随着移动互联网和智能终端的发展,工作与生活的界限越来越模糊。尤其在沟通与协作方面,社交工具带来生活方式改变和数据金矿的同时,碎片化的沟通也对办公产生了双面影响。“注意力不集中”是近两年兴起的一个词,它直接体现了终端用户对C端社交工具的依赖以及它给办公带来的问题。
在近日于西安落下帷幕的第九届中国软件渠道大会暨2016中国软件生态大会上,imo北方区域销售总经理张宇以《imo,开启新的工作方式》为主题,分享了对imo在移动互联网时代工作的看法、IM在工作场景中的方法和理解。
imo北方区域销售总经理 张宇
创建工作用的 IM 应用
过去15年的互联网属于个人消费互联网的时代,属于BAT的时代,属于互联网让人们有更好的休闲、生活、娱乐的时代。而未来15年,企业互联网的时代到来,移动办公将发生改变。“艾莫致力于帮助企业运营业务,帮助人们更方便、轻松、高效地工作,是一家帮助企业开辟全新工作方式的公司。”张总说。
他认为,用微信进行工作沟通有很多局限性:工作和生活混在一起;讨论话题分散,难以追溯;太重度imo聊天软件,PC端太弱;广告和娱乐太多;不安全,存在隐患,无实名,无组织属性
imo作为一家主营企业IM的公司,9年来一直致力于打造一款专用于工作的IM。淘宝购物用旺旺、陌生人交友用陌陌、发朋友圈用微信……imo设计师在研究中发现,IM对场景区分得非常仔细。imo想要打造的是“工作沟通用班聊”的产品模式和用户感知。班聊是imo的主打产品,力求在工作环境中打造一个纯粹的、非娱乐性质的沟通协作平台。
此外,针对中国2.2亿办公族的需求,班聊开发了一系列功能来解决办公场景的各种痛点。比如,针对工作中需要找人帮忙处理紧急事项,“班聊”可以即刻发起沟通,类似电话来电持续提醒,接听后即刻带入沟通界面,错过则短信、微信、PC端提示;还可以集合团队,快速进入“班会”线上会议状态,避免话题中断,会后可自动生成会议纪要;班聊开发了独特的“沟通转任务”功能,可随时将任意沟通内容转化为任务、日程,并可追溯跟进……
企业IM必须具备的五大特征
抽象来说,企业IM必须具备五个特点:
第一,“专属”,专属于工作场景,为工作而生。企业级IM虽然主要功能还是聊天,但其内容已经变成了纯粹的工作:话题讨论,一切以事务为中心;基于实名制,自动同步的组织架构,让找人更轻松,沟通更简单;聊天记录云端同步,跨屏沟通更简单;签到、查看阅读状态、智能会议记录的会议模式。同时,班聊还针对工作场景做了细节上的创新。比如有可暂停的语音栏,一旦有大量语音需要整理,用户可以随时暂停,无需重播;此外,班聊的语音也可以转化为文字、任务/日程……
二是“融合”,沟通融入协作,协作融入执行。班聊在常规IM沟通基础上,融合了结构化IM沟通、轻OA+任务协作、工作圈等功能,集沟通、协作、执行于一体。
第三,“跨屏”要保证信息跨屏充分同步。企业办公阵地逐渐从PC端向移动端转移,但PC办公仍是企业内部办公的重要方式,要保证IM移动端和PC端同步,对话、文件等信息必须同步顺畅。
第四,「安全」。安全保密是企业最关心的问题,是企业级应用的生死线。在这方面,板料拥有高安全性的体系设计,取得了行业内唯一的国家涉密保密资质和公安资质,获得了工信部信息安全等级保护二级资质和行业三大专业测评认证。
第五,「可管理性」。基于强大的管理后台和多重权限管理机制,班超拥有强大的可管理性,例如在账号方面,员工账号的分配、管理、回收均由管理员掌控,确保企业信息安全,同时增加了员工留存和知识积累的可能性。
班超的四种部署模式
与一般toB企业不同,IMO强调为企业“量身定制”部署方案,针对不同类型、不同规模的企业提供多种部署方案:
公有云:针对中小企业,无需部署,注册即可使用,轻量、快速、经济;
私有云:针对党政、教育、金融、大中型企业,独立服务器部署,安全私密;
专属云:与百度开放云合作全球首个“在公有云上搭建私有云”的企业级专属云模式,安全、私密、便捷;
内部网:适用于军事、国家安全等高度机密的单位,无需通过服务器进行纯粹的机密通信
目前,板寮已获得中国联通、和记黄埔、戴德梁行、科大讯飞、海通证券、中国人民银行、中国三峡集团、华泰财险等对信息安全要求较高的知名企业及行政机构的认可,总用户数已达近千万,活跃企业用户达百万,付费企业用户超过50万imo聊天软件,留存率达91%。值得一提的是,私有云用户总数已超过一半,板寮已完成207 DOCO互联互通私有云建设,形成全球首个基于混合云架构的互联互通企业级泛IM服务网络。
所以,如果你想了解更多imo或者其他行业领袖在移动互联网的新思路、新产品以及合作伙伴政策,请点击阅读原文,报名参加8月23日、8月25日举行的第二轮大会,第九届中国软件渠道大会与2016中国软件生态大会在深圳、广州联合举办,共同参与企业应用生态圈建设。
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