1、首次使用发票系统需要设置哪些参数？
首次登录时，需要设置北京市国家税务局部署的发票实时上传服务的IP地址和端口号。
设置操作为：登录系统，点击“系统设置-参数设置”，选择“网络配置”，设置相应参数。服务器地址：tysl.bjtax.gov.cn 服务器端口：443
2、税务数字证书、税控盘、管理员的密码是多少？
税务数字证书默认密码为8位80，必须修改，双击打开“NISEC用户管理工具”，在密码修改区输入两次新密码，保存即可。税控盘、纳税申报盘默认密码为8位80，不建议修改。管理员密码为首次登录设置的密码，建议为空。
3. 如何创建发票人？
1、点击“系统维护”—“系统基础维护”—“操作员管理”；
2.在下面的操作员管理下，点击代码01，点击上面的“添加”；
3.在新增的代码行02中，名称中输入收款人的真实姓名，操作身份选择收款人，界面风格选择有效标志，默认勾选，点击上方“保存”；
4、点击右上角切换用户或退出软件重新登录，操作员选择计费员，点击登录。
4. 调整打印设置的规则是什么？
打印设置中调整的边界包括上边距值和左边距值，向左移动会增加左边距值，向右移动会减少左边距值，向上移动会增加上边距值，向下移动会减少上边距值，单位为0.1mm，可调整为负值（-300~300）。
5、如何将网上购买的发票分配到税控盘？
进入软件【发票管理】--【发票购买管理】--【网上发票分发】，进行发票分发。
6.开具发票时提示“发票开具失败：已超出离线开票时间和金额限制（09d11f）”？
由于部分已开具的发票尚未上传，且未上传发票的离线时间或总离线金额超过规定，导致无法再进行开具发票操作。纳税人需要联网后，点击“系统设置/参数设置/手动上传发票明细”，将未上传的发票全部上传。未上传的发票可在“发票管理-发票填制管理-未上传发票查询”模块进行查询。
7、增值税普通发票、增值税专用发票红票如何冲抵？
1、普通发票：直接在开票软件的发票管理-发票填制管理-增值税普通发票填制界面，点击界面上的负数-输入需要冲减的原正发票的发票代码及号码，点击下一步开具-输入发票信息确认无误后点击打印。
2、专用发票：需要先填写红色发票申请表，然后进入开票软件的红色发票管理--填写增值税专用发票信息表--根据提示界面选择对应的红色发票信息表原因和对应的蓝色发票信息--输入蓝色原发票票面信息，核对无误后点击上传按钮，也可以先保存再上传--上传之后会提示审核通过，即成功--审核通过之后在增值税专用发票红色信息表审核下载中下载--设置文件保存地址--点击下载（界面上显示的16位数字即为信息表编号）--下载成功后点击发票管理--填写发票--填写增值税专用发票--点击界面上的负数按钮--可以选择手动开具或者导入（手动开具是输入16位信息表编号才能开具，导入开具是直接用下载的信息表文件开具）--确认发票信息正确后点击打印。
8、发票查询中找不到已经开具的发票？
1、开票软件设置了多个开票人，如果您用其中一个开票账户登录，则只能查询该开票账户开具的发票，需要使用管理员账户登录软件进行查询；
2、如果是软件重装或者在其他电脑开具发票导致的，需要到发票填制管理-发票修复管理，操作发票修复，提示成功后即可查询。
9、填写发票时，金额无法输入，显示为空白？
在发票填制页面输入商品名称回车后，直接输入金额回车即可自动保存。
10. 如何打印销售清单？
发票管理——发票查询，找到有销售清单的发票，查看原始发票，点击“详情查看销售清单”可以打开清单，可以直接打印。
11.报表摘要提醒：非征税期间不允许复印申报？
1.纳税申报办理-网上申报-状态查询，查看开票截止期限和数据提交日期，已经更新，不再需要进行申报汇总和反写操作。
2、本发票系统对网上申报有限制，仅允许定期纳税申报。
若领用发票或其他原因需要申报非征期间税款，需持税控盘到大厅复印申报非征期间税款。
12.报告摘要提醒：“截止日期后无法在线提交”？
问题原因：网上申报存在逾期控制，一旦到达发票开具期限，就无法进行网上申报。
解决办法：携带税控盘到税务大厅复印一份税务期报表。
13.点击报表汇总提示：“服务器返回空或者网络通讯异常”？
原因：网络断线或异常
解决方法：点击“系统设置/系统参数设置/参数设置/网络配置”菜单项，检查网络配置（服务器地址：tysl.bjtax.gov.cn 端口号：443）是否正确，若正确仍显示错误提示，建议网上抄报时关闭杀毒软件和防火墙，保证电脑数据正常。
14、反写提示：税控盘监控信息入盘失败，时钟校准因子无效，请重新申报税款？
检查开票截止时间是否更新为下个月，数据提交起止日期是否更新为本月1日至月底，若更新则表示操作成功，无需进一步操作，若日期未更新，则需要再次点击报表汇总进行回写。
15.举报摘要提示：请输入网上举报密码？
在线复印密码是您任意设置的6-16位数字的密码北京开票软件怎么安装，您可以在在线复印/设置在线复印密码中提前设置。
16. 从主扩展复制报告的流程是什么？
主分机的上报流程为：先上报分机，后上报主机；上报成功后，先回写主机，后回写分机。
17.如何查询报税是否成功？
点击纳税申报处理-状态查询监控管理信息，查看开票截止日期是否为下月中旬（如遇国家法定节假日，开票截止日期顺延。）若日期未发生改变北京开票软件怎么安装，点击纳税申报处理-联机复印-报表汇总-冲销。
18、进销存软件界面有些按钮及图标显示不完整？
若操作系统为Win7及以上版本，在桌面右键【个性化】--【显示】--【选择较小】
19、运行进销存软件时提示“kp.exe遇到问题，需要关闭”。
解决方案：
① 关闭错误报告功能
右键我的电脑-属性-高级-错误报告-禁用错误报告，取消选中但在发生严重错误时通知我。
②禁用错误报告服务
右键我的电脑——管理——服务——双击右侧列表中的服务项ErrorReportingService，将启动类型改为“禁用”。
③卸载开票软件，重启电脑，重新安装开票软件。
提示：卸载前可以先复制开票软件的税号文件夹，重新安装开票软件后再覆盖。
④如果进销存软件能正常运行，但是还是出现其他错误，可以检查电脑是否被病毒感染。
20. 打印发票时提示：系统错误。代码：1722。RPC服务器不可用。
原因：未安装打印机驱动程序。
解决方法：根据对应的打印机型号，安装打印机驱动。
编辑设计：北京市国家税务局
