春节抢票热潮正在进行中。 2018年12月27日起，12306网站（含手机客户端）新增候补购票功能，并选择春节前后部分重要列车长途段进行试点，进一步改善旅客购票体验。大多数乘客。 候补购票功能也成为2019年春节购票的最大焦点。
与此同时购票软件哪个更好，随着2019年春运火车票的发售，抢票市场也变得活跃，各大软件持续提供抢票服务。
抢票服务真的能帮你抢到票吗？
加速包真的加速了吗？
朋友的帮助真的能帮助更快抢票吗？
针对上述问题，《法制日报》记者进行了调查走访。
“快速抢票”无法与普通购票竞争
“应该选择哪个应用程序作为最强大的武器？” 这是一道每年春节前必问的选择题。
在北京一家事业单位工作的张淼（化名），每年春节都很难买到票。 “我的家乡在山西省的一个小城市，没有机场，也没有高铁站，距离北京只有一趟10个小时的火车，而且这趟车票特别难买。” 张淼说，以前，一到抢票的日子，他就定好闹钟购票软件哪个更好，同时用电脑和手机应用程序抢票。 “但票一放出来，就没有了。使用抢票软件后，情况好一点了。”
今年，张淼直接下单了一款抢票软件，要求该软件帮忙取票。 除此之外，他还做了很多其他准备：“除了家乡城市，我还在附近的几个城市买票。如果可以的话，我可以先去附近的城市，然后再坐公交车回家。” ”。
然而，抢票工具也存在很多不足。 值得一提的是，几乎每个人在抢票过程中都会遇到一个“坑”——抢票加速包。
对于这个问题，很多购票者都有一个疑问：加速包真的有用吗？ 多数网友认为，不同平台使用加速包后加速方式不同。 比如增加更多的节点、算力、资源或者网速，以提高抢票的成功率。
但实际上，购票者很难判断系统是否真的提供了额外的抢票资源。 有受访人士反映，使用加速套餐后仍然抢不到票。 有网友还进行了带加速包和不带加速包抢票的测试。 没有加速包的抢票成功。
李江（化名）是一名刚刚参加2019年考研的大四学生。 想着考研完就回家休息一会儿，他选择在抢票APP上抢预售票。 这也是李江第一次。 使用抢票软件购买门票。
为了成功抢票回家，李江通过在平台上购买加速套餐服务，借助好友的帮助，成功加速到了“快速抢票”的最高境界。 但正式发售几天后，李江依然抢不到票。 12月15日上午8点，李江准时打开12306查询自己在上述抢票平台预订的列车剩余车票信息。
“12306显示有票，但是我之前使用加速包的抢票指令没有成功。” 无奈之下，李江给抢票应用的客服人员打电话。 “客服人员问我，‘我加速到最高了吗？’ ，我说要赶紧抢票了，客服人员直接回复说：“需要按照订单时间排队买票，请耐心等待。”
这个回答让李江很生气，“我可以在12306成功购票，却被告知要在这里排队”？ 带着愤怒和疑惑，着急买票回家的李江最终选择取消订单，在12306上重新购买机票，加速套餐花的钱没有退，就这么浪费了。
记者调查发现，一般来说，任何平台抢票成功率都存在一定的偶然性，设置加速套餐并不能保证100%成功。
加速包“搭售”服务默认勾选
记者调查发现，市面上不少购票软件都带有抢票功能，且大多通过购买加速套餐服务、好友协助来提高购票成功率。
这些所谓的“搭售”服务费用有的会在下单时自动核对，有的会提醒乘客自行购买。 自动检查的服务往往没有明显的提示，消费者很容易被迫消费，而且这些“搭售”费用在取消订单时很可能无法退还。
记者选取的四款“主流”抢票APP中，有三款APP在操作过程中会默认选择购买加速包，收费从30元/份到20元/份不等。 虽然可以设置取消、选择不同费用的加速套餐，但有些应用没有明显的收费提示，一不小心就很容易被“骗”。
记者在某购票平台尝试购买北京至太原的高铁车票。 提交订单时，他发现原本197元的二等座票价变成了227元。 原因是系统自动勾选了“无忧退换10”选项。 元/人”和首选服务中的“出高速票20元/人”的“搭售”服务，但没有明显提示。
对于加速包、好友协助等抢票方式，专门从事此类产品的北京某平台产品经理王鹏（化名）认为，他们只是花钱买心理安慰。 “加速包机制”是一种拍卖机制，表面上是分级加速。 事实上，谁付的钱多、下单早，谁就能优先买票。 在幕后，所谓的抢票其实只是一个噱头和欺骗。 这只是一个人。”
从未使用过抢票软件的北京市民陈萌，经常在朋友圈和各种群聊中看到朋友的链接，也有自己的担忧。
“你就不担心隐私泄露吗？” 在陈萌看来，可以使用自己的12306账号登录抢票软件，该账号关联的旅客信息可能会被平台引用。 “如果你想帮助你的朋友，你也必须允许你的社交账号登录平台。这样，用户的个人信息也会被平台窃取。”
交钱加入抢票团之后，还是要看你的运气了。
此外，记者还在一些社交平台上发现了新的抢票服务——抢票加速群，而这些抢票加速群大多是付费群。
支付0.5元后，记者成功加入名为“××火车票加速抢票群”的QQ群。 此时，这个群里已经聚集了1185人，而且人数还在不断增加。 在这个QQ群里，5秒之内就会有20多个来自各种抢票软件的好友链接。 同时，群公告显示，保证在30分钟内达到极速抢票和光速抢票的水平，但还必须添加群主微信并支付10元。 群主会邀请你加入另一个名为“××欢呼群”的微信群聊。
同时，进入上述“XX加油群”的微信群后，记者注意到，群公告中有这样一条说明：在这个群里，一些平台议价链接也可以发到这个团体。 团主说，每年春节一票难求。 如果想要达到极速抢票级别，需要购买40元/件的加速套餐。 但在这里你只需要10元就能快速达到极速抢票级别，甚至更多。 高的。
上述微信群的群主告诉记者，“10块钱帮你加30人”，这意味着已经达到了极速抢票的水平，但“不保证抢到票，我只是加入这个”水平，看看我有多幸运。”
抢票软件还有哪些问题需要解决？
在体验过程中，记者还发现了许多需要进一步明确和解决的问题。
据了解，我国《刑法》第227条对于伪造或者倒卖假冒火车票、船印、邮票或者其他有价证件的行为有详细的法律解释。 此外，《铁路法》中多项刑事处罚的解释也为倒卖客票行为提供了处罚依据，包括高价倒卖车票、变相加价以及倒卖座位、卧铺签号、购票凭证等。 但对于如何具体定义付费抢票软件，目前还没有明确的条款和条件。
所以，抢票软件听起来不错！
其实并没有什么实质性的作用！
