随着虚拟社交游戏的兴起,越来越多的用户开始通过该类软件从社交互动中获得情感价值。同时,该类游戏也在逐渐更新迭代人机交互流程和体验软件虚拟化技术,致力于让用户与应用APP中虚拟角色的沟通互动体验更加真实流畅。因此,虚拟角色的社交在未来是否会给当前的即时通讯领域带来新的变革,本文基于此提出了一些思考。
1. 目前虚拟社交应用内容对比
目前市面上的虚拟社交应用大致可以分为两类,一类是基于主线游戏,让用户扮演游戏剧情中的主角,与游戏中的NPC互动,共同闯关;另一类则是完全根据用户的喜好来选择甚至创建自己喜欢的角色,并像朋友一样与其进行在线聊天、语音聊天等社交活动。
① 游戏剧情
《恋与制作人现在》、《时空旅人》、《未定事件簿》、《恋与深空》等剧情类游戏通过打造完整的游戏剧情与用户互动。用户作为游戏中的主角之一,通过闯关推进游戏主线,同时与游戏中的虚拟人物形成良好的互动和深厚的友谊。此类乙女游戏中的虚拟社交往往严重依赖游戏剧情,游戏中用户与虚拟人的社交内容仅限于游戏剧情,并不会与用户的现实生活产生联系。因此,用户只会沉浸在游戏中,而不会在其他日常生活中与虚拟人交流。
基于此,基于游戏剧情的虚拟社交应用不会给当前的即时通讯领域带来太大的改变。
② 虚拟人社交取向
比如目前的手机助手,比如Siri、小爱同学,通过早期的语义学习,可以实现和主人的简单模式化交流。而随着chatGPT的发展,这一领域有了更深层次的进步,使得普通用户和线上虚拟人的互动更加顺畅,逐渐缩小了人机交互和人与人交互的差异。相信这种交互模式会对目前即时通讯领域的变革产生一定的影响。届时,人们在日常工作中只会使用以现实生活中的交流为主的社交软件,在生活中会更倾向于和虚拟人聊天交流。一是虚拟人比真人反应更及时,二是经过大数据和用户自身直接的语义训练后,虚拟朋友会更懂用户,知道用户想知道什么样的答案,可以为用户提供更科学、更专业的解决方案。
二、即时通讯领域可能的变化 ①用户在社交应用上花费时间的变化
随着社交应用的发展,越来越多的用户会将日常业务时间分配到其他虚拟社交应用上。特别是相比现实生活中的好友,虚拟社交应用中的电子好友响应更加及时,使得每次社交沟通过程更加连贯、持续时间更长。同时电子好友更符合用户的社交需求,更能满足用户的情感价值需求,因此用户的闲暇时间分配将逐渐向其他虚拟社交应用倾斜。
②虚拟社交应用可以孵化类似功能的即时通讯应用,并从中获益
最初乙女手游的兴起,让越来越多的游戏业者开始关注这个市场,纷纷推出自己的乙女手游,用精彩的故事情节打造各种虚拟角色IP。随着AI、ChatGPT等人工智能技术的发展,虚拟角色可以通过训练实现与用户更好的互动。随着虚拟社交应用逐渐与现在的现实社交应用相融合,现实社交应用的商业模式必将被虚拟社交应用借鉴,因此未来虚拟社交应用极有可能成为现实社交应用的有力竞争对手。
③ 即时通讯领域将以技术创新打破次元壁
科技的革新让用户与虚拟人物的互动过程逐渐变得真实,即与虚拟人物的沟通体验和与一般的线上用户的沟通体验逐渐趋于一致,而虚拟人物也因为更符合现实用户的情感价值体验,而更加个性化。未来社交领域很可能不仅仅局限于现实用户在三维世界的线上沟通,还将演变为三维与二维世界中好友间的沟通。即便是同一个用户使用的同一款社交应用中,也会同时存在三维好友和二维好友。到那时,次元壁才会真正被打破、融合。在互联网的世界里,你的好友列表里会包括你的现实好友和“纸片人”。不要以为这只是在互联网的世界里,谁能保证未来躺在你好友列表里的“纸片人”不会以智能机器人的形式为你提供现实生活中的陪伴呢?
结论
当未来的虚拟社交应用能够让用户与虚拟角色之间的聊天、语音、视频与现实生活中的人的体验一致,甚至因为虚拟角色完全按照用户的喜好进行训练软件虚拟化技术,从而给予用户比现实生活中的朋友、恋人等更多的情感价值时,你不妨想象一下,你的分享欲望是否会更加倾向于虚拟世界中的“朋友”?