如今，智能电视越来越受到消费者的青睐，这些智能电视都拥有自带的操作系统，消费者可以自行安装、卸载各类应用软件，大大提高了使用的便捷性。不过部分品牌的智能电视存在“先看电视后看广告”的问题，给消费者带来了困扰。
球进了，但电视节目还没有切换到这个球
南京的李先生是一名体育爱好者，喜欢观看各种球类比赛，但家里的智能电视让他的观赛体验有些不愉快。
消费者李先生：有一次我着急看球，可当我打开的时候，已经过了30多秒，球已经进了。
李先生介绍，之所以要等30多秒才能看电视节目，是因为电视开机后需要先看一段广告海信智能电视如何卸载软件，然后才能切换到电视节目画面。李先生还称，2015年他买的这台电视放在家里时，开机时是没有广告的。
小米、海尔、长虹等品牌均有开机广告
其实，有同样感受的并非李先生一人。江苏省消保委针对10个智能电视品牌开机广告进行了专项消费者调查，结果显示：
96.4%的消费者智能电视上有开机广告；
45%的消费者电视开机广告时长在15秒至40秒之间；
36.21%的消费者电视开机广告时长短于15秒；
另有9.65%的消费者反映启动广告时间超过40秒。
统计结果还显示，当出现开机广告时，50.16%的消费者抱怨无法中途关闭开机广告。江苏省消保委通过线下志愿调查，收集到10个品牌的开机广告视频，其中创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视等7个品牌有开机广告。
这些品牌智能电视的启动广告具体情况为：海尔22秒（不可关机）、夏普30秒（最后10秒可关机）、乐视15秒（不可关机）、海信15秒（不可关机）、创维15秒（不可关机）、长虹15秒（最后5秒可关机）、小米15秒（最后5秒可关机）。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长鞠尚：智能电视设置开机画面，其实就是为了牟取利润而抛弃消费者的权利，这种做法不可取。
销售过程有点可疑。我买了之后才发现有启动广告。
尽管在本次调查收集的有效网络问卷中，96.4%的消费者反映自家的智能电视有开机广告，但记者发现，家电卖场里的电视开机后几乎全部没有开机广告。原来，在智能电视的销售过程中，商家都会开启商城模式，此时的智能电视不仅没有广告，而且色彩也更加鲜艳。
记者调查中遇到的情况，江苏省消保委的工作人员也遇到过。
江苏省消保委投诉部部长傅政：通过调查，我们还发现，消费者购买智能电视后，才会发现有开机广告。
当记者询问销售人员，在消费者购买智能电视前，是否会主动告知消费者智能电视有开机广告时，销售人员的回答有些闪烁其词。
智能电视销售员：我们的智能电视都是开着的，所以不存在这个沟通环节。
江苏省消保委开展的一项网络问卷调查结果也显示，48.88%的消费者是在购买商品后使用过程中发现开机广告，仅有19.36%的消费者表示是通过网购商品页面的介绍了解到开机广告，仅有12.29%的消费者表示是通过销售人员的介绍了解到开机广告。
专家：商家行为侵犯了消费者权益
有关法律专家指出，当前智能电视开机广告存在的种种问题海信智能电视如何卸载软件，是对消费者合法权益的侵犯。
江苏省消费者权益保护委员会公益律师团律师张明明：生产厂家在销售产品时，并未告知消费者开机广告的存在，也没有给消费者提供观看开机广告的选项，这些行为侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。
业内人士也指出，智能电视开机广告屡屡侵犯消费者合法权益，根本原因还是电视厂商无视消费者权益。
目前，江苏省消保委正积极协调各方，督促企业整改，争取出台智能电视开机广告相关标准或行业规范。
