在完成商城搭建后，商家需要对微商城进行营销推广和运营维护，最终实现销量的稳步增长。因此，除了在商品展示、交易方面的支持，微商城系统在运营推广方面的支持也是商家在选择第三方微商城系统时需要特别关注的问题。在本文中，我将对有赞、微盟、点点客在商城运营方面的功能支持进行对比。
微商城的运营逻辑与线下商城或平台电商类似，主要关注引流、转化、留存、复购。由于微商城的运营渠道主要基于微信平台，因此推广方式、营销手段、客户维护等都会围绕微信的特点进行专门设计，凸显微信作为社交渠道在客户裂变增长、留存转化方面的作用。下面我们将从营销工具、推广渠道、客群维护、数据分析等方面进行介绍。
➤ 营销工具
微信商城营销工具大致可以分为三类，一类是优惠券、限时抢购、团购、砍价、分期购等营销工具，目的是分享引流、客户转化成交、提高客单价、重复购买；一类是游戏营销工具，目的是提高客户活跃度，配合常规营销；还有一类是积分商城、生日/节日营销、签到等营销工具，用于客户维护。此外，还有一些第三方应用专门提供微信商城营销工具，商家可以购买并接入商城使用。下面是对有赞、微盟、点点客在营销工具支持方面的比较，这里我们只统计了各家可以提供的营销工具数量，可以看出有赞和微盟在营销支持方面明显优于点点客，微盟的游戏营销应用更多，有赞可以接入的第三方应用更多。
这里需要说明的是，分销也是一种营销形式，但是分销体系相对复杂，我们会将其当做一个独立的功能模块微信营销软件点点客，在《有赞、微盟、点点客微商城分销功能对比》一文中进行介绍。
➤ 推广渠道
微商城运营的关键在于获取初期用户，对于新开店来说，广告是最常见的方式。下表列出了有赞、微盟、点点客可以支持的线上推广渠道。微商城平台可以提供的线上推广渠道有两种：一种是基于微信平台的广告体系，一种是基于平台自身积累的商家、客群资源的推广体系。
▌广告渠道：可分为信息流广告形式的腾讯广点通广告和自媒体CPS广告。前者包括微信朋友圈广告、公众号广告、QQ空间、腾讯新闻等普通展示广告。有赞、微盟均接入腾讯广点通广告体系，商家可申请审核并进行广告推广；后者是指平台对接大量拥有粉丝资源的自媒体账号，商家与自媒体合作推广产品。此推广方式一般按CPS模式收费（按产品成交分红）。
▌自有推广体系：有赞、微盟、点点客作为微商城平台的头部企业，积累了大量的商家和客户资源，平台在此前提下才能为商家引流。有赞、微盟平台的推广方式类似，主要有平台大促和供应商市场推广。大促的效果和账号的粉丝数量、忠诚度有关，商家在对比时可以关注账号历史文章阅读量、推广商品的销售数据来判断实际推广效果。供应商市场是指供应商可以上架商品参考供应商市场，平台商家直接选品销售微信营销软件点点客，分成，直接帮助供应商完成产品销售，是一种分销。点点客在自有体系中可以支持的推广方式是商家互推，即平台商家可以互换页面资源位置，与其他商家互相推广，通过丰富商品品类来带动相关销售。
➤ 客户维护
相对于平台电商，微商城的运营相对封闭，很大程度上依赖私域客户的运维，因此系统对客户维护的功能支持也是我们在比较选择微商城时需要特别关注的部分，一般可以从客户信息管理和客户维护方式两个方面入手进行比较。
从上表可以看出，有赞和微盟在客户维护方面的功能比较类似。有赞在客户群体管理方面做得更好，除了对客户进行标签管理外，还能根据客户标签做进一步的群体管理，商家可以根据不同的客户群体进行精准营销。客户维护一般通过会员管理进行，三家公司均支持会员管理，包括会员等级管理和积分管理。在此基础上，有赞和微盟可以支持会员储值，相比普通会员卡，储值卡可以显著提高客户忠诚度和单客价值。
➤ 数据分析
数据统计分析功能对于商城运营的重要性不言而喻，商家可以根据运营数据了解商城的营销推广效果、页面转化效果、产品销售转化效果、客户留存转化效果等，从而有针对性地调整运营策略、优化页面。有赞、微盟、点点客微商城均有数据统计分析模块，但数据统计粒度和数据分析工具的差异还是比较明显的。从上表信息的对比可以明显看出，有赞和微盟在数据统计方面明显优于点点客。有赞的数据统计功能更加完善，提供热力图和客户价值分析工具，能够进行单品分析、单次营销活动分析、行业数据等，可以为商家提供充足的原始数据支持和数据分析建议。
➤ 总结
综上所述，我们从营销工具玩法、推广渠道、客群维护、数据统计分析四个方面对有赞、微盟、点点客微商城在运营推广方面的功能支持做了详细的对比。结合对比信息表我们可以看出有赞、微盟微商城能够提供更丰富的营销工具、更多样的推广渠道、更细致的数据统计，能够更好的满足商家的营销需求，为商家微商城的运营提供支持。
