“我想在家工作
但服务器/存储无法搬回家……”
此时，远处天空中的数据中心
就像薛定谔的猫
处于失败与正常叠加的状态
运维人员时刻忧心忡忡。
其实这种情况不仅仅发生在特殊时期，即便是在平常时期，运维人员也很难时刻监控数据中心的每一个设备，很多时候都是在故障发生后才开始着手解决问题，从而带来巨大的业务风险。
针对这种情况，Dell EMC为用户提供了多种数据中心管理工具，包括存储、服务器、交换机等，当你远在千里之外时，它们就是你的“千里眼”和“顺风耳”，帮助你时刻了解系统运行状况，在关键时刻，让你能更好地应对！
如果你还不知道的话远程管理服务器软件，快来看看吧~
01
部分
云智财
Dell EMC CloudIQ 就像是 Dell EMC 存储系统的健身追踪器，可以监控和分析用户存储环境的健康状况，适用于 Dell EMC 旗下多款存储产品，包括 Dell EMC Unity、SC 系列、XtremIO 和 PowerMax/VMAX。
最大的便利之一是 CloudIQ 可通过 iOS 和 Android 支持的智能手机应用商店获取。要使用它，用户只需安装和配置 Dell EMC 存储系统并将其连接到 CloudIQ - 无需安装许可证或软件，就是这么简单！
那么，用户安装CloudIQ后，能够获得哪些具体信息呢?CloudIQ可以让用户轻松掌握各系统的存储健康状况、容量和性能的长期趋势，让存储管理得心应手。
CloudIQ 仪表板（监控和警报）
此外，CloudIQ 使用机器学习在每个阵列的历史记录中建立正常模式并识别超出正常范围的异常，以便用户可以区分标准规范和有问题的偏差，以快速找出问题的根本原因并解决问题。
▲主动健康评分（主动分析和补救）
02
部分
SRS双向远程连接服务
Dell EMC SRS（安全远程服务）是 Dell EMC 客服与用户的 Dell EMC 存储产品之间的双向远程连接服务。它的好处是如果存储系统出现问题，可以通过远程协助帮助用户解决！这样可以确保最短的响应、报告和解决时间远程管理服务器软件，最大程度地提高信息可用性并降低用户成本。
同时，当问题或潜在问题出现时，SRS 可以自动通知 Dell EMC。如果需要进行故障排除，经过授权和认证的 Dell EMC 客户服务专业人员将使用此安全连接根据用户自定义的安全和远程访问设置建立远程支持会话，以诊断并在必要时修复 Dell EMC 产品。
03
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移动管理OMM
针对服务器，Dell EMC也提供了相应的工具，方便运维人员进行远程管理。
用户可在Android及iOS手机/平板上下载安装OMM(OpenManageMobile) APP，与服务器建立BLE/Wi-Fi连接后，即可通过手机/平板轻松查看服务器资源清单、运行状态及日志，甚至可以重启服务器(需搭配有QuickSync 2模块的面板)。
如果公司政策允许，运维人员即使在出差的时候（比如现在的特殊时期），也可以随时监控所有服务器的运行状态，真正做到早发现早处理，防患于未然。
看到上面的工具分别是针对存储和服务器的，有朋友问：
“我的数据中心既有 Dell EMC 服务器，也有存储。如果有统一的管理工具，我就可以在一个页面上看到所有内容。那不是很方便吗！”
哎，我就等你这么说呢~作为一家为企业数字化转型提供端到端整体解决方案的厂商，Dell EMC始终把客户的产品体验放在第一位。
04
部分
炸弹王！支援助攻
下面这个工具就是小编强烈推荐的Dell EMC Support Assist，这是一款可以同时监控Dell EMC服务器、存储、交换机设备健康状况的软件。
在新推出的Support Assist Enterprise 4.0.5中，除了支持旧版本监控设备类型外，还增加了对多款中高端存储产品的支持，例如知名产品Isilon、XtremIO、Unity、VMAX3等。
主要特征：
❖ 同时监控Dell EMC服务器、存储、交换机设备的健康状况；
❖ 当设备出现故障时，可以主动报告问题并创建案例，以加快故障排除速度（此解决方案是ProSupport和ProSupportPlus服务的一部分，无需额外付费）；
❖虚拟机模板让部署更加简单、便捷。
此外，售后服务中心还提供7*24*365主动监控，双管齐下，防止运维人员出现疏漏。
有了Support Assist，运维人员可以在节假日期间与家人共享生活，而不必担心设备发生故障而不能及时修复，对业务造成严重影响。
Dell EMC 员工值班
现在，我可以自信的说，只要你能灵活运用以上这些工具，你大可放心，绝大部分的隐患都能被消除。即使遇到严重的突发状况，也不用担心，遍布全国的Dell EMC工程师就是你坚强的后盾！
▲疫情期间依然与客户一起奋战在一线的Dell EMC工程师
动动手指就能“盘”起来
