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介绍
2024年伊始，软件行业种种迹象都指向积极的趋势，这让苗锋做事情特别有干劲。作为尚悦科技创始人兼CEO，创业六年来他始终走在采购数字化赛道的最前线，一路走来感受着风风雨雨。
根据工信部刚刚公布的数据，2023年，国内软件业务收入突破12万亿，保持高速增长。正是在这样的背景下，为了获得更好的发展，尚悦经历了从无到有、从小到大的过程，在不断的进化中完成了一次又一次的蜕变。无论是产品、服务、能力，还是客户、运营、业绩，相比成立初期都有了质的飞跃。
都说万事万物都在变化，但本质是不变的，对于苗锋和尚悦来说，“致力于推动我国大中型企业数字化、智能化采购普及”的初心从未改变！
倡导软件“回归价值”
越是在困难时期，越需要我们回归根源、回归价值观，聚焦主业，打造核心竞争力。
与行业整体增长不同，2023年，国内企业软件市场经历了高开低走最艰难的时期，不少服务商收入大幅缩水。为了追求业务数字，大家肆意扩大产品边界。这导致行业内卷化，市场充斥着各种无序竞争，服务商也丧失了专业性，失去了主力地位。
事实上，在确定性和不确定性交织的时代，软件服务商必须以客户为中心，追求长期价值主义，从机会增长转向价值增长。正如苗锋所说，现在是中国软件业价值回归的最佳时机。每一家软件公司都应该聚焦核心业务，做强产品和服务，给客户带来高价值。只有这样，每一家公司才能长久生存，中国软件业才能健康发展。追求长期价值主义，就是追求客户价值，才是回归企业长远发展的路径。否则，持续增长就无从谈起。
为了更好地创造客户价值，尚悦自2019年起不断发布新品，并结合客户需求和场景不断升级迭代。无论是采购商城、聚贤阁开放平台、千机阁PaaS平台还是智慧采购1.0-4.0，都以每年推出一个大版本的速度，迅速完成了企业采购数字化产品的全链路布局。去年，他们以纵深智能引领，推出了企业采购数字化转型的全新基石——尚悦智慧采购平台R5，完成了“产品+服务”的全面升级。
R5深度融合全球领先的智能技术，从云原生能力层到PaaS、SaaS、BaaS，以完整的产品架构覆盖企业采购数字化全场景，这不仅标志着尚悦产品力的再一次突破，更是其深耕领域、专业素养最直接的体现。
面对大模型、生成式AI面向企业级服务的全面洗礼，尚越选择积极拥抱、深度探索软件 价格，但谨慎应用。他们坦言自己不是新技术的创造者，不能以牺牲客户体验为代价反复试错，但这并不妨碍他们私下修炼内功，做好技术储备和模型训练，一旦时机成熟，就能迅速交付给客户使用。
因此，他们在通用大模型的基础上，打造了尚悦千机大模型MaaS，该模型整合了千机阁PaaS平台、dPaaS平台、AI PaaS平台和巨标标准iPaaS平台，实现了从低代码到数据应用、模型中台、API编排、集成对接等全能力的融合。同时，针对增强交互、辅助应用、流程应用、智能决策等主要场景，对模型进行专项训练，使其精准贴合企业实际诉求。此外，尚悦还率先开展企业采购大模型技术生态的研究与建设，并与合作伙伴进行深入探讨，共同打造AI创新应用。
除了产品和技术，在交付方式上，尚悦也更加坚定自营云服务与公有云订阅并行的模式。这让我们能够充分从客户需求角度出发，让采购业务场景的个性化、行业化能够得到及时响应，从而快速实现客户价值。
苗锋表示，尚悦始终坚持“用尚悦做智慧采购”的产品原则，通过千机阁，让应用更加强大；通过专有云部署，深入行业和场景；通过SaaS服务，让采购业务快速上云；通过聚贤阁，让商品和万物互联；通过轻咨询软件 价格，帮助客户少走采购数字化建设的弯路；通过全面信任和创新适配，推动国产替代快速落地。
“正是因为我们坚守核心业务，长期专注于专业产品，才使得尚悦在2023年行业触底的情况下，依然能够保持中高速增长！”他说。
双向的爱更有意义
熬过三年，尚悦近两年每年都能新增百家左右新客户，随着口碑的不断提升，他们实现了签约质量和数量“双增长”。
新客户方面，2023年，尚越新签下中国化工、世纪金源、海康威视、中海地产、柳工集团、云南云天化、明泰铝业、江西水务集团、青岛地铁、中讯农科等公司，并在制造业、地产行业、高新技术产业、公共事业等八大领域持续深耕，积累了诸多最佳实践。
陕煤物资集团作为典型的国有能源企业，为助力母公司陕煤化工集团在“十四五”期间做强做优做大，以煤炭板块为切入点，携手尚悦打造物资商城，实现对公司整个采购需求的全覆盖，并完成了原有SAP SRM的本地化替换。
在该项目中，陕煤集团不仅建设了统一的物资供应业务服务工作平台，实现了99个大类、6000多个小类、50多万种物资全类别“一套代码”的目标，而且打造了规范、高效、透明的采购、销售业务体系，真正实现了采销一体化。
正如项目负责人所言，在双向磨合期间，双方齐心协力，攻坚克难，用场景创新驱动集团采购业务重大转型，实现价值创造。
老客户方面，随着产品能力的不断演进，尚越持续为三一重工、上海电气、青岛啤酒、万物云、壳牌、长城汽车、一汽、雅迪、山东港口等企业提供服务。在推动客户采购数字化转型的同时，尚越也得到了充分的认可，去年尚越老客户留存率高达97%，共同贡献了60%以上的收入。
作为国有特大型汽车企业，一汽集团自2019年起与尚悦展开合作，基于智能采购平台，双方在商城采购、采购协同、智能比对、订单自动流转、自动对账等场景进行改造，实现了一汽集团办公用品、劳保辅材、设备备件等品类的数字化采购。同时，双方大力推进采购数字化平台与得利、京东、苏宁等多家电商平台的对接，实现集团层面采购业务上下游的互联互通。
得益于良好的信任与认可，2022年双方更进一步，以一汽红旗为对标，将体系推广至大众、丰田、解放、奔腾等业务板块，构建了集团统一的数字化采购供应链体系，实现“平台一致、管理一致、产品一致、价格一致”。
过去几年的持续合作，为一汽集团与尚悦的合作奠定了坚实的基础。去年，尽管面临诸多外界不利因素，双方再次深化合作。双方结合一汽集团采购业务整体需求，以降本增效为目标，完成了部分自有供应商在采购商城的统一入驻，还推动了10余家分、子公司商城商户与电商的对接。
都说互相的爱才有意义，只有像尚悦一样深刻体会过，才会懂得珍惜。
抓住“降本增效”机遇
随着经济周期的推移，企业的日子过得越来越紧，降本增效成为任何企业践行精细化管理的一贯做法，当然这也是增强核心竞争力和活力的必然要求。
前不久，苗锋走访了十余家客户，发现大部分企业的IT预算普遍缩减，如何合理利用有限的资源成为所有企业都在思考的问题。令人欣慰的是，在当前环境下，每家企业对于营收的增长都不确定，但降低成本是每家企业必须做的事情。数字化采购平台已经成为继ERP之后企业最核心、采购频率最高的产品，企业将借助采购的数字化转型，更好地实现降本增效。
这自然让尚悦置身于巨大的市场机遇之中。这是一种幸运，公司获得了先行的发展机遇，但同时，行业竞争依然激烈，他们必须经受住各种挑战，才能担起这份“压倒性的财富”。
在此形势下，尚越一方面有责任推动市场进一步净化，帮助各方逐步理清对数字化采购的认识；另一方面也要提升自身产品和服务的能力，深化对客户采购业务、采购场景和行业应用的理解，抢占市场先机。
目前，尚越在采购数字化市场犹如一场解放战，从延安到西柏坡，他们刚刚跨过黄河，随着市场集中度的不断提升，他们将明确自己在行业中的地位，继续坚定不移地走专业化的产品路线，专注于以采购数字化转型驱动降本增效，进而为客户创造价值。
同时，作为创业公司，尚越也将从经营管理上要求效率，构建健康的财务模型；从人才体系上抓住工程师红利，打造面向未来的人才体系；在市场层面，将启动“A100行动”，即在每个省开发100强客户，打造各行业的最佳实践。
“从2021年开始，尚悦确定了由资本驱动转向经营管理驱动的战略，到现在员工规模没有扩大，业绩却增长了3倍，在人工效率不断提升的同时，我们会坚持客户价值第一、财务模型第二、商业模式第三的经营理念，不会盲目悲观，也不会过度乐观，为未来真正的市场化、规模化发展做好充足的准备。”苗锋说。
越深，越远
专业与深度，是一种执着与深入的追求，更是走向卓越的道路上不可或缺的品质。
尚越深知，唯有深入研究、不懈努力，才能在采购数字化领域取得突破性进展，提供更有价值的产品和服务，从而引领行业发展。因此，他们始终如一地在赛道上奔跑，努力成为一家有专业深度、受人尊重、有核心竞争力的公司；他们践行长期主义，希望与每一位客户共同成长、共同价值；他们始终保持对专业的热爱与追求，努力发展成为一家优质的科技公司，为行业创造更多可能。
当然，面对如此复杂的采购业务，尚悦仍需继续探索如何帮助客户快速上手、深度应用，释放采购数字化建设在企业整体转型升级中的先锋作用。
苗锋表示，希望有一天，中国大中型企业的30%的采购业务都运行在尚越的智能采购平台上，帮助每个客户每年不断降低采购成本，从而推动尚越成为智能采购领域的领先制造商。
我们坚信这一天一定会到来，我们也将践行“走得更深、走得更远”的经营理念，让这一天早日到来！
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