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应用用户体验五大要素拆解小众APP Pott
最近了解了一下用户体验的五个层级,也就是五个要素,想应用它来对小众APP,Pott启动一下拆解剖析。
如图所示,这五个要素从下到上,从笼统到详细区分为:策略层、范围蹭、结构层、框架层以及表现层。
策略层是最底层,也是一个产品的基础,它包括两方面,产品定位及用户需求。
产品定位: Pott是一个基于市区地点的高品质图片分享社区。
你可以在Pott生成你的专属环球地图,也可以随着市区探求者,一同发现环球深藏不漏的新去处。
这是Pott的官网引见,从这外面咱们可以看出,Pott的产品定位应该是一款附丽高品质市区美图为纽带的内容社区产品。
用户需求: 关于旅行摄影喜好者:经过这个平台可以颁布自己拍摄的美妙照片,取得他人的关注与称誉。
关于市区探求者:可以经过这个平台发现同城的新去处,浪费用户探求市区的老本。
关于普通用户,也可以经过上行照片打卡解锁地点。
依据策略层确定的产品定位及用户痛点,范围层则是确定产品的基础配置及外围配置,处置痛点。
基础配置: 颁布灵活:作为一款内容类产品,颁布灵活是必无法少的。
聊天配置:对感兴味的人可以间接动员聊天。
特征配置: 依照地点颁布灵活:在内容类产品启动颁布灵活时,可以参与天文位置,比如微信好友圈、微博都有这类配置。
然而Pott在颁布灵活时,可以间接依据照片拍摄时的天文位置启动间接颁布,浪费了用户查找同地照片所花的期间。
生成足迹地图:Pott颁布灵活时,必定颁布所在地点,这也是产品定位所选择的。
除此之位,Pott可以依据用户颁布灵活的地点,生成公家足迹地图,可以是中国的,也可以是环球的。
这个配置参与了用户分享的志愿,能够吸引更多用户介入出去。
招手:在某一地点的灵活之后,系统会推送“刚刚在这里打卡”的用户,可以间接和这些用户招手,提高产品的用户生动度。
产品结构图 外围配置流程图 这里选取颁布灵活的流程。
介绍页面之本地介绍这个界面为关上APP之后的首页,然而与下面的“本地”标识并不分歧,只是更多地介绍了优质地点,而不是首先介绍“离我最近”。
团体以为这是因为优质地点的图片品质较好,更能吸援用户。
从顶部切换到“介绍”界面,更器重于图片的显示,保管了搜查入口,然而少量图片的堆砌也显得有一些横七竖八,容易令用户觉失掉目迷五色。
“关注”界面较为繁复,雷同保管了搜查入口,同时可以更直观地看到一些评论,以及对灵活启动转赞评、收藏。
结构明晰: 底部Tab显示了应有的配置,用户可了如指掌的了解到该运行的配置入口,在结构上基本上还是比拟明晰的。
繁复好看: 各类图标没有文字形容,十分繁复,也与APP的全体格调分歧。
然而,没有文字说明也参与了用户的经常使用难度。
这款APP繁复慷慨,适宜年轻人的经常使用习气,也合乎了当代年轻人的搜集嗜好,对去过的地点启动打卡搜集,促成了年轻人领有再次关上APP的激动。
然而内容查看做的不够好,在经常使用环节中还是有很多用户颁布了一些表情包,并不能促成整个APP的良性开展。
这是第一次性经常使用“用户体验五要素”来剖析整个产品,对自己的思绪也有了必定的提高,然而也存在很多无余,宿愿各位大佬不吝赐教。
Ue思维包括哪几个方面?
包括价值观和行为规范。
在对用户启动钻研时普通驳回定性钻研的观察用户法和访谈法,观察法是以“局外人”的角度去观察一个现象而不是远距离的观察,近距离的观察往往可发现用户日常优惠的点点滴滴。
他们的日常优惠也会透出他们的实在想法,了解他们的思维,包括价值观和行为规范。
其次再用访谈法,间接对用户启动征询取得第一手资料,而后对把握到的消息启动钻研剖析,得出有用的论断。
用户体验五要素:
(1)策略层:策略层从用户视角和企业视角来解读,从用户视角关注的是用户需求(user need),明白用户需求及如何成功用户需求;企业视角关注的是产品指标(product objective)。
(2)范围层:进入范围层后,配置型产品一侧转变成配置规格(functional specification):对产品的“配置组合”的详细形容。
而在消息型产品一侧,范围则是以内容需求(content requirement)的方式发生,须要对各自内容元素的要求的详细形容。
(3)结构层:于配置性产品而言,结构层从范围转变成交互设计(interaction design),于消息型产品而言,结构层则是消息架构(information architecture),关键是正当布置内容元素以促成人类了解消息。
(4)框架层:框架层分为三个局部,首先是消息设计(information design)——一种促成了解的消息表白方式。
而配置型产品,框架层还蕴含界面设计(interface design)——布置好能让用户与系统的配置发生的界面元素。
关于消息产品,确定好导航设计(navigation design)——屏幕上的一些元素的组合,准许用户在消息架构中穿行。
(5)表现层:为最终产品创立感知体验(sensory experience)。
用户体验5要素-以用户为中心
剖析用户体验5要素: 策略层:产品指标及其指标用户(做什么、为谁而做?) 在超文本产品中,策略层所关注是用户需求和产品指标。
从产品指标登程,思索产品的商业价值,从品牌识别经过产品商标、颜色、字体等设计,在用户体验产品交互环节中,必定水平将企业笼统、文明在用户脑海中构成,从用户需求剖析关于企业产品,可以经过产品调研、用户细分,构成不同的用户画像,经过用户画像启动针对性的需求剖析,尽或者的了解用户对技术的相熟度和顺应水平,翻新可用性的需求,让产品坚持新颖感的配置,让用户随着接受新事物,必定水平可以感知用户须要什么。
范围层:配置及其内容需求整合(须要做哪些?)咱们如何搜集配置需求呢?配置从何而来? 剖析产品内容需求,在超文本产品中,范围层所关注的是产品消息架构,在软件方面,关注的是产品的配置规格。
从配置规格对产品的”配置组合“启动详细形容,先对需求启动搜集,多找几个与自身产品服务、类型相凑近的产品,竞品剖析,确定需求,找到合乎企业、产品的配置形式,从内容需求对产品”内容元素“启动展现,依据企业的服务、指标、用户需求对产品形容从而对产品需求启动优先级排序 结构层:交互设计及其消息架构(怎么做?) 在软件方面,关注的是产品的交互设计,为用户设计结构化体验 超文本产品中,框架层所关注的是消息架构,产品关心的是了解用户、用户的上班方式和思索方式。
须要思索如何将这些配置陈列、组合,提高产品用户体验。
其实须要做的是怎么把须要做的配置启动陈列。
框架层:界面设计、导航设计和内容(消息)设计(要做成什么样子?) 在软件方面,关注的是产品的交互设计、界面设计、导航设计。
界面设计:确定框架,“按钮、输入框、界面控件”的畛域; 导航设计:出现消息; 消息设计:出现有效地消息沟通。
指标:必定提供应用户一种在网站间跳转的方法;必定传播出这些元素和它们所蕴含内容之间的相关;必定传播出它的内容和用户以后阅读页面之间的相关。
表现层:界面设计、导航设计和内容(消息)设计(要做成什么样子?) 关注点视觉设计,既感知设计,产品最终于外观设计,将前面四个层表现进去。
产品做得原型尽量不要做高保真,影响视觉设计的最终结果,有些设计会依照你的原型去搞,会限度和固定设计的思绪。
用户体验是如何让用户“体验”和“经常使用”它,人们日经常常使用的每一种产品都具备用户体验的性质。
从用户角度,在经常使用一款产品,产品类型、内容没有到达预期的希冀,或者下次再也不会在这款产品。
从产品自身登程,如何满足用户需求?可以从服务类型、指标用户、市场、性别等一系列综合性起因思索,因此,用户体验如此关键,站在用户角度剖析思索用户需求,尽或者满足用户希冀需求。
经过阅读《用户体验的要素》,从一款产品的上市须要教训5个层面的环节,区分是策略层面、范围层面、结构层面、框架层面、表现层面启动产品需求布局到确定用户细分市场,再到原型图设计、UI设计、产品研发一系列流程组合,能力将产品颁布上市。
经过阅读《用户体验的要素以用户为中心的Web设计》,学习到了以用户至上、内容为王的产品设计,更多的产品不是只是配置性产品,体验环节中会发现会先思索用户体验以用户为中心的内容元素和配置设计,配置的设计思索元素是:位置、元素、内容,这些起因都是会给用户体验带来不一样的温馨感。