——牛鞭——
刷流量几乎成了网红、爆款孵化的常规操作,更是行业内公开的秘密。有业内人士表示,尤其是对于短视频新人,前期推广内容账号时,需要有粉丝基础,内容需要有曝光度,才更容易被平台推荐。但短时间内很难吸引到大量粉丝,因此不少行业参与者选择刷流量。
这根源于平台规则。此前,新帮以抖音为例,分析过短视频平台的算法规则。报道中提到,在抖音的热门推荐机制中,系统会为任何一部作品分配0-200之间的基础播放量。然后,平台会根据作品的点赞率、评论率、转发率等数据表现,判断内容是否可以推送到下一个流量池。如果作品的点赞数和评论数较高,系统就会将其评价为热门作品,放入更大的流量池中。随着不断迭代,作品就有机会被推送到头部。
刷量成为了后续爆红步骤的入场券。对于创作者来说,大部分短视频平台,无论是抖音还是快手,都是采用兴趣推荐的逻辑进行定向投放。简单来说,用户通过点赞等行为表现出对某类内容的喜爱,然后就会相应投放相关类型的内容。
创作者在前期并没有粉丝基础,如何找到喜欢自己内容的用户?往往需要“广撒网”,如果作品有较高的点赞量和曝光量,进入一个更大的流量池,也会增加收获更多喜欢自己内容类型的粉丝的几率,进而具备流量变现的可能。
因此,随着流量造假现象越来越普遍,很多行业创造者也认为,流量造假是一种“正常的营销手段”。
事实上,作为一种商业模式和产品,平台早已推出官方的引流推广工具。比如快手有作品推广工具,抖音也有Dou+推广工具。用户可以根据需求支付相应金额,指定有针对性的提升投放时长、播放量、粉丝数、点赞评论等数据。平台系统会通过推荐流将视频推荐给潜在的感兴趣用户,以提升播放量。
目前,用户使用快手推广工具花费40元可让内容曝光超过4000人,使用豆+花费50元可让内容曝光超过2500人。投放成本越高,预期播放量增幅越高。
但与假订单不同,Dou+会对下单的视频内容进行审核。在抖音的定义中,Dou+是一个营销工具,帮助内容创作者推广内容,帮助内容“被更多人看到”。归根结底,没有优质内容,“被更多人看到”也是白搭。
对于行业存在的刷赞问题,抖音曾回应媒体采访称,平台有针对性检测机制,一旦发现刷赞、买赞等行为,将对账号进行从限流到封号的惩罚。并称买粉买赞并不能帮助用户的内容更好地传播,抖音的推荐机制不能受到此类行为的影响。
平台还一直在打击非法和灰色产业。截至去年12月15日,抖音已封禁171万余个涉嫌刷量刷粉作弊的账号,其中粉丝数超过100万的抖音账号240余个,粉丝数超过10万的抖音账号3800余个。同时,抖音还拦截了超过4.6亿次刷量刷粉等虚假刷量行为的请求。
然而,假冒问题似乎很难在短时间内消除,而且仍在增长。
数据泡沫:65元可买10万次观看
——牛鞭——
既然有官方的推广工具,为何灰色产业还有生存的空间?
除了价格便宜,一位短视频卖家表示,官方平台只能保证曝光量提升,却无法保证推广后看到内容的用户会有多少点赞、转发、评论。不过买粉丝拉升声量带来的是实实在在的数据。
虽然“短视频刷量”等相关关键词在淘宝、闲鱼等平台已被屏蔽,但还是有一些经过层层包装的“漏网之鱼”,在搜索引擎搜索“短视频刷量”这个关键词,还能发现不少促销服务的广告内容。
这些宣传服务广告的内容,均指向“机刷”这项“服务”。对于刷单卖家来说,相比“人工刷单”,“机刷”更加便捷,易于批量操作,综合成本更低。而且,据上述卖家称,“机刷”已经可以“使用真实账号,保证账号不会被封”。
“刷机”是指利用群控、云控系统,通过同一终端操控数十、数百部手机,“一键启动数百个抖音账号”,批量刷视频、点赞、发私信、传输数据,制造流量假象。
群控利用电脑、服务器、电源集线器等来控制手机进行数据传输;而云控则是通过电脑向云端发送操作指令,通过指令数据的上传、下载来控制手机。
边牛在淘宝上找到一个卖群控设备的商家,商家称不需要真手机,只要手机主板就行。设备是成套出售,全套设备包括20块手机主板、1个机箱、4个散热风扇、1个20口hub、20条数据线、一个手机屏幕、群控软件等,价格在3500到4800元不等。
但更多时候,做流量膨胀的商家需要购买硬件和空间,还要支付人力、电费等成本才能运营,因此很多商家选择购买云控软件,或者直接购买“服务”。
边牛在贴吧发现,部分云控软件被包装成短视频、直播的“神器”。某公司云控软件销售人员给边牛送了一份产品系统功能介绍单,上面显示该系统可实现包括账号管理、视频管理、拦截管理、点赞私信管理、群消息管理等功能。
从系统管理界面来看,其精准点赞和私信功能可以让您可以选择多个设备账号对某个视频进行评论、随机点赞评论区、关注作者等。
销售人员表示,用户购买该软件非常方便,“一机一号、一个IP,但控制的设备数量没有上限,几万台、几十万台都是可以的。”
一些规模较小或者认为风险相对较低的买家,则选择直接购买“服务”。扁牛发现,淘宝上有不少在虚增货量的买家,这些卖家在淘宝展示页面上的产品名称和产品信息描述都非常模糊,在旺旺上发私信后,均引导买家到微信上沟通交易事宜。
其中一位商家给便牛狮报出了如下价格:一个真实粉丝0.2元、一个真实点赞0.15元、每月1万播放3元、1条真实评论;该商家还报出了僵尸粉丝的价格:1000个僵尸粉丝150元、1000个机器点赞90元。
针对哔牛网关于僵尸粉、机器点赞是否会对账号造成影响的问题,对方回应称不会。
此外,商家还推出了多种优惠套餐,如10万播放量、300个点赞、50条评论的“至尊套餐”,仅需65元。
另一家店主称,快手和抖音的价格不一样,抖音的千粉130元、千赞80元、每条评论1元;快手稍微便宜一点,千粉120元、千赞60元。
其实上述云控、群控设备和系统最早诞生于QQ、微信,可以实现群发朋友圈、批量加好友、批量对话、批量打开网页等,因此迅速成为微商必备工具,也成为微信公众号提升流量的专业工具。
截至目前,群控、云控不仅用于短视频的增量运营,还用于客服运营,还用于直播间抢红包,甚至在一些为了吸引新用户、增加用户停留时长而发放福利的新闻阅读APP中也有使用。
“手动刷卡”成为诈骗“循环中央”的幌子
——牛鞭——
“机器刷单”让人们看到了技术的发展,无意中降低了数据造假的门槛和成本。刷单行业除了“机器刷单”,还有“人工刷单”,成为制造虚假数据、欺骗消费者的幌子。
不少人通过手机短信、QQ、微博私信收到了淘宝刷单的招聘信息,短视频领域的“人工刷单”也是新瓶装旧酒,招聘信息里的工作内容被改为在抖音、快手上点赞短视频,而“日薪xxx、时间灵活、多劳多得、日薪制、新人福利”等误导性信息依旧没变。
但上述群控系统销售人员表示,很多“人工刷单”都是骗局,尤其是佣金高的招聘信息,成本高、难控,有的还会两头收费,不少网友确实透露自己落入过这种骗局。
曝光的诈骗套路大同小异,首先对方会声称兼职内容是“每赞一元”等用手机就能完成的低门槛操作;其次对方利用受害人想打工赚钱的心理,诱导受害人打工或进群,缴纳押金或声称可退还的“会员费”,鼓励群成员“邀请新人进群获取佣金”。
边牛尝试通过微信添加一名自称是短视频“接单员”的工作人员,对方称接单对账号没有任何要求,就算你没发过东西也没关系,只要提供抖音首页账号并进群,等着接任务就行。
据了解,受害人事后发现,自己的“工资”被拖欠,无法索回“会员费”和押金,部分受害人进群后被进一步骗取“代下单”等服务或产品,但事后索偿也十分困难。
去年7月,腾讯网络安全与犯罪研究基地高级研究员张宝峰在腾讯安全沙龙上指出,现在国内各类平台已经超过1000家,行业从业人员总数已经达到900多万人。
这个数据还在随着这场盲目的数据狂欢而增长。归根结底,现在的情况是短视频行业唯流量论制造的数据泡沫还是有一部分人买单的,很多人愿意承认这是营销规律或者至少是遵循这个现状,这也就为“环中环”骗局提供了在缝隙中生长的机会。
这些花钱买流量的买家刷真实流量软件,并不希望通过运营、推广内容来打造爆款,而是希望通过假流量滚雪球,尽快实现流量变现。
他们不仅在平台和行业内制造虚假繁荣,还可能利用流量变现刷真实流量软件,利用自己打造的虚假影响力发布违反平台规定内容,甚至售卖假货等游走在法律边缘的交易行为,这也是平台需要介入监管和引导的原因。
对于创作者来说,创作好的内容是一个更加长远的方法论。