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大家好，今晚我给大家分享的话题是《微型创业公司的团队管理方法》。 我希望你会喜欢。
首先，让我自我介绍一下。 我现在是一名企业家。 我的公司是一家微型公司。 我通常做的是个人成长、自我管理和职业发展。 我主要做这三个领域的互联网在线教育。 我致力于在职场工作了3-7年的人的能力的提高和发展。 目前，我们正在建立自己的学习社区，该社区始于2012年，名为快乐进化俱乐部。 主要涉及自我管理、个人成长、职场发展和个人管理。 我通常针对的主要群体是劳动人民。 他们的主要问题主要是能力提升问题。 我擅长的是个人行动管理、知识管理、目标管理、能力提升和自我管理体系建设、个人成长和生活中的一些事情。
这次我给大家分享的并不是我最擅长的。 我分享的是我们自己团队内部的一些团队管理经验和方法。 我自己的公司是一家微型公司。 大家都知道，微型企业与中小企业相比存在很多问题，如组织管理、财务支持、固定资产、销售模式、薪酬、生产运营、人力资源、财务会计等。微型企业将重点关注营销、产品或者其他的东西都是根据创业者本身的特点来做的，但真正做管理的人却很少。 那么，企业家本身可能存在很多很多问题，尤其是团队管理问题，影响企业的发展。 我也遇到过这些问题，通过不断的摸索，今天也有了一些经验。
我跟大家分享一下我自己的创业经历。 整个情况分为以下几个部分：
今天我就跟大家分享这个话题，对这个方法论做一个框架介绍，以及如何快速掌握这个方法。 本内容主要针对微型创业公司的创始人和领导者。
今天我一共跟大家分享3个方面：
1.我的团队前后对比
由于我们是一个基于互联网的社交学习平台，因此团队形式略有不同。 我们的团队分为线上和线下两部分。 目前，我们线下团队有9人，线上团队共有121人。 ，其中线上团队都是公益性的。 随着团队人数的增加，绩效不但没有提高，反而下降。 另外，还有很多问题，就像下一页PPT所示的那样。 左边是我的想法，右边是团队的想法。
我的想法是：团队没有我那么敬业，我是老板，我知道我要做什么，你听我的就行； 正因为如此，每个人都被要求汇报一切，我也会检查一切方面，定期要求提交进度报告； 有时，我感觉团队成员的能力水平不如我。 我来这里是为了给你做重要的决定，而我的期望太高，那么结果就特别令人沮丧； 这导致很多事情发生在我身上。 我对自己感到不知所措，但团队成员想帮助你，但他们试图帮助你，当他们这样做时，麻烦又发生了。 这就是整个情况。 这种状态导致团队成员认为他们没有必要了解业务。 他们只需要做领导要求的事情就可以了。 如果他们做不到，反正是老板在做决定，所以与他们无关。 他们不承担任何责任，不创新，不冒险； 他们对问题保持沉默，出现问题就放在那里，所以我有一种感觉，当我刚创业时，一切都会结束。 为什么说99.8%的小微企业前三年都活不下去？ 原因可能是多方面的，团队管理是一个很重要的原因。 一个企业有经营，有管理，所以按照我们平时所说的开源节流，经营就是增加收入的部分，管理就是减少支出的部分。 只有管理好软件项目管理与敏捷方法，从源头来的水才能留住，我们的企业才能不断前进。 为了解决这个问题，我们将原来个体管理的方法体系迁移到组织中，形成了今天的方法体系：敏捷项目团队管理方法。
采用这种方法后，我的团队发生了巨大的变化。 例如这个活动：
向组织借钱的活动是我们社区每年年底必须开展的活动。 到现在已经做了三年了。 活动的目的是指导社区成员制定年度目标。 这次我让团队用这个方法论来工作，短短一个月的时间（从11月23日到12月17日）就取得了巨大的成果（与去年同期相比）：
要知道，对于小微企业来说，这样一个单一的项目能有这样的收入，实属不易。 我们全年都有多次此类学习活动。 如果再这样下去，我们在销售方面就会被归类为小企业。 更重要的是，活动期间我安排去北京学习三天。 这三天，我让大家休息，但大家的积极性都被调动起来，一直干到每天一两点。 。 要知道，这一切都是在没有任何绩效考核等管理手段的情况下完成的。 这就是方法论带来的巨大变化！ 所以我只是想把我们自己的方法介绍给大家，看看是否可以用在你们自己的公司，为你们的团队成员提供有效的指导。 那么你只需要使用一个简单的方法就可以了。 可以出现明显的效果。
2.方法论框架介绍
我们来看看今天要讲的第二部分。 这部分提供了整个方法论的框架介绍。 在我们正式开始介绍这个方法论之前，我想向大家推荐一篇我自己写的文章《精通的四个层次》：
我在学习或者传授方法的时候，主要是通过这四个层次——道法工具来理解的。 道这个方法体系的概念、规律和目的是什么？ 技术就是这个方法的流程是怎样的，具体方法是什么，有没有列表？ 工具就是一些工具和具体用途。 这是一个案例研究。 您可以长按二维码或者图片上的二维码查看我写的这篇文章。 我也会以这篇文章的框架为架构来介绍今天的整个方法论。
首先，我们要从道开始，也就是理念。 左边的思维导图给出了一些想法，但想法不多。 如果一定要留下几个想法，可以用右边橙色部分：信任与责任、团队成长、驱动职业发展、一切以结果为导向、以客户价值为核心、促进知识重用。 你会发现这个理念是高层次、务实、协调的。 是对如何做事的整体把握。 我们来看看这五个概念。
首先，让我们来看看信任和责任。 这个想法似乎没有办法实施。 但是，一旦你知道了它是一个概念，一个规律，当你去求方法的时候，很可能就能找到一些具体的方法。 让我给你看一张我自己画的这样的图。
我将这张图命名为“信任和责任的四个象限”。 对于任何象限图，都需要确定横轴坐标和纵轴坐标是多少？
通过水平轴和虚线将平面分为 4 个象限。 可以分别查看各个象限的状态：
在这两种状态下，我们会不自觉地做出选择判断——前往左下角的指挥控制象限。 看一下失败象限，这意味着你信任但团队不负责任。 一段时间后，你会明显发现自己越来越不信任团队。 你越不信任自己，你就越需要控制，你就越需要付出。 指挥，越需要不断进入指挥控制象限。 在冲突的情况下，如果你特别控制，团队特别负责，一旦发生冲突，团队就会认为反正这是你的公司，我不负责，所以就会再次进入指挥控制区。 所以，这里所说的信任与责任象限并不是一句老生常谈，而是真正需要我们真正信任，业务流程也必须被信任，团队也必须承担责任。
今天分享的话题主要是针对团队领导者，或者说企业家、公司领导、赞助商。 既然目标已经确定，我们就要谈谈作为创始人，如何构建一个信任和责任的环境？ 我总结了以下4点：
这里一共有4点。 我们按照思维导图的方式，从右上角顺时针向下看。
首先，第一点是营造信任的环境。 以下是几点：
通过这四点，创始人可以轻松实现创建信任环境的目标。 不要认为这特别困难或复杂。 这只是一个概念。 做的时候我们可以有一个起点。 抓住了起点，就可以同时做到这四点。
现在我们来看第二点，提供必要的资源。 这里的关键词是必要的。 我有一个理念：当团队成员提出问题时，不要急于给出答案。 即使你确切地知道该怎么做，也不要急于给出答案，也不要利用你的职位来听你想听的话。 不要总是纠正错误。 最重要的是提出问题。 这个能力对创业者的要求比较高。 我本人恰好是一名顾问和教练。 提问工具是我最常用的工具。 我还教公司成员如何提问，让他们在遇到问题时能够利用提问工具不断找出自己应该做什么。 另外，如果团队通过提问的方式梳理关键环节后仍然没有反馈，则说明资源不足。 这时候我们就要将资源与它们关联起来。 这也涉及到我刚才提到的一点，就是知识复用的部分。 我们共同的资源就是人脉、方法、经验、平台、机会，这些都是你可以提供给他的。 还是要强调一下，只有通过提问，确保你明白他想要什么，然后才能关联资源。
三是把握发展方向。 发展的方向来自于我们公司的使命、愿景和价值观。 只有通过这样的设置，我们才能得到公司想要做的事情，所以我们必须从公司的核心价值出发。 比如我们公司主要注重的是成长和自我管理，也就是提高和自律。 我们从这些事情出发，从战略到愿景到目标到任务到行动，把握一个完整的逻辑顺序，战略、愿景、目标、任务、行动，我们不断推进任务，我们所做的一切都围绕着我们的目标，目标是实现我们的愿景，这是我们战略的最终结果。 在实现目标的过程中，你必须快速迭代，让你的开发和目标尽可能温和。 有时，发展目标可以进行微调。 关键是以市场要求为导向。 这就是方法论名称中敏捷一词的概念。 这个词本身指的是非常快速的反馈，以便我们能够掌握发展的方向。
第四点是凸显客户价值。 这部分需要我和团队成员一起思考，是结果导向的。 我们不断与市场互动，以确定客户的真正需求。 客户需要的使用价值是什么？ 我们能给予什么？ 我们所能给出的和结果之间是否存在对应关系？ 如果我们的结果与客户的价值完全匹配软件项目管理与敏捷方法，我们就会大力强化这个结果，并不断鼓励结果背后对应的团队将自身价值与客户价值结合起来。 建立关联。
好吧，我们这里讨论的是概念。 这些概念可能有太多，但它们都源于信任和责任。 我们来看看概念对应的具体方法，通过一张图看整个方法论：
你可以看一下，这是我提到的我们方法论的综合示例图。
这就是五大方法体系，即目标管理、项目管理、行动管理、知识管理和能力管理。 当然，没必要一开始就达到这么高的水平。 对于很多创业者来说，这么多的方法论他们掌握不了，那该怎么办呢？ 后面我会提供一个主要的出发点，抓住这两点就会产生结果。
接下来，我们来看看整个方法论过程。 我建议企业领导者从目标任务的角度出发，然后上移或下移，轻松自如！ 我们来详细看看：
好了，这就是整个过程。 现在我想给大家举一个具体的案例：我们公司在做制定年度目标的活动时，我们公司所使用的具体实践方法可以与流程进行比较。 每个链接都可以相应上去。 这是我们“向组织学习”活动的官方主页，也是一年一度的目标制定活动。 我们刚才提到了这个活动。 共推进了89项任务，即89个小项目，必须按照上述流程去做。 。
首先让我向您展示我们的简化甘特图。 从这张图可以看出，我们公司确实是一家微型初创公司。 我们没有华丽的白板，只能在一张大白纸上工作。 ，用歪歪扭扭的笔记画出奇怪的甘特图。 但这还不是主要矛盾。 主要的冲突是这个方法不能解决我们团队效率的问题。 我们通过这样一个大规模的综合任务来解决团队效能的问题。 我们来看看我们项目具体是如何设置的？
我们每个项目都要按照上面的方法来建立。 请从右上角仔细阅读。 它们是：首先写下项目的基本信息，其次解释项目的目的。 这个非常重要。 做过事的人都知道，很多人做事都不知道目的是什么，而且做得一塌糊涂。 很多时候都是浪费，所以有必要把项目的目的写清楚。 另外，你必须清楚地写下项目的目标是什么，然后根据目标列出结果，这就是项目WBS，最后写下结果对应的活动。 比如我想要得到的结果是会议纪要，那么需要什么样的工作来对应会议纪要呢？ 比如先找人发通知，然后安排会议室等等……这样，任务就会被分解。 这样，我们的团队成员就会知道要取得什么结果以及要做什么活动才能实现目标。 如果他有精力，他还应该写下需要哪些资源以及要经历哪些阶段才能实现这一目标。
根据流程图，现在项目已经获得批准，您稍后必须展示您的项目。 请看这张图片：
这张图分为左右两侧。 右侧用于显示。 也就是说，我们团队每个人的进步都记录在这张纸上。 每个指甲的颜色代表不同的成员。 他有自己的记录，有不同的项目流程，最重要的是取得的成果。 这是右图，左图是我们的公共项目文件夹。 在每个项目中，都严格要求记录每一个操作步骤，包括具体的执行和提取方法。 使用这种方法并不会增加太多时间，一项任务只需要五六分钟的管理时间，但带来的好处却是非常巨大的。
你看，我们采用了WeZhi笔记分组的方式，把大家的项目进展内容放到了我们的笔记软件中。 每个人的晋升过程中涉及到的所有任务的内容都在一个文件夹里看，我们整个公司可以同时使用每个人的这些资源，每个人的资源都是共享的。 这保证了我们在做事情的时候，知道别人在哪里做了，也知道如果我需要什么东西可以去找谁。 你可以仔细看看。 这里，我打开了其中一个项目文件夹，然后点击了他的项目流程记录模板的内容。 你可以看到，2015年12月9日，他用STAR记录的方式记录了这个后台，带着大家整理了早期的任务清单。 我们的进场时间是从8点10分到10点09分，我们回顾并整理了大家的任务清单。 大梳理结束后，接下来的两周又进行了一次任务式梳理。 我们取得了一些成果，就是某个文件。 此外，还提取了大量经验，并保留了所有项目信息。 在这一部分，我们要求公司成员做的就是每周至少推进三个项目。 如果我们要求的项目规模不能在三个小时内完成，就会被批准。 自我管理有一个经验：人们总是高估自己的短期能力。 会低估自己的长期能力。 所以，短期内，他会把自己安排得很满，最终导致工作无法完成。 然而，采用基于项目的方法，他会很好地控制自己的工作量，然后不断地推进和推进自己的工作。
再看看我们的项目成果登记。 上图是我们的项目成果登记表。 共享磁盘中的每个人都可以看到该表。 这是我们的成绩登记表。 谁做了什么，取得了什么成果，谁是负责人，最后的成果属于谁，上面都有具体的登记。 结果的具体形式都是方法体系，集中存放在不同的文件夹中。
例如，运营方法论、价值轴定位法、回顾法、复杂模型十四步分解法、活动SOP制作三步法、如何开发YY课程、目标管理法、基于项目的个人成长实施法等。 我打开基于项目的个人实现方法，可以看到里面包含了各种模板、清单、具体的指导方法，这些都在这里。 我们是一家叫做知识生产的公司。 我们生产的是知识，我们的方法论实际上就是我们的产品。 我们现在正在制定内部标准。 我要求我们社区的高级成员和核心成员掌握这套方法，然后我给他们一个好处，就是如果他们掌握了我的方法并且通过了考核之后，我就允许他们使用我的知识库，他也会为这个知识库提供相应的内容。 这对他们来说是非常非常有吸引力的。 大家都愿意这样做，他也会努力制作相应的知识包。 大家都认为：一个人生产出来的知识包放进去之后就会成为我们的产品，一旦我们的产品卖出去，实现了收入，他就会享受到收益，所以这是一个非常正向的激励。 他可以使用我们积累的成就包，并且可以继续享受我们的福利，然后他就可以获得福利，实现成长，转换价值。 这对他来说是一件非常非常幸福的事情。 。 在此，必须感谢李笑来老师关于付费社区的分享。 听完之后，我们回去尝试一下惊喜的方法论。 对于付费社区来说，分布式网络是架构，社区是教育，惊喜是价值，IP是核心关键。 通过这些思考，我重建了快乐进化社的高级成员。 把这些思考点都放进去，这些点都符合李笑来老师提到的。 我的实践也可以作为李笑来老师讲课的证据。
这是工具，只有六个工具就足够了。 这六个工具基本上都是免费的。 第一个是思维导图，用来清晰地思考。 第二个是伟志笔记，用于录音和团队协作。 第三个 Excel 用于设定目标、计划和注册。 我们来看看 Doit.im。 该工具用于促进行动。 无论您有多少行动，您都可以通过将它们放在Doit.im 中轻松进行推广。 还有云盘，用于共享和同步。 最后还有一张大白纸，用来画图思考，或者用来贴笔记。 一切都很简单，您就可以开始了。
这里我做一下总结。 这一部分其实讲的是道法的运用。 道是信任，也是责任。 事情展开后，我们需要我们的领导人营造一个信任和责任的环境。 在技术方面，我们提供了5种方法和1种流程。 工具是一种特定的工具。 我还举了一个使用这些设备的例子。 那么，今天的最后一点就是关于这样一个复杂的方法体系。 应该如何使用呢？ 我从来没有学过管理，难道我没有办法运用它吗？ 所以我想给你一个好的起点。 只要抓住了这一点，整个团队就会产生效果。
3. 如何开始学习方法
点不需要很多，从三点开始就可以了。
这三点我在三位朋友的公司里得到了实践，发挥了巨大的作用。 您也可以尝试一下。
首先开始的是每周任务。 请看一下这张照片。 这是我要求所有公司成员要做到的。 这部分必须说明重要性级别、任务名称、结果、分类和进度。 从我的截图中可以清楚地看到，结果是前加载的。 在这里我特别想强调的是，每周计划不是为了做而做的。 目标管理是极其重要的管理手段，绝不能仅仅遵循流程。 领导团队的领导者和创始人从一开始就必须这样做。
第二点称为简单投影。 简单的项目化只需要以下几件事：让团队成员拿出纸和笔，让他们在每一页上写一个项目。 对于这个项目，首先写下任务的名称，然后分别写下目的、目标和结果，然后说明如果想要达到这个结果需要做什么活动，最后说我需要哪些资源来支持它。 把这些东西写清楚就可以了。 。 在这里，我必须声明，这里所说的项目并不是像大公司那样的大项目。 该项目的持续时间不应超过3天。 把这个项目变小，变成一个小项目。 因为我们的初创团队成员的能力可能达不到标准，如果你不能在3小时内完成任务，你就必须建立一个项目来完成。 如果超过3天，就得分成多个项目推进。 另外，如果项目工期超过3天，普通上班族很容易因为缺乏成就感的内在动力而产生拖延症和各种问题。
最后，我们为大家提供一个通用的教练模式。 这个模型称为GROW模型，即成长模型。 只要你想成长，就可以使用这个模式； 只要你想变得更好，就可以使用这个模型。 这个模型可以用来帮助我们的团队成员回答问题。 让我们来看看。 该模型称为“Goal”、“Reality”、“Option”和“Will”，指的是当前情况、目标、选项和下一步行动。 也就是说，你现在的情况是什么，你的目标是什么，现在的情况和目标有什么差距，然后我们可以用什么计划来实现这个差距，这些计划的第一步是什么，所以我们可以在帮助同事或团队解决问题时使用这个模型。 想一想，我们日常生活中基本上都是这种状态——你的团队成员会过来对你说：“哦，XXX先生（李先生、张先生、王先生、孙先生），你看，遇到这样的问题怎么办？”这是大家经常遇到的情况吗？ 他走过来问你——你应该做什么？ 你会发现，当人们来问你要做什么时，他们基本上是希望你给他们一个Option，这意味着他们有一个计划，但实际上问题是巨大的。 因为这个人不知道现在的情况是什么，也搞不清楚自己要去哪里，所以才来找你要方案。 如果你给出一个计划，你就是在允许你的团队继续愚蠢。 永远不要这样做，总是问问题。 提问的方式很简单，就是：“喂，小李，小张，小孙，告诉我你们现在的情况怎么样，你们先告诉我，我听。” 他说完后，你说：“哦，你想达到什么样的情况？”好，问完之后，这两者有什么区别？”说完，你又问：“你希望达到怎样的效果？做这个坏事？”如果他不知道怎么做，你再问他也不知道怎么做，需要资源，那么如果他能做的话，你跟他讲清楚之后，只要问题弄清楚了，答案自然就出来了。
好了，今天分享的就是这些了，敏捷项目型创业团队的管理方法，我们自己的方法。 我也讲了一些切入点。 你可以从三个部分开始：每周计划、项目化和GROW模型。 最后也欢迎您关注我们的快乐进化俱乐部。 我们是一家专注于职场发展和三到七年工作的公司。 一个人能力提升的地方，一个注重自我管理和个人成长的地方。 这是我们俱乐部的微信公众号。 如果你想了解更多关于我的信息，可以直接在百度上搜索我的名字“易仁勇”。 “程”会成功的，非常感谢。
既然我有发言权，这里我还要多说一句：我从2011年开始读《把时间当朋友》，这本书是我整理自己原创积累的最重要的一本。 书。 这本书我一共读了11遍。 我每次都仔细阅读，并不同程度地公开分享了7次。 我从2012年就开始讲这本书的内容了，我现在还在坚持书中的各种东西，比如心灵的探索、时间支出的记录、情感、交流、积累。 李笑来老师提到的每一点我都认真对待。 特意去研究了一下。 说实话，李笑来老师的书对我能走到今天有非常重要的影响，我所做的一切基本上都是围绕着《把时间当朋友》这本书展开的。 因此，我尽力跟上李笑来老师的所有活动，从他们身上我可以学到太多的东西。 我们公司九个人现在每天都会读一篇李笑来老师的文章，然后把内容拿出来吃透。 彻底理解之后，我们会把它变成自己的，整理成一张大脑图。 所以我想把从李笑来老师那里学到的东西和自己的实践结合起来帮助更多的人。
最后感谢李笑来老师给了我这样一个和大家分享的机会。 我还要感谢所有小组成员的聆听。 也希望大家能够提出意见和建议。 希望我们都能在晓来老师的集体中共同成长。 ，真正成长为自己想要的样子，继续努力让自己走向更幸福的明天！
