2023年9月1日，由达实智能主办的“协同创新，共创可体验智慧空间”第四期学习研讨会顺利召开，近百位目前正在建设运营总部大厦及园区的领导、行业专家参加了研讨会，共同探讨如何利用智能化手段提升企业运营效率与物业价值。
活动期间，达实智能研究院首席技术专家李金宝发表了题为《智能化系统从端到端如何实现高质量设计？——基于达实大厦的创新设计理念分享》的主题演讲。
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智能设计咨询业的现状及对策
达实智能
目前智能化设计咨询的现状，从设计院的角度看，由于智能化系统、设计专业、图纸数量较多，无法指派较多的专业人员，加之设计院缺乏运维经验，可能造成设计与运维之间的脱节。
从智能化公司角度来看，设计咨询费用较低，投入人力、物力去完成一个几十万元的工程不会有太大的效果，因此他们往往会追求最终的施工中标。
对于用户来说，设计院发来的几百张图纸无法认真看，智能化公司发来的近200页建议书也没人看，全程缺乏跨专业的人员跟进，这样就会导致项目完工后与业主真实需求缺乏沟通，存在偏差。
针对这些存在的问题，达声智能成立了研究院，并提出了自己的应对之策：做用户需要但同行不愿意做的事情，也就是做难但正确的事。
比如，我们会针对不同的客户群体，包括最终用户（领导、物流、招商、信息中心、物业、用户、租户）进行深入细致的调研和需求分析，最大化满足各方对智慧建筑的需求；再将建筑划分成几百个空间，分析每个空间的详细功能，打造一个对业主、企业、个人用户都可体验、可感知、可个性化、具有巨大价值的建筑空间。
我们将多年积累的工程实施经验提前到规划阶段，帮助工程设计和实施少走弯路、少走陷阱。
值得一提的是，达实智能拥有自己的运维团队，例如我们自己的总部大厦、合肥工业园都是我们自己运维的，我们可以细化运营价值与目标，利用技术手段实现职场、流程、人的一体化管理，推动楼宇环境高效运行。
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智能设计咨询创新方法
达实智能
首先，我们将一栋建筑划分为多个空间单元，并在每个空间单元内进行详细设计。
例如达实大厦会议室入口处设有信息显示屏、人脸识别门禁屏等，会议系统中的空间场景控制器可以实现灯光、窗帘、空调等场景控制，并能在会议结束后自动关闭相关会议设备等，这是场景下的功能描述。
用户可以直观的感受到在这个空间里自己能够得到什么功能，即使在智能系统还未建成的时候，也能了解到建成的功能是否满足自己的需求，能够真正的参与到我们的需求分析与设计中。
第二点建筑软件，从管事到服务人。
曾经有一位公司领导说，我们的智能化行业没有想法，我在这个行业做了二十多年，感觉智能化行业一直没有什么大的突破。
现在我们总结了智能化的“三个转变”：智能化楼宇、精细化管理、人性化服务。其中，“智能化楼宇”是基础层，“精细化管理”是达实研发部正在打造的核心层，集团级平台，“服务化”是最高层含义，也是达实一直在努力的方向，唤醒人们心中的正能量，让美好的建筑空间服务于人，这就是我们总结为建筑智能化的目标。
我们要从原来由设计院、工程、基建等部门牵头做规划，变成招商、物业、租户、员工等全员参与，这样才能实现从管事到服务人的转变。
不同的服务对象有不同的需求，可分为有形需求和无形需求。例如，基建处除了希望按时、保质完成交付外，还希望项目能够获得老板的信任和满意，以及同行的认可，有更大的发展。对于物业管理，他们希望智能化能够提高运维的便捷性、设备的可靠性，降低运营成本。同时，他们还希望自己的工作能够受到用户的尊重。
我们在设计的时候，需要挖掘更多用户有形和无形的需求和诉求，这些需求要通过建筑空间场景，以及后端的物联网平台、手机APP等触点来实现。
第三点是软件定义架构。
这样的说法听起来可能有些牵强，但是我们可以用一个例子来说明，比如一个会议室，为了达到良好的声场效果，需要进行电声和建筑声学分析，装修专业人员经过软件分析后，对材料的选择提出了更精确的建筑声学和电声学要求。
之前我们强调建筑智能化要先设计、先规划、先机电，其实还有一点也要先软件，就是先平台，最近我们在走访一些深圳超级总部、大型园区项目的时候发现，设计院在做这种多地块的项目的时候，智能化子系统设计得无可挑剔，但是地块之间的互联互通，或者整个园区的数据互联互通，往往没有考虑到，原因就是软件没有做好顶层设计。
例如某项目有几十个地块，采用统一的物业管理系统进行管理，员工或者访客需要到不同的地块办理业务，每天需要在不同的地块收取4-5次停车费，这种情况下，项目的停车系统需要作为整体设计的一部分进行互联互通。
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设计咨询服务由大石研究院提供
达实智能
如今，成功咨询大项目有几个关键要素：咨询策划在先、顶级项目、强大的执行团队、持续关注项目运维、明确的合作边界。在项目的整个生命周期中提供良好的服务。
在不同的阶段建筑软件，大石设计院可以为用户提供不同的内容，在概念方案第一阶段，我们会为客户设计基于空间的人员场景表，并与客户进行讨论确认，让智能化和软件满足场景化流程要求。
第二阶段，我们会为客户提供专项分析比对方案，比如在用户对空调、电梯进行投标前，我们也会为用户提交空调主机、电梯专用接口的连接情况。
当进入投标阶段时，我们会向业主提供品牌推荐及成本参考文件。
以员工场景为例，开车上班，首先要通过视频识别进入停车场（对于大型商业建筑，可能需要车位引导系统），人脸识别进入电梯候梯区，即可调度电梯，如果错过电梯，则走一楼，调度电梯是按楼层还是分楼层调度？进入办公区域后，员工可通过空间场景控制办公模式，午休时间，可一键切换为午休模式，手机APP可实现会议室预约、午餐人数查询等。
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设计咨询给客户带来的价值
达实智能
价值一：多阶段、多维度梳理智能化需求
价值二：对供配电设计提供反向资助，使其更加精细化，更适合后期的运维管理。
价值三：为暖通空调设计提供反向资金，提高大石大厦的能源效率。
价值四：对电梯工程、给排水工程、消防工程的招标采购提供指导，避免后期产生纠纷。
价值5：先前的操作和维护经验。
在达实大厦，我们实现了一楼和十楼电梯的联动调度，电梯里也有实体按钮。但很多金融项目更喜欢每层都有调度电梯，电梯里没有实体按钮，认为这样会让VIP客户、重要客人在上下班途中有更好的体验。这时候就会涉及到智能化多方对接、成本分析，需要有经验的物业公司的介入。
除了看得见的有形价值，设计咨询还能带来无形价值，建筑智能化具有可感知、体验化、个性化的特点，智能化可以创造巨大的价值，智慧空间场景不仅能提高员工的工作效率，还能激发员工无限的潜能。
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设计咨询服务案例介绍
达实智能
达实智能参与建设的雄安市民服务中心项目于2017年开工，2018年3月竣工，智能系统建设耗时约100天，在这个项目中，达实提供了创新、协同、绿色、开放、共享的设计咨询解决方案。比如这个项目聚焦边缘侧，需要在雄安云断网的情况下，本地也能正常运行，此时项目的本地设备管理就需要本地服务器部署。
当时达实7个专业团队在北京、天津协调项目细节，项目宣传中包括无人酒店、共享办公室等10多个场景的需求细节，并迅速落地。这是先咨询后建设的优秀范例。这个项目获得了“鲁班奖”，能达到50%的节能效果，放在今天来看一点都不过时。
安居集团项目是一个轻边缘项目，我们建议采用SaaS架构，用集团级平台取代现场服务器，这个模式也得到了认可，集团的规划、设计、建设、运营、评估逐步标准化、一体化，降低成本，提高效率。
用户是否满意是智能化项目成功的唯一标准。达实智能经过多年的建筑智能化实践，成立了自己的设计院，可以为用户提供全流程的设计咨询服务。顾问式的方式可以显著提高用户满意度，也确实可以为用户降低投资成本，带来实实在在的价值。
