刚刚结束的“6.18大促”中，商家提供的限量商品、“闪购”成为消费者的“最爱”。如何购买？“闪购”为何失败？
贝壳财经记者发现，使用“抢单软件”实现自动化抢购或者直接找人“代接单”已经成为抢购商品的“捷径”之一。
“抢单软件”的存在，直接导致部分消费者网购“闪购”失败，不仅影响消费者正常交易，还可能造成资金损失。6月19日，数美科技黑灰行业研究专家吴明对贝壳财经记者表示，“抢单工具中可能含有木马病毒，可能导致账户密码泄露，甚至交易密码泄露，造成资金损失。但与个别行为相比，此类工具在黑灰行业手中，往往会操作数百、数千个账户进行“批量作案”，影响消费者正常交易，也会影响商家的营销活动。”
非法“薅羊毛”涉嫌犯罪。例如，海淀区人民检察院官方微博曾披露一起案件，被告人黄小天（化名）利用技术手段，在某母婴APP优惠活动时注册大量虚假账号，并利用这些账号“薅羊毛”。最终因涉嫌提供侵入、非法控制计算机信息系统程序罪，被判处有期徒刑三年六个月。
“必赢代拍”服务价格为8.8元至25元不等，记者下载了“抢单软件”
“百分百稳定！0秒下单，1秒付款！”“自己去竞拍，利润爆炸式增长！”6·18期间，贝壳财经记者看到，网购平台上不仅有热销商品，还有“代购”购买商品的服务。
一位以9.9元的价格销售教代拍的卖家告诉记者，可以向记者出售一款支持京东、淘宝、拼多多等多个平台、可以自动竞拍的“抢拍软件”。另一位以8.8元的价格销售该产品的卖家表示，可以向记者提供软件的下载链接，“只要手机不卡，百分百稳定”。
在一些黑灰行业论坛中，贝壳财经记者还发现不少抢单工具。在一款名为“快抢京东助手”的软件中，记者发现其可以自动设置下单时间、抢单数量、抢单ID等，甚至还能设置是否开具发票。该软件开发者在“使用教程”中表示，抢单的关键就是设置好参数。“在秒杀期间，根据你不同的网络环境、参与人数，会略有不同，需要根据经验判断，如果不知道怎么设置淘宝抢购软件违法吗，就保持默认就好。”
除了销售抢单软件的卖家，还有不少卖家直接表示自己提供抢单服务。比如一位提供“稳定竞拍”的卖家，标价25元，称可以0秒下单，1秒付款，卖家必须提前发需要下单的商品链接，垫付资金。“专业竞拍，基本100%成功，下单不成功全额退款。”另一位拍卖师表示，竞拍价格需要根据购买的商品确定，“会收取商品价格5%的竞拍费。”
对此，吴明告诉贝壳财经记者，早期黑灰行业主要依靠较快的网速，或者简单的自动点击工具进行抢购，后来逐渐演变为“开放接口”的自动化工具。 “目前与抢购相关的黑灰行业，往往通过BP链接+定时跳转的方式进行抢购（BP是Buypass的缩写，可以跳过商品页面缓存、尺码选择、结算等繁琐步骤，直接进入订单确认页）。它们可以在抢购开始的瞬间，自动跳转到订单确认页。从此再也不用看手表上的时间，再也不用因为需要选择商品属性而浪费时间。在跳转的瞬间点击提交，就能轻松实现毫秒级的抢购。比如晚上8点开始抢购，不管真人反应有多快，可能都要几十、几百毫秒，但工具可以在0秒、000毫秒内出手。”
但需要注意的是，为了保证“自动下单”功能，使用此类购物软件的前提条件是需要先将您的网购账号、密码、支付密码以及您的具体收货地址和联系方式上传到软件中，这存在着信息泄露甚至财产安全的风险。
“抢购工具中可能含有木马病毒，可能泄露账户密码甚至交易密码，造成资金损失。另外，使用抢购服务，收件人地址、联系方式，甚至身份证号码等隐私信息也可能被泄露。”吴明告诉贝壳财经记者。
这种行为或已涉嫌犯罪。贝壳财经记者查阅中国裁判文书网发现，2018年，两名黑灰行业从业者因开发、销售淘宝促销用的“联名竞价器”，被法院认定犯提供侵入、非法控制计算机信息系统程序罪。
贩卖卡号、非法套取资金扰乱市场秩序涉嫌犯罪
需要注意的是，通过特殊工具抢单在商家层面仍算“真实交易”，在商家促销活动上线时，最怕的还是那些组队“坑商家”的专业黑灰“抢单团”。
“黑灰行业利用特殊技术工具产生的利润远大于普通人，比如618来临时，他们会通过组VIP群、羊毛群、发放抢购工具等方式吸引流量，最后通过在工具上加‘卡码’来收取工具租金。一些拥有大量账号的黑灰行业会在暴利活动中，将低价或稀缺商品抢购一空，然后再转卖赚取差价。这样就会导致囤货哄抬价格，影响消费者正常交易，也会影响卖家的营销活动。”吴明告诉记者。
数美科技提供给记者的一个案例是，某电商平台销售新款球鞋淘宝抢购软件违法吗，每双售价在1万至3万双不等，官方售价为1299元，而二次交易的价格却远高于官方售价，昂贵的甚至高达1万元。该案例中，黑灰产业利用特殊工具，在首单销售中就抢购了90%以上的球鞋，普通用户很难买到。据统计，黑灰产业从转卖一双球鞋中平均获得的利润在1000元左右，也就是说，每出一双新款球鞋，黑灰产业就能获利数千万元。
东鹏特饮技术总监、深圳市鹏讯云尚科技有限公司总监董文博曾公开表示，东鹏特饮在“扫码抢红包”促销活动中发现大量异常扫码行为，内部估算有5%被羊毛党抢走，后来技术团队介绍后发现，实际上大概有8%-10%的红包被羊毛党抢走。
非法“薅羊毛”涉嫌犯罪。例如，海淀区人民检察院官方微博曾披露一起案件，被告人黄小天（化名）利用技术手段，在某母婴APP优惠活动时注册大量虚假账号，并利用这些账号“薅羊毛”。最终因涉嫌提供侵入、非法控制计算机信息系统程序罪，被判处有期徒刑三年六个月。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱炜表示，存在不法团伙实施攻击且原因不明的情况，主要有两类情况：一是如果不涉及破坏系统而只是利用漏洞，情节严重的，在实践中可能涉及盗窃、侵犯知识产权；情节不严重的，所获的票证属于不当得利，应当返还；情节严重或者数额巨大的，可能触犯刑法；二是如果涉及破坏计算机系统，并出现漏洞，则属于刑法规定的破坏计算机信息系统罪，情节特别严重的，处五年以上有期徒刑；三是传播此类信息，可能涉及前项犯罪的共犯，单独还可能构成传授犯罪方法罪，或者构成扰乱市场秩序的行政处罚。
湖北尊尔光律师事务所律师张梅认为，盗刷黑灰产业严重扰乱正常的市场竞争秩序，直接侵犯经营者的财产权，大大增加企业的经营成本。盗刷黑灰产业还会直接损害消费者的利益，因为经营者提供的优惠总量有限，而黑灰产业肆意抢夺优惠券，真正消费者拿到优惠券的概率降低。对于盗刷黑灰产业这种新型违法犯罪行为，执法、司法机关应适应形势需要，加强技术手段和侦查能力，在黑灰产业形成时就抓住典型案件，对犯罪分子进行法律震慑，避免放任违法行为造成“破窗效应”。
