春节火车票背后的游戏
近60家软件推出付费抢票服务，“黄牛”借助抢票加速团购获利
● 目前，抢票软件仍是很多人春节期间购买火车票的选择。据不完全统计，目前市面上已有近60款抢票软件上线付费抢票服务。有购票者反映，在票数非常足够的情况下，一些第三方软件在结账时也会默认查看20元的加速包
● 抢票软件的工作原理是利用高带宽频繁刷新可能有剩余车票的列车，从而达到放票后优先抢票的目的。亟待规范抢单软件中可能存在的信息泄露和隐藏的收费陷阱问题
● “黄牛”会同意默认等到出发前24小时，不保证100%出票。有定金的代购有更复杂的要求，包括“自己抢票成功，定金不退还”等霸主条款。甚至还有少数黑心“黄牛”，在收到定金后直接在其他第三方票务渠道抢票，抢到就赚到相应的利润，不抢就拉黑购票者
□记者 赵丽
□ 本报实习生董金萌
随着春节的到来，焦急的“黄牛”们迎来了年底的最后一战。从 2020 年 1 月 10 日到 2020 年 2 月 18 日，短短几十天在很大程度上决定了他们这一年的“收获”。毕竟，对于海归来说，热门路线的火车票还是“难找”的。
从12306网络发布的数据来看，早在半个月前，我就隐隐约约闻到了这场战争的硝烟。
12月21日，铁路春节票大战开始进入高潮：2020年1月19日（农历25日）网上、电话订票开始售票，车站售票窗口、铁路售票点、自助售票机开始售票2020年1月17日（农历23日）。
如果你回到十年前，在火车站被告知你没有票可买，你最多能做的就是抱怨你来不及了。2010年，随着12306网站的开通，能不能买到火车票，开始与运气挂钩。直到这几年，看着手机上异常醒目的“加速包”和VIP，等了几天后，你开始怀疑自己当初花的钱是不是够用了。
从“等”到“等”到“抢”，全球最大的春节“人口迁移”催生了巨大的门票需求。人们惊奇地发现，科技进步不仅没有改变现状，反而成为一些不法分子觊觎的“肥肉”。对此，《法制日报》记者进行了调查。
在线购票很受欢迎
抢票软件有它自己的魔力
据媒体报道，12月12日，铁路部门开始销售2020年1月10日（农历腊月十六）的车票，当天全国铁路共售出1256.1万张车票。从首日售票情况来看火车刷票软件哪个好，铁路12306网售出车票1062.5万张，电话订票售出4000张，铁路12306网售票占总售票量的84.6%。在铁路12306网售出的车票中，移动APP售出的车票有945.5万张，占在线售出车票的89%。
目前，抢票软件仍是很多人春节期间购买火车票的选择。据不完全统计，目前市面上运营的抢票软件有近60款上线付费抢票服务，或要求分享转发链接以增加曝光率。有购票者反映，在门票数量非常充足的情况下，一些第三方软件在结账时也会默认查看20元加速套餐，非常隐蔽，一不注意就会“例行公事”支付。
根据《法制日报》记者近日对100名大学生进行的调查，至少有60%的大学生使用过“抢票加速套餐”抢票。 50%的人认为，抢票的加速与倒卖没有本质区别。
“抢票软件的原理是连续发送购票请求，而12306网络则要手动发送购票请求，而且有时间间隔。”在浙江工作的王泽芳告诉法制日报记者，他的家乡在安徽亳州，春节从来不花钱买加速包。但总的来说火车刷票软件哪个好，一般都很难抢到去亳州的卧铺票，买硬座票或非座票也不是很困难，所以买加速套餐的必要不大。
来自山西省吕良市、目前在北京读书的王汉伟告诉法制日报记者，根据自己和同学的经验，如果需要使用抢票软件的抢票加速包，不花钱就可以买到。他们倾向于分享对方的加速包来抢票，“如果你不使用加速包，你几乎不会抢票。
“我们也在同学中讨论过这个问题，人们普遍认为这是一种'囚徒效应'。大家会互相加速，共同拿到加速包加速，这样大家就有了加速包，然后他们就会用到这个加速包。王汉伟表示，但问题是加速包有没有作用还不得而知，所以他猜测，如果大家不使用加速包，说不定就能抢到票，这是团的羊群效应，也可能是第三方平台有意为之。
针对12306网络去年开始推出的“候补购票”模式，“我觉得比较靠谱，候补票是通过官方平台进行的，一般有退款的话，都会先上候补。因此，现在将使用12306网络候补票或抢票软件来抢票。“王汉伟说。
在采访中，多位业内人士认为，抢票软件的运作原理是利用更高的带宽，频繁刷新可能还有剩余车票的列车，从而达到一旦出票优先抢票的目的。虽然收费是一样的，但与黄牛囤积门票然后高价转售有本质区别，“抢票应用不是黄牛”。但是，仍然需要规范票务抢票软件中可能存在的信息泄露和隐藏的收费陷阱等问题。
取票服务是收费的
黄牛很难保证购买
《法制日报》记者还在一些社交平台上发现了一个新的抢票服务——抢票加速群，其中大部分是付费群。
《法制日报》记者在QQ群中搜索“火车票加速”“火车票抢票”等关键词，会弹出大量关于火车票抢夺的信息。《法制日报》记者进入QQ群后，一位名为“A火车票高铁购票”的用户立即询问“需要买火车票吗”。对方声称，火车票无论估价多少，购买成本都是45元，付款只在订单成功后才使用，抢不到就不收取任何费用。
《一趟火车票高铁购票》说，他用的抢票软件花了3000多元买，抢票成功率80%以上，“比你用的平台聪明多了”，声称每天有十几到几十个订单，能抢到百分之八十。在QQ群的聊天内容中，主要是这类购买者发布的广告，也有一些用户互相帮助，加快抢票的消息。
12月22日上午，《法制日报》记者在支付0.5元后成功加入名为“××火车票加速抢票群”的QQ群，该群聚集了数百人，并且人气仍在增长。在这个QQ群里，5秒内就有20多个来自各种抢票软件的好友帮链接。根据群公告，保证在30分钟内达到极速抢票和光速抢票的水平，但必须添加群主微信并支付10元，群主将被邀请到另一个名为“××啦啦队”的微信群聊。
“××啦啦队”的群公告显示，在这个群组中，一些平台讨价还价的链接也可以发送到这个群。团主说，每年春节都难找，要想达到快速抢票的水平，需要购买40元/份的加速套餐，而这里只有10元就能快速达到票位的速度，甚至更高。
该团主告诉《法制日报》记者，“10元就能帮你填满30人”，也就是达到抢票的水平，但“不能保证抢到票，就让你进入这一关，再看运气”。
而这句话也成为了不少“黄牛”的免责条款——没有100%出票的保证，现在抢票默认要等到出发前24小时。虽然每个“黄牛”的标准不同，但每个人的素质都差不多，和能不能抢到票没有关系。
定金的购买要求更为复杂，包括“自己抢票成功，定金不予退还”的霸王条款。有网友反映，甚至有少数黑心“黄牛”在收取定金、获取购票信息后，直接在其他第三方票务渠道抢购门票，抢购票赚取相应利润，不抢购票就勒索购票者。
多位“黄牛”给出的价目表显示，目前春节期间的购票费在40元到150元之间，分为有定金购买和无定金购买。据媒体报道，按照行业价格，一款独立刷票软件的租金价格在每月8000元到12000元之间，如果每张票的购买价格是100元，则需要120张票来支付费用。
中老年人不知道怎么抢票
在窗口买票是稳定的
对于春运农民工的“主力军”来说，虽然铁路部门推出了电话订票、网票、团体订票等诸多措施，但大多数农民工由于学历和施工进度，确实没有那么容易订到合适的回程票。
在调查中，许多受访的农民工表示，网购票的最快方式对他们来说并不容易，也很少使用。
12月20日，北京已经开始冻手了，但53岁的李大爷还是坚持要来北京西站售票窗口买春节班车票，目的地是河南。《法制日报》记者见到他时，他刚刚买了一张明年1月10日从北京西到郑州的硬座车票，票价93元。
当被问及为什么来车站窗口买票而不是网上买票时，李大爷说，“网上买票的火车多，票种这么多，我看不懂。当你来到窗口买票时，你可以直接问售票员，他们会更清楚地向你解释，你可以当场拿到票，这样就稳重多了。
同一天，身穿保安制服的陆大爷也来到了北京西站。他告诉《法制日报》记者，自己不太懂手机买票，“我肯定不会以更高的价格买票，省钱不容易，为什么要多买点钱。我很灵活，不想要一张好票。现在排队的人不多，票也挺多的，我绝对可以买到。
12月20日至21日，《法制日报》记者在火车站没有看到“黄牛”，电子屏幕上显示的票源也非常充足。一般来说，来火车站买票的人主要是中老年人，他们普遍表示自己缺乏使用互联网的能力。
