CPQ 是一款软件工具,旨在简化和自动化每个按订单配置和按订单工程业务处理的一系列日常流程。
从“配置”、“价格”、“报价”(软件名称的缩写)开始,延伸到工程设计和生产,CPQ简化了从购物车到车间的每一个流程。
本文将跟踪产品从识别到出厂的全过程,研究推动其发展的关键CPQ流程,了解微蓝云CPQ如何减少错误、提高效率、自动化复杂的工作流程、确保合规性并提供世界一流的客户体验。
什么是微蓝云可视化CPQ?
蔚蓝云Visual CPQ软件允许用户通过在直观的视觉配置器中与3D模型交互来配置产品。 用户无需回答有关产品需求的无休止的问题,只需单击一下即可更改和组装他们想要的零件、材料、颜色和尺寸。 同时,CPQ 在产品成型时提供实时定价和报价。
微蓝云视觉CPQ提供了更加沉浸式的体验,从而提升了传统CPQ的用户体验。 客户可以在下订单之前看到最终产品的 3D 渲染图,这使他们: a) 更有可能转化为订单; b) 当产品到达时更有可能对其感到满意。
蔚蓝云视觉CPQ的最大优势在于制造企业可以向终端客户提供自助服务功能,迎合现代买家的喜好。 通过在网站上嵌入配置器,制造公司可以接触到全球受众蓝云软件,使他们能够轻松了解产品可用性并下订单。
一旦配置器在线可用,企业就可以开始记录客户行为。 客户与配置器的每次交互都会生成有价值的数据,制造公司可以利用这些数据来改进产品、增强客户体验并与失去的潜在客户保持联系。
微蓝云CPQ的优势包括:
微蓝云CPQ解决方案相关关键流程
本节将介绍从客户认知到交付的整个流程。 我们将解释微澜云CPQ如何提高速度、效率、准确性、利润和客户满意度。
大多数 CPQ 流程都从配置阶段开始,但在配置实际开始之前还有几个重要步骤。
知道:
在认知阶段,用户开始意识到他们的需求以及这些需求的潜在解决方案。 这是您的营销工作最有效的时候,也是 CPQ 的 3D 渲染可以产生巨大影响的时候。 蔚蓝云 CPQ 为您提供海量的图片库,您可以在广告、品牌、社交媒体等领域利用这些图片来吸引买家的注意力,并在竞争对手中脱颖而出。
需要考虑的因素:
如今,买家在购买或联系销售人员之前会进行广泛的在线研究。 您可以通过将可视化产品配置器集成到您的网站中来简化他们的体验,使他们能够按照自己的节奏详细了解您的产品。
可视化的产品配置,消除了冗长的产品描述,让买家下单更加轻松便捷。 这些功能也令人难忘和印象深刻,是增加销售可能性的因素。
蔚蓝云 CPQ 为销售代表、分销商和最终客户提供快速、顺畅且透明的配置过程。 他们只需点击一下即可组装产品,并在屏幕上看到产品的 3D 效果。 借助微蓝云 CPQ,制造企业可以利用增强现实、虚拟现实和 3D 动画打造沉浸式体验,让客户惊叹不已并促进销售。
销售人员花费数小时计算配置价格的日子已经一去不复返了。 现在,CPQ 甚至可以轻松计算具有众多附加组件和附属关系的最复杂产品的价格,从而提高对客户查询的响应能力。 此外,微蓝云CPQ还综合考虑竞争对手价格、波动成本以及客户购买历史等因素,确定最佳价格,确保交易利润最大化。
对于销售复杂、可配置产品的制造公司来说,通常要花费数周的时间向客户获取报价。 通过微蓝云CPQ,您只需几秒钟即可获得快速报价。 在快节奏的商业环境中,每个人的时间都很紧张,即时报价是一个巨大的优势。
大多数人更关注CPQ的销售方面。 然而,工程和生产方面对于那些希望实现流程自动化并让员工腾出时间来处理更具战略性、创造性和更高价值任务的公司来说同样有价值。
微蓝云CPQ解决方案不仅可以生成报价单,还可以为工程部门生成CAD文件、BOM等基础文件和文档。 对于一些制造公司来说,这种能力可以消除文书工程任务。 对于其他制造企业来说,微蓝云可以处理工作中最繁琐的部分,让工程师专注于最有价值的20%的工作。
蔚蓝云CPQ的功能超越了工程设计阶段,还可以简化各种车间流程。 它可以生成 CNC 切割板和增材制造文件等文件,并将它们直接推送到适当的机器开始生产。 对于依赖车间工人的制造企业,蔚蓝云CPQ可以生成零件清单和装配说明等文档,提高效率和准确性。
微蓝云CPQ软件可以与其他后端系统集成,通过无缝数据流和跨部门自动化工作流程连接人员、流程和软件。
微蓝云CPQ的基础集成包括客户关系管理(CRM)和企业资源规划(ERP)。 CRM 集成使制造公司能够使用客户信息进行个性化、定价和报价蓝云软件,同时还将订单和行为数据反馈到 CRM 以丰富客户记录。 同样,ERP集成使微蓝云CPQ能够访问库存水平、生产计划和交货时间等信息,为客户提供全面的订单详细信息,使他们能够做出明智、迅速的采购决策。
综上所述
微蓝云的可视化CPQ解决方案正在改变制造企业处理“从配置到订单”和“从设计到订单”工作流程的方式。 通过简化从购物车到车间的每个流程,您可以减少错误、提高效率、自动化复杂的工作流程、确保合规性并提供世界一流的客户体验。
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