如果你问一个上网几年的人，他最记得哪个号码，他的QQ号肯定是其中之一。QQ曾经是网上交友的必备工具，被一代人使用过。问任何一位编辑部的同事，无论他是否还在用QQ，他总会有一个与QQ难忘的故事。
今天，QQ迎来了20周年，这个曾经单纯的聊天软件，如今已经逐渐成长为最受国人欢迎的社交应用之一。20年可以让一个婴儿成长，也可以让一个年轻人经历事业发展到巅峰。QQ是如何度过这20年的？请和雷总（微信：leitech）一起回顾。
QQ 刚刚起步
2月10日，腾讯创始人马化腾在微信朋友圈带大家回顾过去：
不知不觉间，我想起来，二十年前的今天晚上到明天早上，大小只有几百KB的QQ99a第一版就已经准备就绪。
20年前，尚不成熟、名为OICQ的QQ横空出世，但其已经具备了核心功能：支持在线聊天、每个人都有自己的账号、可以设置自己的专属头像、好友列表保存到服务器不用担心丢失。
随着互联网拥抱新时代的网民们，开始在这个软件上寻找好友，互相交流，隔着屏幕和网线和同样年轻的人们切磋技艺。
很快，大大小小的网吧都开始安装这款聊天软件。用户数量的爆发式增长让开发QQ的腾讯公司欣喜若狂，也让主流社会开始关注这个新兴事物。各大媒体纷纷报道QQ和聊天交友的消息。作家马伯庸当时写的小说《她死在QQ上》也在各个社区流传，甚至被印刷出版。
QQ 正在寻找自己的赚钱之道
稳步崛起的QQ也遭遇了属于自己的“麻烦”，虽然加入群聊功能后人气更旺，但单纯依靠聊天社交无法盈利。如今社交软件可以依靠广告收入维持生计，但在互联网刚刚兴起时，广告业还没有在这个新世界找到有效的盈利方式qq加群软件，QQ只能自己开辟道路。
QQ 初版就存在的头像功能或许是无意之举，但用户对于该功能的活跃度让开发团队意识到挖掘用户虚荣心的重要性，于是让用户可以装扮自己形象的 QQ 秀功能诞生。代表用户的 QQ 秀形象开始出现在聊天窗口右侧，用户可以购买各种彩绘服装、挂件来装扮自己的形象。QQ 秀一经推出，无数网友加入到定制虚拟形象的队伍中。
现在大家都知道，只要交10元钱就可以成为QQ会员，可以享受自定义QQ昵称、名片、QQ等级加速等权益。但2000年QQ刚上线的时候，会员费就已经是10元一个月了。20年来，物价不断上涨，但会员价格一直没变，也算是优质服务之一了。
各种新功能给QQ带来了无数利润qq加群软件，让它得以存活，但也带来了新的问题。同期推出的手机QQ，可以像现在的手机版QQ一样在手机上收发消息，但对用户发送消息是收费的。急于盈利的QQ和尚不了解收费标准的用户产生了不少矛盾。
但随着互联网服务的不断进步，一些矛盾也得到了解决。
QQ 随着第一批用户的到来而逐渐成熟
找到盈利方式之后，QQ迎来了高速发展的十年，电脑版QQ的界面在不断的变化中，开始找到自己的风格，并逐渐稳定下来，形成了我们今天所熟悉的样子：QQ面板上有好友、群组、历史聊天列表，打开窗口就可以和网友们热情交流。
QQ的通讯功能也在这个过程中不断被拓展：QQ宠物出现，在聊天之后成为很多人的最爱；QQ空间出现，Q友们有了展示自己的页面和互动的平台；群聊不断增多，私聊也可以发送离线文件和摇动窗口提醒好友；随着带宽的增加，QQ开始提供视频聊天功能，让远在天涯的人可以轻松看到家人的面容。
曾经刺激无数QQ好友通宵在线的QQ等级机制在此时被改变了，不再是按照实际在线时间计算，每天在线两小时算一天。QQ的第一批用户也在此时结婚生子，很多人半开玩笑地为自己的下一代注册QQ号，开始熬夜上网，让自己的孩子在使用QQ时从一开始就是“皇冠”。
微信的地位已经改变，QQ 也在慢慢转型
此时的QQ仿佛已经创造出了一个一手遮天的“帝国”形象——QQ占据了中国网民几乎所有的聊天场景，QQ游戏大厅和游戏运营业务蒸蒸日上，QQ空间、QQ会员等聊天相关业务更是红火不已。
充满活力的腾讯也计划在个人电脑上打造一个完整的场景，从下载到存储播放再到安全防护，其中QQ电脑管家也曾引起360的不满和争议，但在著名的“3Q大战”之后，QQ依然占据了霸主地位。
但当时的QQ团队大概没有想到，最大的“危机”竟然来自于腾讯内部。2010年前后，国内3G通信网络已经成熟，智能手机行业也跨过了性能门槛，进入高速增长期。掌握移动时代的通信技术，成为腾讯新的目标。
但当时QQ正处于巅峰时期，无暇顾及时代的变化，没能将略显臃肿的QQ手机客户端打造成智能手机版QQ。而腾讯的微信则抓住了机会，凭借简单易用、轻量简洁的特性，成为移动时代的通讯王者。
QQ不再是聊天和社交领域的老大，越来越火的微信从小有成就到与QQ平起平坐，甚至成为市场老大，这就是QQ缺乏进取心的代价。
在这之后，QQ开始慢慢改变，首先PC版不再臃肿，社交开始回归核心，恢复曾经消失的QQ办公版；移动版则开始彻底瘦身，慢慢把语音聊天、QQ表情、QQ装饰等为移动端改造的功能加回来。
在这个过程中，QQ逐渐关闭了一些不重要的功能：运营了十多年的QQ宠物下线、网页版QQ关闭，浏览器让位于应用、3D版QQ秀从聊天面板中消失……QQ试图通过精简行李，找回沟通的本质。
有人说QQ就像是微信的“追随者”，但跟随领导者也是必要的手段。QQ在这个过程中试图在移动时代找到自己的节奏，并慢慢打出不同于微信专注于聊天的新牌。
QQ 是一个稳定的实体，延伸至整个腾讯
除了跟随微信，正式成为移动社交平台之外，“3Q大战”之后QQ还做了另一件影响其现在面貌的事情，那就是腾讯的开放战略。腾讯不再包办一切，触及互联网需求的每一个角落，而是将用户引导到合作伙伴那里。
在这一系列动作中，最让人印象深刻的莫过于QQ号登录全站功能，即一个QQ号可以登录你访问的所有网站，一时引起了很多的响应，甚至360也开始支持QQ号登录。
在QQ接入账号登录的同时，腾讯也开始用投资和合作的方式，打造“下一个QQ”。用户在聊天时，看到的不是冷链接，而是解析后的网页预览。与腾讯合作的产品也参与到QQ的内容展示中，成为社交聊天的一部分。QQ为用户接入这些服务搭建了高速桥梁。
如今的QQ已不只是一个聊天软件，从社交平台QQ空间、腾讯部落、微视到已经成为世界级厂商的腾讯游戏，再到腾讯孵化的视频、音乐、阅读、动漫等消费内容，以及腾讯投资的京东、美团、滴滴出行等，都在这里与用户连接。
QQ本身也发生了新的变化。不仅继承了QQ皮肤、QQ秀的神韵，一系列自定义的聊天气泡、表情包、界面装饰，QQ在发红包上也下了不少功夫。从触发群成员“组队”的指令红包，到可以听到的语音红包，再到今年发掘了无数歌神的K歌红包，QQ在不断探索激发聊天氛围的方法，仿佛又回到了黄金时代。
至此，QQ已完成从聊天软件、腾讯产品门户向社交内容平台的转变。
QQ迎来青春光辉
完成转型的QQ，也在用自己的方式吸引新的用户群体。你还记得那些一出生就获得QQ号的00后吗？他们正逐渐成为QQ重要的用户群体。
别误会，这些“新人类”并不是因为父母给了他们QQ才开始使用，而是QQ这种既保留了社交仪式感又增加了多种交流乐趣的产品形态吸引了00后。
这些从出生就接触网络的年轻人，在使用QQ的同时，也开始发展自己的网络语言：快乐（扩大你的好友范围）、CQY（楚Q友）、温馨提示（回复活跃评论区）……一系列的词语随着它们进入网络而诞生。
透过这些文字，我们可以窥见新一代渴望获得关注与理解的社交需求，他们也有一颗不甘寂寞的心，这些思绪在年轻人社交的QQ数据洪流中不断蔓延。
结论
QQ的20年，是一个社交产品从无到有，从有到变，再到多的过程。这期间，QQ经历了几次成长，几次困难，几次变革。这20年，也是中国互联网从无到有，从有到变再到多的时期：互联网从一个很少有人接触的新事物，走进了每个人的生活；很多互联网公司也在这段时间里经历了起起落落。
过去二十年，QQ和腾讯一起成长，一起孵化队友、结交朋友，回首过去，我们可以看到辉煌的岁月。但战斗依然没有结束。过去一年涌现的各种社交应用告诉大家，人与人之间社交的需求始终存在。
走过最初的二十年，QQ面临的下一个二十年，充满机遇与挑战。
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