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抖音 500 天碾压快手?用户量未势均力敌前一切皆妄谈

作者:软荐小编      2024-06-23 10:34:50     169

本文首发于新京报微信公众号“寻找中国创客”(ID:xjbmaker)

最近有一篇文章称快手拍段子的软件,TikTok 成立 500 天后就已击败快手。但当这两款应用的用户数量并不相等时,所有预测都是无稽之谈。

全文共5770字,阅读大约需要11分钟。

新京报记者 张浩月 薛星星 编辑 赵莉

“快手产品主界面为什么没有频道分类?这样真的能提供良好的用户体验吗?”新员工赵波在一个月前的快手员工大会上提出了这个问题。

很多人都有这个疑问,之前官方的回答是,不给用户设置标签的目的是为了让界面保持简洁,不对内容做太多的判断,但这个答案并不能让他满意。

宿华直接回答:“我们有7亿用户,人们碎片化的短视频内容消费习惯肯定和传统的分类阅读习惯不一样,1.2亿DAU可以证明这个产品逻辑是正确的,哪个有频道分类的内容平台做到过这样的日活?”

宿华的一贯坚持体现在这句话里。快手早在 2011 年就成立了,当时短视频领域还没有掀起波澜。从成立至今,产品原型基本没有太大变化。

快手成立7年,它不怕背靠新浪的秒拍,也不担心西瓜视频、美拍、陌陌的追赶。如今,成立仅一年半的抖音再次搅乱了短视频战场,抖音背后,是在短视频领域迅速扩张的今日头条

据极光大数据2017年7月的报告显示,2017年3月至7月,抖音用户数从29万暴涨至173万,日均播放量已突破10亿。而QuestMobile的数据显示,春节期间抖音日活跃用户直接从3000万增长至6000万。

极其陡峭的增长曲线意味着快手很快将面临今日头条的包抄攻击​​:西瓜、火山视频和抖音。

互联网时代,流量是壮阳药,品牌也成了壮阳药,一直沉寂的快手终于开始在品牌上大发力,这也是春节期间快手与抖音红包大战的深层原因。

最近有一篇文章称,TikTok 成立 500 天后就已击败快手。但当这两款应用的用户数量并不相等时,所有预测都是无稽之谈。

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快手的固执

不少短视频领域的从业者和创业者都对快手心生“嫉妒”。

“快手起步早,这块地,后来者还要浇水、播种,想各种办法活下去,但快手不需要,它已经买下了地,就静静地站在那里等着收割。”一位短视频领域的业内人士感叹。

这样形容一点也不夸张,快手的界面极其简洁,首页只有关注、同城、发现三个标签,一页一页往下拉,全是推送的视频页,每个视频都没有分类,最多有一句话的介绍。

这种形式和快手本身的定位有关。

“记录世界,记录你”是快手的口号。“记录本身就是一个平淡的词,没有感情,没有感觉。”宿华说。从2011年至今,快手的产品形态基本没有变化。

除了去标签化,快手走的路跟其他内容平台都不一样。在运营策略上,他们不刻意培养KOL,不锁定明星,甚至不签约头部网红,也不设置容易炒作的热门人物、热门话题、热门事件等榜单。

这款并不受精英人群青睐的APP,从产品角度来说,非常的固执。

为什么会发生这种情况?

“平台不想对内容进行评判,告诉用户该看这个、该看那个。去中心化的逻辑意味着每一条内容、每个人是平等的,不需要平台去标签化,内容本身和AI算法会自动提供选择。”宿华解释,这就是快手“不输出价值观”和“做一面镜子”的原则。

这种执着除了去中心化的产品策略,也和先发优势有关。2016年,短视频平台爆发,BAT、今日头条、搜狐、新浪等纷纷推出短视频扶持计划。此时快手用户规模已突破3亿。而这背后,是精英眼中的“底层群体”。快手合伙人曾光明表示,快手的用户大多来自二线及以下城市,最高学历低于高中。

“这里有很多像我这样的人。”外卖小哥郑勇无聊的时候,就会打开快手看搞笑段子,有时也会自己拍视频。正是这群人在快手正式成为品牌之前,就成为了快手的核心用户群体。

核心用户群的“用脚投票”推荐模式,也让快手的热门视频大多是这种风格:两个男人拿着啤酒瓶举杯,长桌上摆满了空啤酒瓶,粗略估计有几百瓶。视频时长不到4秒,对话内容听不清。视频播放量达到64.7万次,获得5889个赞。好友双击点赞了摆满啤酒瓶的桌子。有用户在视频下评论:“兄弟,干得好。”

▲快手App截图

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Tik Tok 的快速增长

与快手不同,抖音从上线第一天起就非常高调。

2017年1月,岳云鹏获得今日头条种子轮投资,不到两个月时间,他转发了一条带抖音水印的短视频,收获了83175个点赞,抖音首次出现在大众视野中。2017年6月,抖音官方发布了由吴亦凡拍摄的《中国有嘻哈》宣传片,这进一步印证了抖音的基调:酷炫、潮流、年轻。

抖音火起来后,一批潮人也火了起来。1996年出生的费启明就是一个例子。他在一段15秒的视频中问了一个问题:“如果你的前男友和你的现任男友同时落水,你愿意让我当你的男朋友吗?”,获得了243.9万个赞。他目前在抖音平台上的粉丝有1334万。

▲ TikTok 应用程序截图

快手在努力撕掉外界贴在它身上的层层标签,而抖音则急于给自己贴上层层标签。

“这似乎是抖音崛起的唯一机会。”一位短视频业内人士分析,抖音首先要吸引的用户群体集中在一二线城市,用户平均年龄为24岁以下的年轻人。

这部分人群不仅是快手难以触及的,而且由于2016年末快手被贴上了太多“low”的标签,部分年轻人对快手已经形成了天然的“免疫”。

虽然最初被认定为抄袭海外产品Musical.ly,玩法与小咖秀类似,但抖音后期发展却十分顺利。而因为有今日头条强大的技术支持、充足的资金流、明确的定位,抖音的高调模式立刻就产生了成效,成为短视频领域的一匹黑马。2017年8月,产品经理王小伟透露,抖音日播放量已突破10亿。

有观点认为,如果没有标签,抖音几乎没有超越快手的机会。早在抖音之前,今日头条就推出了用户定位与快手更相似的火山短视频,但始终无法超越快手。

“自上而下渗透的产品策略,比自下而上的过程要快得多。”业内人士分析,这也是今日头条摸索出的新策略。

抖音通过推广网红、明星、KOL、刷屏海报、以世界名画为灵感的H5视频等方式,在运营上取得了快速进步。吴亦凡于今年2月1日正式出任抖音首席运营官。而拥有7亿用户的快手,至今还没有一位代言人出现在广告牌上。

据第三方统计机构QuestMobile数据显示,春节期间抖音日活跃用户新增近3000万,超越西瓜视频、火山视频。短期来看,抖音的增长足以让前辈们刮目相看。

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算法下的低俗化困境

如果一定要比较快手和抖音的话,快手是一个广场,抖音是一个剧场,这也导致了两个平台的用户群体的区分。

广场是什么?广场就是个简单的平台,想跳舞就跳舞,想聊天就搬个凳子。“我们最多就是个物业公司,日常就是修地板、修音箱。”快手相关负责人说。快手的用户很多元化,有货车司机,有训犬师,有戏曲剧团演员……他们的视频也各有风格。

抖音不是这样,抖音是剧场,剧场有入场门槛,需要表演。无论是《海草舞》的配乐,还是其他剪辑手法,抖音都在尽力帮助用户把视频“演”得更有趣。在抖音里,你会发现很多视频都是千篇一律的翻拍和模仿,笑点千篇一律。

虽然定位不同,但快手明显陷入了被贴上“低俗”甚至“庸俗”标签的陷阱。2016年6月,一篇描述农村快手用户为了吸引眼球的怪异行为的文章,直接给快手贴上了低俗的标签。

1994年出生的北京创业者小谭,手机里有三宝:知乎、哔哩哔哩、抖音。“在我眼里,快手就是城乡结合部年轻人的狂欢,一个生吃猪肘的视频,就足以俘获人心。”小谭夸张地笑着,描述着他眼中的快手。

这也是快手最大的焦虑。“我们2016年年底才开始正式做品牌,你知道为什么吗?被迫的!”一位快手高管说。

宿华最初抵制媒体,是因为他不想给自己的公司和用户“贴标签”。尽管快手多次解释,快手用户的分布与中国整体的文化水平和阶层比例差不多,但很少有人真正把官方的说法放在心上。

但既然已经吸引了7亿用户,他们似乎不得不接受内容低俗的现实,就连宿华自己也承认,2017年,中国仍有85%的人受教育程度在高中及以下。

为了扭转形象、扩大用户规模,快手在2017年加速品牌化进程。

仅今年春节期间,快手就大肆发放短视频打卡红包,四天累计发放金额超过6.6亿元。抖音同样不甘落后,国内iOS平台《糖果粉碎传奇》等大流量应用都在推广抖音广告,还联合12位明星,按小时给用户发红包。截至春节结束,抖音DAU增长3000万,快手增长7000万。

这是品牌战的第一次正面交锋。2017年,类似的品牌战还有不少,有明的快手拍段子的软件,也有暗的。有业内人士透露,快手跟综艺谈好价格,抖音就会过来抬价,争夺合作。

类似的综艺、类似的直播……这些事实都在指向一件事:打着潮流品牌标签的抖音,为了获取更多用户,开始向下渗透。

与此同时,抖音也真正走进了普通家庭,关于家庭生活的段子越来越多。“随着用户量的增加,抖音也逐渐偏向低俗娱乐化。”业内人士分析,这似乎是所有内容平台用户量增加之后必然出现的现象,毕竟娱乐化才是大势所趋。

当产品爆红之后,当初树立的品牌,会不会变成伪命题?“调性只是小众群体的特权,未来抖音或许会成为第二个快手,用高端打低端,毕竟它是一个UGC平台。”一位行业分析师表示。

日前,一篇题为《人们不需要把水变成油的抖音》的文章让抖音成为争议的焦点,抖音上一个微商式的推广账号声称,一桶无色透明的液体可以替代汽油,成为新能源。

“让20多年前就被嘲讽为笑话的骗局复活,显然不是抖音的初衷。”收到视频推送的媒体人支贝以讽刺的口吻嘲讽这家以潮流、时尚著称的短视频平台。

今日头条高级公关总监杨继斌在微信朋友圈回应称:“在一个千万级DAU的平台上,找到一个抖音从未推广过、播放量几乎为零的视频,就像用放大一百万倍的显微镜寻找产品问题一样。我不知道这世上有什么东西能经得起这种显微镜的审视。也许三体人的水滴可以。”

当用户量足够大的时候,抖音终于在内容上开始直面快手的危机,算法推荐也受到反复推敲。

当快手陷入内容质量质疑的危机公关时,其回应是这样的:快手是用算法分发内容的,如果你看到低俗的内容,说明你自己的品味有问题;快手只是一面镜子,不是哈哈镜,这其实反映的是社会真实的审美水平。

高级产品经理潘冠表示,无论是快手还是抖音,内容分发机制其实对内容的调性起着很关键的作用。

据评委介绍,用户在快手上发布的内容,会根据用户所在位置进入“同城”标签,其他用户对作品的消费情况,包括播放次数、循环次数等,将决定作品能否进入更大的推广范围。在这个过程中,图像识别算法会对视频内容进行猜测,并对作品进行相应的标签。作品一旦达到一定阈值,就会被推送到更大范围甚至全网具有相应标签品味的用户,也就是俗称的“爆红”。快手内部技术人员表示,这也是时下比较常见的算法推荐策略。

有趣的是,这个分发机制和今日头条有些类似。针对内容问题,快手目前采用机器审核和人工审核并举的方式,团队规模超过2000人。

宿华曾说,快手要做一面镜子,但不是哈哈镜,但科技公司常用的视频选片、推流方式很难保证图像不失真。

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资本与流量的较量

此战中,快手一路领先,抖音则带领今日头条大军形成包抄之势。据大数据服务商QuestMobile数据显示,快手最新日活跃用户已达1.2亿,而抖音、火山视频、西瓜视频日活跃用户分别为6200万、5300万、4000万。

为什么选择今日头条?这是因为今日头条具有内容分发平台的先天优势。

今年49岁的张默家住三线城市,是今日头条的老用户。从2017年下半年开始,他逐渐习惯了在今日头条上观看嵌入的视频,其中大部分是火山视频。早在2015年5月,今日头条就嵌入了视频功能,到2016年5月,视频内容占比已经超过图片、文字和相册。

从长期来看,抖音、火山视频、西瓜视频将在内容流量渠道和用户层级上对快手形成包抄。

“抖音有一个自带流量的平台,就是今日头条。”IT门户DONEWS总编辑程献涛分析称,观察今日头条的产品,最早的流量来自于内涵段子,一旦有一个比较大的流量平台,就可以为品牌旗下的其他产品导流。美图秀秀没有这么大的导流平台,因为它是一个人们用了就走的工具,所以这也是美拍没能成功的原因。

去年3月,快手完成由腾讯领投的3.5亿美元D轮融资,但除了钱之外,腾讯显然没有在流量方面给快手提供任何帮助。

“腾讯虽然也有流量,但是它不给你,你什么时候见过微信上有快手?他们首先要考虑的是自身平台的属性。”程献涛说。

在商业化道路上,抖音成立一年后上线信息流广告,并与爱彼迎、哈啤、雪佛兰合作推出三支品牌视频。产品经理王小伟透露,这一模式将是抖音未来商业化的重点。快手的变现模式比较单一,主要依靠直播间的奖励分成。

互联网时代,流量是一剂春药,在投资者竞相融资的同时,商业模式的探索对短视频平台来说并不构成太大威胁,如今竞争的焦点依然是用户生态黏性和日活的构建。

2016年9月,今日头条宣布投入10亿元补贴短视频创作,上线火山短视频和抖音,随后完成对Faceu的收购,在海外市场,则相继收购Flipagram和Musical.ly,后者堪称抖音的“海外版”。

随着用户量逐渐提升,价值观和语气的势头会越来越小。快手背后只有快手,抖音背后有今日头条、火山、西瓜。有人认为,这场战争最终将不再是价值观的竞争,而是演变为资本和流量的竞争。

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