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工作聊天正确姿势:三款企业 IM 平台特点及适用企业解析

作者:软荐小编      2024-07-28 10:03:52     198

工作上的事,不应该通过微信来处理,这似乎已经成为一种共识。因此,一批致力于成为工作入口的企业级产品不断涌现。其中imo聊天软件,最典型的就是三款企业IM平台,分别是IMO的“班聊”、阿里巴巴的钉钉,以及腾讯微信团队出品的企业微信。

这三款工作门户各有什么特点?又分别适合什么样的企业用户?对于准备使用的用户来说,这是他们非常想深入了解的一个问题。为此,国内领先的专注于企业级应用专业市场研究的机构海比研究对市面上这三款主流企业IM软件进行了体验评测,并给出了体验评测报告。小编在这里挑选了一些干货,供大家参考。

工作聊天的正确方法是什么?

工作时该怎么聊天?这三款应用风格各异,我们来详细了解一下。

1IMO 课堂聊天 - 关于工作的“课堂聊天”

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“IMO班聊”开辟了“互联网+”下的工作方式,以事务为中心开展工作,调配资源、归档信息,时刻掌控手头工作所有事务,让企业员工可以像“刷朋友圈”一样轻松“刷工作圈”,并养成习惯。通过签到、打卡、看公告,一站式使用OA、CRM、ERP等系统,甚至完成任何企业级消费,彻底打通企业内部与外部沟通协作,打造万物互联的企业工作平台。

在功能上,板料分为企业形象、组织架构、即时通讯、协同办公、内部管理、存储空间、增值功能七大模块。

比如“消息”包括文字、语音、图片等,除了复制、删除、收藏等基本功能外,还可以转化为任务,供后续沟通执行。这势必响应工作中即时沟通、即时执行的需求,不仅提升了工作效率,也解决了信息泛滥、任务发起不及时的问题。而且,你发起任务后,还可以发起进一步的沟通,让你可以以任务为线索检索所有沟通。

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除了常见的IM模式,IMO班聊推出的班铃功能,可以在聊天界面三秒发起铃声呼叫,迅速将你要找的人带入聊天场景,及时沟通。班会功能可以随时随地、快速便捷地在群内发起在线会议,完成召集、开会、讨论、任务、会议纪要等任务,无需单独拉群,也不必打扰其他群成员。就连很普通的“通讯录”,在IMO班聊里也暗藏玄机,专业易管理的组织架构、清晰的个人职场名片,解决了先找人后沟通的难题。

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当然,Banchat还有定制功能,就是为企业搭建一个可靠、安全的通讯平台,根据企业的使用习惯和业务流程,安排专职项目经理为企业调研需求、提供解决方案、开发功能。

2钉钉是一种工作方式

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钉钉是阿里巴巴集团专门为中小企业打造的多端沟通协作平台,通过系统化解决方案(微应用)帮助中小企业全方位提升沟通协作效率。钉钉为企业打造并提供免费沟通协作办公平台,提升工作沟通协作效率。团队创建无门槛,认证企业及团队可享有更多通话时长(最高1000分钟)、更多DING次数等权益。

DingTalk 2.0主要包含四大功能:DING+C-OA(钉钉应用)+C-Mail(钉钉邮箱)+C-Space(钉钉云盘)。

在企业中,通过通讯平台发送消息或邮件时,并不知道对方是否收到或查看过,紧急情况下需要打电话催促确认。钉钉的“已读或未读”提示功能可以完全避免这种情况,用户一眼就能看到对方是否阅读了自己发送的消息,不仅如此,就连用户发送的文件,对方也能查看。

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钉钉拥有独特的“DING”提醒方式,通过DING,钉钉会自动帮你完成打电话、发短信提醒未读人员查看消息的操作,确保成员能及时查看相关通知。钉钉还支持定时发送DING通知,你只需要提前编辑好这些通知的内容,设置好收件人和发送时间,到了时间点,钉钉就会自动准时地DING这些信息。

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3. 企业微信,让每个企业都有自己的微信

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企业微信是独立于微信之外,专门为企业提供的IM产品。初始发布后将开放试用申请,目前仅对腾讯企业邮箱和微信企业号用户开放。目前同步推出包括iOS、Android、Mac、Windows等多个版本,企业可免费使用。企业微信用户可通过腾讯企业邮箱或微信企业号注册企业微信,企业邮箱或企业号内的组织架构将直接导入企业微信,无需再次创建。

企业微信作为办公通讯工具,不仅具备类似微信的基本聊天通讯功能,还集成了公用电话、邮件功能,在OA功能方面则包含了公告、考勤、请假、报销等移动办公需求。

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重要信息请使用“回执信息”功能,确保信息及时送达收件人。使用回执信息功能,每人阅读后都会弹出已读信息。回执信息功能每次都需要手动开启。

企业微信有“免打扰模式”,可以让你有效规划工作和生活;下班后,可以休息一下,进入免打扰模式。员工选择“休息”或“下班”时可以收到消息,但不会弹出消息和提醒。

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哪一个UI界面更有情调?

移动互联网时代,体验非常重要,为此Hibi Research特意对这些应用的UI界面进行了评测,具体如下,通过看星级数,就能知道哪些应用的UI设计更为出色!

1IMO 课堂聊天

A/配色舒适度:★★★☆

B/图标选择/设计是否合理:★★★☆

C/功能设定是否简单易学:★★★★★

D/细节设计是否精致:★★★☆

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2.钉钉

A/配色舒适度:★★★☆

B/图标选择/设计是否合理:★★★☆

C/功能设定是否简单易学:★★★★★

D/细节设计是否精致:★★★★☆

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3. 企业微信

A/配色舒适度:★★☆

B/图标选择/设计是否合适:★★★

C/功能设定是否简单易学:★★★

D/细节设计是否精致:★★

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论安全!哪家公司的保密性最好?

与个人生活聊天不同,工作事务往往涉及大量商业机密,因此企业用户对安全性十分重视,在这方面,三款产品各有特色。

1IMO 课堂聊天

IMO Class Chat采用对话内容端到端自动加密,动态128位算法安全加密,信息(语音、视频、即时通讯、文件等)发送前加密,接收时解密。此外,企业组织架构信息也在imo服务器上加密,密码随机生成。此外,针对中大型企业用户量身定制“私有云”和“内网”服务模式——“私有云”压缩亿级云,服务器部署在企业内部,具备身份认证、数据加密、权限管理、病毒检测等安全管理机制,达到企业应用所需的最高安全可管理性。“内网”在局域网内安排通讯,其信息和文件传输不经过服务器,采用AES加密保存,在密聊模式下,信息无痕,阅后即焚。

2.钉钉

钉钉构建了完整的私密安全通信解决方案,通过对用户信息在网络传输过程中的加密imo聊天软件,保障端到端的网络传输安全。根据数据分类,对客户重要数据进行加密存储,采用加解密方案,对敏感数据进行全数据生命周期的保护;密钥管理中心对密钥进行统一管理;数据中心有严格的安全体系,只有系统维护工程师和授权人员才能访问。

3. 企业微信

企业微信应用面向企业,加强企业数据运营全流程加密传输和审计能力,实现闭环高效的反垃圾、反病毒处理机制,完善用户生命周期管理,仅允许授权用户关注和使用,对企业资源进行分级权限管理,并做好消息保密工作,有效保证了消息的阅读范围。

PC端与手机端整合,哪个最好?

值得一提的是,在工作应用中,电脑的支持尤为重要,毕竟人们现在还是依靠电脑来完成很多任务的,那么电脑的表现如何呢?

体验评测结果显示,三款企业IM软件在PC端的功能也存在差异,从整体功能实现情况来看,IMO班聊功能较多,钉钉次之,企业微信相对匮乏;班聊可以实现PC端与手机端全同步,钉钉和企业微信则不能。

哪款企业IM软件更适合您?

1IMO 课堂聊天

适用对象:公有云版本统一办公通讯平台适用于中小企业;私有云及内网解决方案适用于大型企业、政府、上市公司等。

产品价值:★★★★

特色:★★★★

界面设计:★★★

赞同度:★★

“执行力提升”维度:沟通与任务传递、上课铃声、班会等。

2.钉钉

适用对象:比较适合中小企业和团队。

产品价值:★★★★

特色:★★★★

界面设计:★★

赞同度:★★★

“执行力提升”维度:Pin以及消息是否被阅读。

3. 企业微信

适用对象:较适合中小微企业

产品价值:★★★

特色:★★★

界面设计:★★

赞同度:★★

『提升执行力』维度:回执消息、消息设置提醒。

哪款企业IM软件平台更适合你?我们揭晓了体验评测结果,相信每个企业用户心中都有自己的判断标准,用户也会做出最理性的选择。

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