地说，现实中的社交互动时间却并不充足。 许多。
3.留守儿童和单亲家庭
“世界工厂”是中国经济奇迹最重要的支撑，而这背后的一个重要代价就是中国特有的“留守儿童”。 每一个东莞女工的背后，都可能有一个远离父母，留在湖北大山里的孩子。
与此同时，社会流动性的增加和婚姻观念的现代化也导致近三十年来中国的离婚率大幅上升。 留守和单亲父母为这一代年轻人提供了一个需要更多社交互动的独特环境。
4. 互联网原住民
与他们的父母在中学或大学后才接触互联网不同，新一代年轻人几乎从出生起就是互联网原住民。 一岁半的宝宝拿到杂志时，自然会用手指左右滑动。 因为他默认所有图片都应该像iPad一样可滑动。
对于这一代年轻人来说，互联网就像呼吸一样普遍，他们默认它是整个世界的一部分。
5.巨大的代际差异
这一代人成长在与父辈完全不同的环境中。 两代人的时间，中国这个古老的国家发生了翻天覆地的变化。
与美国、日本、法国的年轻人不同，现代中国成长的一代人在视野、知识、价值观、生活习惯等方面都与父辈完全不同。 这客观上拉大了两代人之间的差异。 随着沟通成本和代沟的增加，年轻人及其同龄人的社交需求日益强烈。
一句话概括：作为独生子女、网络原住民，新一代年轻人受代沟、升学压力、留守等时代因素影响，社交渠道狭窄，社交渠道更加狭窄。倾向于在有限的时间内进行娱乐和社交互动。 上网。
是的，网络社交和娱乐是了解这一代年轻人最重要的关键。
而QQ恰好非常彻底地满足了这一代人的需求。 QQ是怎么做到的？ 它是如何从强大的微信阵容中脱颖而出的呢？
青春期是人一生中极其敏感、感知力最强的时期。 青春期的点点滴滴想法、小动作、小功能，只有腾讯的产品经理才能最清楚、最准确地理解。
事实上，即使是80后的人也已经体验过QQ的“别人看不见”、“网上别人看不见”等深谙人性的小功能。 是的，为了更好地服务年轻人，如今的QQ很多功能已经达到了很多80后很难直观理解的水平。
2.QQ功能升级
为了吸引年轻人，QQ做了一系列亮眼的操作。 整个QQ应用程序已经成为年轻人的“社交游戏”。 使用QQ其实就是玩游戏。
1.QQ秀升级为厘米秀
年轻人用最富有想象力的风格设定了自己的头像：
2.将偷菜升级为偷胶囊
朋友之间互相收获。 这个游戏仿佛穿越了时空，历久不衰。
3.发红包时可以设置语音密码
抢到红包的人必须发出指定的声音，比如“我好可怜！”
4.两个人聊天时会显示小火焰。
我们聊天越频繁，火焰就越强烈。 “助兴”已经成为00后网络交流的日常。
5、开发了史上最强大的GIF发送系统
对于00后来说，拼图极其方便。 选择入口，像机关枪一样不停地点击。 这种满足感对于很多后摇摆者来说是很难理解的。
6.将“栏目扩展”作为重要功能并创建子菜单
“扩大好友列表”是00后的必备品。 除了校园拓展和语音拓展之外，每个人每天还有15次随机匹配机会。 00后喜欢这种不期而遇。
7、满足优越感
你听什么歌、玩什么游戏、用什么型号的手机登录、你的封面获得了多少点赞……所有体现你个性的元素都可以在聊天界面中被对方看到，让任何个人优越感都一目了然。
8.QQ视频实时美化
视频和语音随意切换，还有各种炫酷特效。 例如，比较红心时，系统会自动显示比较红心的特效。
9.QQ语音可随意更改
萝莉、大叔、惊悚、搞笑、口吃等多种音效可供选择。
10. 更不用说无数的小特征，让我们深刻洞察人性
阅后即焚、拍照访客、消息漫游、关卡装扮、戳戳、嘴里字幕、两人挂件、手机屏幕共享、图片提取文字……
正是这些眼花缭乱的功能，牢牢俘获了敏感、懵懂、好奇、追求个性的年轻人。 这就是QQ存在的最大意义。 当我们再次回顾这些神奇的功能时，我们会发现这些都是微信做不到的。 功能。
有人说，我也用QQ，怎么没发现这些功能呢？
这最能体现QQ产品经理的核心技能：任何功能都不影响IM的核心需求，在需要的时候恰到好处地出现。
在QQ里，无趣、无拘无束的backlang发展出了一套上一代人完全无法理解的语言系统。 我们来看看下图中的俚语。 如果你对这些2000年代出生的熟悉词汇一无所知，那说明你已经老了。
现在很多人都无法理解，为什么现在的孩子这么狂热追星呢？ 您为什么对头像的点赞数如此感兴趣？ 为什么你对QQ空间的一套皮肤如此着迷？ 我觉得他们的行为非常幼稚。
但事实上，这种认识本身就是幼稚的。
那些说“幼稚！”的80后年轻人花哨的QQ厘米秀似乎忘记了多年前他们在QQ空间上传的那些非主流照片帖子，以及他们花费无数闲暇时间换来的那三个太阳。 还有一颗星星和无数发光的图标。
年轻人在QQ上炫耀自己的头像被点赞了多少次？ 大人们有多少次在朋友圈炫耀自己新买的汽车、有趣的旅行、温馨的聚会、优雅的米其林餐厅、独特的品味、与名人的合影？ ……本质上没有区别。
寻找存在感、表达优越感存在于人生的每个阶段。
有人可能会问，为什么不用微信呢？ 微信有多方便？
这是典型的以自我为中心的思维。 我们发现微信很方便，因为它满足了我们所有的社交需求。 但对于年轻人来说，用微信吗？ 你在开玩笑吧？
微信朋友圈可以发我昨天收藏的动图吗？ 微信可以显示我昨天听了蔡徐坤的最新单曲吗？ 微信可以在线显示我使用的是最新的iPhone 11 Pro Max吗？ 微信能晒出我和女神聊天的火花吗？
一点也不！ 没错，微信是用来用的，而QQ是用来玩的。
中国互联网上最遥远的距离，就是用微信的爸爸说“幼稚！” 给用QQ的儿子，用QQ的儿子回复“无聊！” 致他使用微信的父亲！
因此，将年轻人不使用微信的原因仅仅归咎于父母使用微信，是一种思维惰性。
QQ想得很清楚：微信是一个基础设施，所以不可能提供个性化服务。 这给QQ提供了一个战略空缺。 只要足够准确地了解年轻人的需求，就能在生态位中找到独特的产品。 一个地方。
在此背景下，QQ成为了马化腾所说的“试验场”：QQ的功能升级和下载频率远高于微信。 下载了以前的WebQQ、下载了以前的QQ宠物、下载了以前的QQ之家。 以前的QQ已经消失了，取而代之的是更受年轻人欢迎的Frank Talk、语音室、校园分机……
个性化是基础设施微信的砒霜，却是“大型社交游戏”QQ的蜜汁。
腾讯对年轻人的研究非常深入。 2013年，马化腾在谈到Snapchat时说过这样的话：
“Snapchat 对我来说很无聊。 我从事这个行业，但我认为这没什么有趣的。 但12岁到18岁的女孩子很喜欢玩，而且很受欢迎。
我已经无法理解现在年轻人喜欢上网什么了。 这是我最大的担心。 ”
是的，腾讯确实有和年轻人做生意的基因。
我举个例子：腾讯对年轻人的关注到什么程度？ 他们已经在开发QQ儿童手表的版本了！
是的，正是抓住了年轻人的根本，QQ这个21岁的产品才没有老化。
2004年，在央视的一次活动上，30多岁的年轻人马化腾向1949年出生的张瑞敏推销QQ。 16年后，1976年出生的马化腾已不再年轻。 但21岁的QQ依然在做年轻人的生意。
对于QQ来说，一个令人担忧的问题是，中国的生育率正在下降，老龄化已成为必然趋势。 仅“00后”就比“90后”少了4700万。
这是一场真正的危机。 这意味着，从用户规模来看，QQ将遇到理论上的天花板。 这是QQ巨舰最大的隐患。 那么有经验的QQ会如何回应呢？
从公开信息来看，QQ团队目前的策略是，既然无法扩大用户规模，那就延长用户时长。 因此，内容化是QQ持续俘获年轻人的选择。
这种趋势近年来越来越明显——现在直播、QQ看看、QQ读书、QQ漫画、兴趣部落……核心是内容和娱乐，让不敢装太多App的年轻人在摆脱父母的束缚 它可以在一个应用程序中解决您所有的娱乐需求。
在字节跳动猛烈的内容攻势下，QQ的策略能否继续抓住年轻人的时间？
我们把答案留给时间。
好了，到此为止，我们已经弄清楚了QQ在微信阴影下依然流行的最重要原因了。
但这是唯一的原因吗？
当然不是。
因为从数据中我们会发现，中国的00后只有2.64亿，而微信的月活跃用户是7.35亿。 显然，光靠年轻人是无法支撑如此大量的QQ用户的，那么剩下的人是谁呢？
答案是已经在工作的人正在使用它。
他们把QQ作为核心办公软件。 在钉钉和企业微信诞生之前，毫不夸张地说，QQ是国内最强大的办公IM软件。 QQ为何能成为重要的办公工具？
原因就在于其强大而齐全的功能，便捷的跨终端体验、完善的文件管理、快速的同步漫游、极其便捷的群组和讨论组、强大的QQ邮箱。
跨年龄的功能可以出现在同一个工具栏中，正因为视频是不压缩传输的，所以可以吸引很多上班族热衷于QQ。
事实上，从我2012年毕业加入微博到现在，微博一直在使用QQ进行办公。 在使用QQ办公的过程中，除了找人困难之外，其实用起来还是非常顺手的，尤其是强大的讨论组，对于经常有各种小群的PM来说简直就是神器。
如今，离开微博的员工有两种做法：一是在微博上点蜡烛，二是退出微博上的各种讨论组和添加的群。
然而，对QQ来说坏消息是，钉钉、企业微信等专业软件明显蚕食了QQ的需求； 从腾讯的财报来看，QQ的月活跃度一直在下降，下降的原因当然比较复杂，但维熙判断，肯定有专业软件蚕食的原因。
事实上，QQ并不甘心认输，仍在继续努力——持续升级TIM、推出“腾讯文档”等动作，都是QQ强化办公属性的明证。
除了工作之外，现在的成年人已经不太依赖QQ了。 对于他们来说，微信几乎满足了他们所有的社交沟通需求。 日前，维熙在微信朋友圈做了一个简单的调查：过去一周你用过QQ吗？
大约一半的人回答没有。
请注意，这并不意味着另一半是忠实的QQ用户。 这一半用户中，绝大多数强调他们只是传输文件或只是打开文件，而没有实际的沟通和交流。
是的，这个现象与实际数据相符——QQ的月活跃用户仍然是中国第二，但日活跃用户与微信的差距仍然很大。
QQ的财报不公布每日活跃数据。 维熙找到了第三方公司Questmobile的一份2019年春节期间的报告。 这份报告中，QQ日活跃数据为——3.86亿。
在我看来，3.86亿的日活跃数据或许更能说明QQ的活跃度。
我相信在微信诞生之前，QQ的月活跃度和日活跃度的差距会比现在小很多。 一些在QQ上贡献了月活但没有贡献日活的人，被非常简单、基础的功能所吸引——传输文件、截图等。
据腾讯相关负责人介绍，为了将QQ的文件传输成功率提高到99.99%，QQ做了很多努力。 如今，QQ 已成为中国最大的文件传输工具，每天传输 1.8 亿个文件。 正是这些小功能，吸引了一大群人登录QQ，并陪伴了他们很多年。
除了工作之外，成年人不再花太多时间在QQ上。 这也可以从另一个事实得到印证——既然QQ拥有微信一半的日常活跃度，那么理论上，在QQ上做QQ业务的人就应该在做微信。 但现实是，几乎没有人在QQ上做QQ。 唯一的原因是成年人不会把时间花在QQ上。
文章到这里就该结束了。 现在我们可以自信地回答我们一开始提出的问题了：为什么QQ在微信的排名中仍然位居第二？
答案是：大部分年轻人和少数上班族支持QQ日常活动，而偶尔上传文件的功能型、怀旧老用户则支持QQ月度活动！
我想用这份文件给我第一个QQ号，绰号“雨季男孩”，当时我17岁。
#专栏作家#
维希，微信公众号：维希智贝（ID：weixizhibei），人人都是产品经理专栏作家。 兴趣广泛的广告产品经理，致力于用简单的语言深入分析互联网相关逻辑。
