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求界面友好 开源不要钱的工单治理系统 易操作 (界面友好度)

     2024-08-13 20:57:19     596

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求界面友好、易操作、开源不要钱的工单治理系统?

有一个开源的工单系统貌似还不错,叫ferry。

配置挺全的,比如今市面上一些不要钱的工单系统都好点。

最重要是开源的,繁难二次开发,和定制。

工单系统关系配置:

易操作

求:OA系统工单治理平台,

泛微以OA系统为基础,经过弱小的集成引擎,与其余业务系统启动对接,为组织建设工单治理配置,以便处置跨部门沟通协调疑问。

组织可以经过OA系统提交工单放开,组织内一切工单均经过OA系统启动流转,并将流转结果实时同步对应提交系统,实时统计工复数据。

1、工单基础数据治理

OA系统经过建模配置,在系统内建设了基础数据保养,蕴含工单岗数据保养、工单类型保养、角色保养,确保能够对揭发消息依照上班流程启动正当的调配及治理。

2、工单电子化流转

经过电子化OA流程,让工单能够在系统中启动流转,依据不同的工单类型智能判别处置人,智能记载工单操持痕迹。

3、工单池

依据流程流转,提交之后生成工单池数据,而后再依据不同节点提交启动形态降级,最终经过流程实时启开工单池数据降级。

并且能够分组显示不同形态的工单。

4、工单报表

泛微OA系统提供各类工复数据的统计报表,剖析客户服务的效率及品质状况。

为治理层决策提供实在的数据。

5、与外部系统集成

可经过客服系统间接动员OA系统工单流转,带出客服系统中的客户姓名及电话,即可动员工单将消息导入到OA系统工单动员页,依据电话中顾客反应内容,极速地转为公司内跨部门单干流程,提高上班效率。

国际比拟好用的低代码开发平台有哪些啊?

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