先前的注释:
注 1
1. 洞察不断变化的地点、交通和时间
感知正在形成的未来:
苏宁2013年营业额增长7%,但利润却下跌97%;
俞敏洪因为新商业模式被北大开除学籍,2013年,200名新东方教师因在线授课被俞敏洪开除学籍。
过去,人们开店时会更关注位置(location)
李嘉诚:决定房地产价值的因素:地段、地段、地段
以前人流要依赖位置,现在人流终于可以独立于位置了。
2013年了,微信已经不能回复淘宝了?为什么?
问:是微信还是淘宝断链了?
淘宝确实倒闭了。
淘宝相当于高速公路收费站,入口是搜索框,出口是订购页面,淘宝的直通车是竞价排名。
竞标价格+成本+利润=淘宝售价
最终价格会接近线下价格(如果高于线下价格,就没人出更高的价格了)。链接不能点击回去,所以需要使用搜索框。使用搜索框的用户会鼓励商家竞价排名。这是淘宝的赚钱策略。
微信其实在我身边开辟了一条小路,而且不收一分钱。淘宝最终会成为微信的交易平台,所以淘宝切断了微信对自己的入口。早上起床,你是先刷牙还是先看朋友圈?微信占据了你的时间,你吃饭的时间,睡觉的时间,与家人相处的时间。
白色家电越好,参与的人越少
白色家电:电饭煲、洗衣机、空调解放人们的时间
黑色电子产品:电子游戏机是为了占用人们的时间
小米和乐视现在在做什么:做盒子和电视
用户在媒体上花费的平均总时间为 5.8 小时
手机 104分钟
电视 60 分钟
广播 17 分钟
平板支撑 42分钟
报刊杂志 25分钟
pc100分钟
时间是流量的宽度,时间是最基本的资源。微信的焦虑:谁可能杀死微信?什么时候?被谁杀死?
杀死微信的肯定不是像微信一样的东西,而是下一个时代。
(微软的例子:并不是它的系统崩溃了,而是它所依赖的 PC 时代结束了)
如果您已经忽略了街上的广告,为什么还要期望客户会关注您的信息呢?
飞机上的最后强制时间也被互联网接管
预测:下一个时代是可穿戴时代
眼镜 互联网
腰带就是充电宝
原因:微信不是为可穿戴设备设计的,而是为手机设计的。
未来我们在微信上的时间会变得碎片化
百度地图和百度导航鞋会在你到达路口时震动你的左脚或右脚,提醒你左转或右转,这样你对手机的注意力就不会被分散。五年后,电池和传感器的进化将使可穿戴设备有巨大的进步。十年后,人们可能会嘲笑我们用肥皂一样的东西戳东西。
更智能的联系方式将取代我们现在操作手机的方式,一切都将互联互通。
智能洗衣机,白色大衣和其他颜色的衣服混在一起,洗衣机提醒你不能这样洗。衣服里有芯片,洗衣机自动识别不同颜色和材质。
它还可以识别洗了多少次直通车推荐淘宝盒子软件,然后询问你是否要再买一个,因为商场有促销。
确定您要干洗的衣服,帮您联系附近的干洗店,并报价,如果您觉得价格合适,点击确认,就会有人来取您的衣服。
总会有你想象不到的人,以你想象不到的方式进入你的行业,打败你,夺走你赖以生存的商业模式。
2. 抓住不变:回归商业本质
消除距离。互联网最大的影响就是它消除了距离。
如果一群人一起吃饭,却只看着手机而不聊天,那只能说明他们不愿意和你聊天。这与距离无关。你不能说手机让人们之间的距离变得更远了。
信息对称
有些商场以高价销售商品,利用信息不对称赚钱。
如果有五家店,四家你不熟悉,一家是麦当劳,你就会去麦当劳,连锁店给你提供的信息是对称的。但是现在有了大众点评,你就会参考别人的评价,互联网消除了信息不对称。
创造价值+传递价值=用户价值
创造价值——餐厅
传递价值——要点
为了帮助创造更多价值,一般厨房的生产能力受到商店规模的限制。
人工智能厨师——互联网帮助厨师创造价值。这个厨师可能不是真正的厨师——门槛降低了。他可能一天做不了多少顿饭,但可能比在餐馆里赚得多。
了解您所做的事情是否创造价值或带来价值。
这两类企业该怎么办?
我以前问过自己:只要能赚钱的行业我都去做。
现在的问题是:这个行业为什么能赚钱?
传递价值:让用户尽可能接近
消费者受益:淘汰他人,让消费者受益
信息流、资金流、物流
信息流:淘宝 天猫 阿里巴巴
资金流向:蚂蚁金服
物流:菜鸟
这三个方面被切掉
客户根据信息决定是否购买
线下应避免提供简单的信息与互联网竞争
提供复杂的信息-这就是经验
互联网目前还无法传达复杂的信息
想尽一切办法提高价值交付效率
固定比率
化妆品 20 至 50 次
兰蔻小黑瓶的价格只要20多元。
当当要杀掉书店
Kindle 是消灭印刷机的人
消除中间低效、无用的环节,提高固定乘数。
过去,在中国实现价值的成本太高了。
创造价值
功能体验个性
标准产品业务的集中度会越来越高。
例如:小米手环
过去业务是水平划分的,大家都在做同样的事情,但是在不同的地区非常成功;现在业务是垂直划分的,每个垂直领域都会出现垄断。
经验
大多数公司都希望生产独特的产品(垂直切割)
努力提升自己 - 五分钟商学院 - 很好的经验
案例:摄影公司-提升体验
现场拍的照片都是直接上传的,终端有修图人员,会把照片放到软件上,现场的客人如果想发朋友圈,只需要在软件上找高清修图的高质量照片直通车推荐淘宝盒子软件,就不会发一些难看的照片或者因为热情消退而不发照片。
性格
案例:红领西装
成本增加,服装行业顽疾——库存却被消化
(我自己的想法:知识模块化,学习内容定制化)
产品营销渠道
产品:苹果
营销:宝洁的多品牌战略,营销费用高达数十亿美元
销售渠道:直销
世界上能做出好产品的人只有少数,如果人人都能做,那产品只能算是平庸,当产品大同小异的时候,营销就变得尤为重要。
直销和保险把渠道做到极致,做好产品之后再去重营销和渠道。
渠道 = 流量 * 转化率 * 客户生命周期价值
社区经济:提高转化率
口碑经济:流量增加
单一客户经济:客户终身价值
每个行业都必须努力降低边际成本
在半年内读完20本推荐书籍,为下一门课程做好准备。
以上只是一些笔记,需要现场录制的朋友可以在公众号对话框回复:刘润
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