IT之家5月21日报道，过去几个月，在各大论坛和推特等社交平台上经常能看到用户抱怨自己新购买的4TB和2TB SanDisk Extreme V2和Extreme Pro V2硬盘存在BUG，比如突然擦除原有数据，甚至在某些情况下变得无法读取。
不过，该问题似乎仅限于 2022 年底之前生产的驱动器，并且似乎主要影响 4TB 型号。西部数据告诉 ArsTechnica，他们将发布新的固件更新来解决其 SanDisk Extreme 和 Extreme Pro SSD 的可靠性问题。
“西部数据获悉西数移动硬盘修复软件，部分客户在使用 4TB SanDisk Extreme 和/或 Extreme Pro 外置硬盘（分别为 SDSSDE61-4T00 和 SDSSDE81-4T00）时遇到了问题。我们已经解决了这个问题，并将很快在网站上发布固件更新。有疑问或遇到问题的客户应联系我们的客户支持团队寻求帮助。”
不过西部数据并未说明何时发布更新西数移动硬盘修复软件，也未说明是否也在为 2TB 型号开发修复程序。此外，该公司并未回应是否会为丢失数据的客户提供赔偿。我们预计新固件更新将很快发布，IT Home 将在更新发布后再次向您报告。
