中新网北京1月10日电(张旭)一年一度的春运又要来了。你买好回家过年的车票了吗？亿万人的迁徙，让春运成为一年之中最难买的一次。
跨站购票、买短途票然后上车付款、按时取票都是老套路了。随着互联网的发展，抢票软件成为一种流行的购票渠道。抢票软件收费透明吗？真的能优先出票吗？
近日，记者体验了目前市场上主流的8款抢票APP，包括高铁管家、智行火车票、携程、美团、飞猪、艺龙、去哪儿、途牛。
这些指控有什么猫腻吗？
机票预订平台的捆绑销售，特别是默认捆绑销售历来被人诟病，近年来屡屡成为热点话题。
比如，一张600元的机票，实际支付时自动添加了各类保险、接送机等套餐，结账时总价变成了800元。
随着1月1日《电子商务法》实施，这种默认的捆绑行为是否有所改变？
对于今年流行的抢票加速包，抢票软件为了卖出更多加速包，使出了各种花招，有的平台将默认的捆绑勾选去掉，还有的出现变相诱导点击。
携程和去哪儿将没有加速套餐的预订按钮改成了不显眼的灰色，隐藏在黑色背景中。亮橙色的支付选项按钮被放在右下角。如果用户习惯点击右下角支付，可能会不小心多付了钱。
对于智行火车票，用户需要手动将“超快速抢票”调整为“慢速抢票”，避免被额外收费；高铁管家和智行火车票在用户取消加速服务时都会再次弹出，用户必须取消两次才能彻底避免付费加速套餐。
经过体验，艺龙、美团、飞猪、途牛等虽然都有加速套餐等服务，但并无诱导性，用户可根据自身需求选择。比如飞猪的加速套餐可以通过购买不同等级的旅游保险订火车票的软件，获得一份超值的加速包，也可以通过邀请好友帮忙获得。
谁抢票更厉害？
消费者不愿意为不需要的服务多花钱，但面对抢票潮，如果能抢到合适的票，一些人也会选择忍耐，抢票软件的抢票能力也成为很多人关心的问题。
记者利用上述8款抢票APP，预订了2月2日（腊月二十八）北京开往南京的同趟高铁列车（测试期间此趟列车座位全部售罄，未使用加速服务，亦未进行跨站购票），并选取了前后4趟列车、一等座、二等座两种座位。
结果是，8款抢票APP都在备选列车上抢到了座位，并且一瞬间就完成了扣票，速度同样快。当范围缩小到那趟列车时，三天的测试中，没有一款抢票APP能够成功抢到票。
即乘客可以通过增加备选车次和座位来增加抢票的概率，但当没有剩余票的时候，抢票软件也无能为力。
抢票软件说到底就是通过12306增加带宽、高速下单购票，其原理主要是通过插件或者爬虫软件增加检票频次、验证码识别速度，一旦检测到有余票，就迅速锁定，通过高速填写乘客信息、自动识别验证码的方式进行抢票。
但如果有人频繁、极快地访问服务器，就会被铁路客服中心视为异常操作，高风险用户会被封禁，甚至被列入黑名单。
“优先购票权”有用吗？
除了抢票之外，抢票软件能否提供更加贴心、多样化的服务也是用户所看重的。
从2018年开始，不少抢票APP都加入了让好友帮忙点击链接获取加速包的功能。经过一年的普及，该功能已不再独一无二。为了寻找新的盈利点，各平台开始增加新的增值服务，其中最有特色的便是传说中的“优先抢票”功能。
目前，不少抢票APP都宣称可以优先出票，如高铁管家宣称，只要支付20元，“在抢票成功率与别人相同的情况下，用户可以优先出票”。
现实情况是，抢票软件无论是增加带宽还是高速下单，都只是比拼速度，并不是真正的“优先”，如果12306没有剩余的票可以放，你买了这个服务也没用。
在一些网友看来，即便抢到了票，也无法确定这项服务是否奏效，“优先出票权”更像是“问题依旧全额退款”的秘方，只能起到心理安慰的作用，而不能起到救命稻草的作用。
我预付的票款安全吗？
资金安全也是人们关心的问题订火车票的软件，抢票软件主要采用的模式是预付费，也就是在成功抢票之前，用户需要先支付购票金额。
今年，去哪儿、途牛、高铁管家等多个APP都推出了先抢票后付款的功能，用户只要绑定微信或支付宝的自动支付，就可以开始抢票，且不占用资金。不过，记者发现，部分使用抢票软件加速后再去12306付款的用户，收到了跳过账单的警告，并被扣分。
此外，记者采用预付费模式后，在白天和午夜不同时段提交退款申请，退款几乎都在几秒钟内完成，这方面几家APP并无差别。
用户尤其要留意，部分增值服务在特定情况下不予退款，如携程“安心抢”承诺，用户逾期抢不到票将补偿20元爱心金和100元优惠券，但如果用户自行取消预订，已支付的15元将不予退还。
总体来说，抢票软件虽然不能保证一定能抢到票，但可以增加抢到票的几率，帮助用户节省时间和精力。在经济允许的范围内，用户不妨使用加速套餐、跨站购票等方式增加抢到票的几率。不过需要注意的是，如果出行时间有变，或者已经抢到票，记得取消购票订单，避免浪费钱。（完）
