记者亲测:扫码领奖品难,多为广告或误导链接 律师:涉嫌侵犯个人隐私
6月20日,一位消费者在长沙芙蓉中路一快递收件点取件。
“别拆开!扫码赢20元!”“别扔!扫码领红包”“扫码领水杯”……取快递时,你有没有注意到快递单上印着“扫码赢大奖”的广告?好奇心驱使你去扫码,真的能薅到“羊毛”吗?
6月20日,三湘都市报记者发现快递打印单软件,不少快递包裹上印有有奖提示的二维码,以赠品、抽奖等名义诱导消费者扫码参与抽奖。然而,小小的二维码不仅能让你陷入商家的套路,还会带来个人信息泄露的风险。
现象
快递包装上印有获奖广告
“捡到三个快递箱,一个抽粉丝,一个小礼物,一个返现。”近日,抖音博主“曹老四”曝光了快递二维码的套路,扫描“抽粉丝”二维码后,跳转页面的实际内容显示,奖品是一箱贵州茅台镇江川天下茅台酒。
事后,曹老四主动放弃了奖品,但又接到客服多次来电确认奖品。“如果你实在不需要,我们就送给别人。”“如果错过这次中奖机会,只能按原价2980元购买。”“酒是贵州原包装发过来的。”……通话中,客服反复强调中奖产品的稀缺性和珍贵性。
记者走访发现,快递包装和单面上都印有“中奖广告”,而这并不是孤例。6月20日,在长沙市开福区一家快递收件点,三湘都市报记者随机抽取了货架上的20个快件,全部印有“扫码领红包”的广告。这些广告二维码大多印在快递单的派送、收件信息下方,与包裹信息“融为一体”,占据了整个快递单的五分之一左右。
早在2022年,安徽省消保委对1111份快递单样本进行检测、统计、分析发现,674份样本含有二维码广告,占比高达60.67%;其中,最常见的广告为某平台的“天天收现金,秒到账”活动,占比39.32%。
其中,用户扫码即弹出“提货福利会”宣传页面,广告占比22.11%。据悉,本次抽奖活动的快递单上,宣传语包括“赢华为手机一台”、“别扔了!扫码赢5.87元”等,奖品都有着明确的促销目的,不少广告要求在抽奖前填写详细的个人信息,甚至有因涉嫌诈骗而将宣传内容“暂停”的情况,没有一个奖品是真正如广告文案所说的“免费”的。
调查
同一个二维码可以多次中奖,每次的图案都不一样
那么,快递标签真能让人人都拥有“锦鲤体质”,轻松中奖吗?
记者注意到,从提示信息上看,消费者只需扫码即可赢得8元现金红包、1个水杯、1把雨伞等“超值礼品”。记者逐一扫码后,跳转页面有电商平台诱导链接、第三方彩票转盘等,其中多数需要填写姓名、联系方式、家庭住址等个人信息。
随后,三湘都市报记者选中印有“扫码赢:水杯1个”的二维码进入下一步,并跳转至抽奖提示页面。抽奖结束后,进入“砸金蛋”环节,奖品也悄然从“水杯1个”变成了热门视频会员年卡、50元话费、20元话费等,其中“最高奖是iPhone 14 pro Max”的跳字格外醒目。
记者退出页面,第二次扫描同一个二维码时,奖品和抽奖形式都是新的。与上次转盘砸金蛋的抽奖不同,抽奖形式改为虚拟“抓娃娃机”,记者抢到的“奖品”是“100元话费券”,也就是说实际支付金额为50元,实际收到的话费券是100元。记者注意到,根据活动提示,100元话费以小额充值分期领取,即每月10元,连续10个月,逾期不领取将自动失效。
当记者点击“立即充值”进行下一步操作时,系统默认勾选“隐私协议”和“用户协议”,其中“隐私协议”中的条款要求该公司“收集用户的个人身份信息、面部特征、消费记录、浏览记录、软件使用记录、系统账号、网络IP地址、电子邮箱地址、密码等信息”。
律师意见
“福利广告”
涉嫌侵犯个人隐私
“快递单上的‘扫码中奖’二维码是内置在快递打印模板里的,我从来没见过顺丰、京东快递的快递单上有什么广告。”长沙市开福区湘江中路一家快递代收点的老板王先生说,与快递代收、快递单打印按件收费模式不同,“福利广告”二维码一般是按扫码次数收费。“很少有顾客会扫码,不然快递站每天那么多码,我全部扫完就能发大财了!”
“现行法律并未明令禁止在快递标签上刊登广告,因此这种行为并不违法。《中华人民共和国广告法》规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者快递打印单软件,使购买商品或者接受服务的消费者合法权益受到损害的,广告主应当依法承担民事责任。”湖南瑞邦律师事务所执行主任刘明表示,通过所谓“福利广告”获取用户个人隐私的行为,侵犯了消费者的合法权益;快递企业、快件收件点对广告内容有审查义务。
来源 | 华盛在线
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