随着科技的飞速发展,手机、手表、电视等消费电子产品不断向智能化进化,一方面给我们的生活带来了便利,另一方面这些电子产品也常常被一些“有心人”利用,成为高科技电信诈骗的重要渠道之一。为了骗取你的钱财,他们总会通过各种手段联系到你,试图让你相信他们的“官方身份”。
近年来,FaceTime诈骗案件频发,尽管警方已通报了多起相关案件,但仍有不少人被冒充微信、京东等平台客服的不法分子所欺骗,最终配合其转账或申请贷款。作为平台方,苹果近期也对iOS系统进行了相应的更新,至于此举是否能降低FaceTime诈骗风险,我们继续往下看。
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在社交平台上,不少朋友主动分享自己被骗的经历,希望引起他人警惕。从具体诈骗手法上看,依然是人们熟悉的老套路,但 FaceTime 的诈骗手段更厉害,防范难度更大。不熟悉 FaceTime 的朋友看到突然来电时,可能会被通话页面上看似正式的名字和头像误导,从而放松警惕。
iPhone作为全球最受欢迎的智能手机之一,拥有庞大的用户群体,而每一位用户都有可能被FaceTime欺骗。苹果一直以安全、独立作为iOS系统的宣传标签,为何迟迟不出手规范FaceTime?乱象何在?
苹果发布更新的速度很慢
回顾与FaceTime诈骗相关的案例,肖磊发现,早在2023年1月19日,武汉市东西湖区就发生过一起FaceTime诈骗案,最终因为拦截及时,不法分子没有得逞。案发至今已一年多,这段时间,光是新闻报道的类似案件就不少,更别提还有不少默默承受的受害者。
近日,慢悠悠的苹果终于向部分iPhone用户推送了紧急更新通知。据官方介绍,此次更新主要是为了协助FaceTime通话防欺诈,并防范其他安全风险。紧急更新版本就是5月份发布的iOS 17.5.1,21号才发布。这让小雷忍俊不禁,这个晚了至少一年的紧急更新,确实很“紧急”。
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FaceTime是苹果iOS和macOS内置的视频通话软件,与iMessage共同构建了苹果内部的生态系统,为用户提供安全私密的通信体验。其只支持苹果用户的特性,一度成为iPhone等产品的卖点,也是苹果的核心竞争优势之一。
FaceTime使用的安全协议包括:ICE、SIP、SRTP,都是国际标准协议,安全性极高。然而,安全性常常被误认为是安全。FaceTime是安全措施,而用户为了保护隐私而使用的各种协议,却成了苹果监管的壁垒。曾经为用户遮风避雨的隐私盾牌,如今却成了电信诈骗的护身符,真是讽刺。
我们无法判断此次更新是否能防止 FaceTime 诈骗,毕竟更新中只说了“有助于防止 FaceTime 通话诈骗”。但可以理解的是,FaceTime 和电话、短信一样,只是日常通讯工具,使用的人才是决定其性质的关键。作为维护方,帮助降低诈骗风险是苹果的责任,但把所有责任都推到苹果身上,可能有些过分。
如果我们想真正降低被骗的风险,首先我们必须了解 FaceTime 骗局。
易于伪装的身份让 FaceTime 成为诈骗帮凶
关于FaceTime的骗局传闻层出不穷,比如“接听陌生人的FaceTime电话,你的Apple ID会被盗用”、“你的手机会被锁定,所有数据会被泄露”等等。该功能仅支持单向视频通话,不存在任何安全风险,用户接听电话时不会出现上述情况。
FaceTime诈骗主要由陌生人事先修改共享名称、头像和聊天背景,冒充电商、银行或社交平台客服人员,然后根据电话号码或邮箱地址进行单向通话,利用事先获取的个人信息编造各种借口。此外,部分骗子还会引导受害人下载其他会议软件,通过“屏幕共享”获取受害人的密码、验证码等重要信息,最终实施诈骗。
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我们在公开报道中看到过不少相关案例。南昌高新技术产业开发区的陆女士接到一个自称是“某区公职人员”的人打来的FaceTime视频电话,准确说出了受害人的个人信息。对方声称陆女士涉嫌电信网络诈骗,现在所谓的“有关部门”正在调查此事,将冻结其资产。随后陆女士按照对方要求下载了一款APP,开启了屏幕共享功能,一番操作后,银行卡信息、手机验证码全部被对方知晓。
其实FaceTime诈骗与其他类型的诈骗非常相似,主要区别在于犯罪分子利用FaceTime实施诈骗,很多人对微信、电话、短信等渠道非常警惕,往往会直接使用FaceTime,但国内使用FaceTime的用户非常少,不熟悉的渠道很容易让用户产生恐慌,降低防范意识。
另一方面,FaceTime 允许你自定义姓名和头像,让人产生一种错觉,以为是官方客服代表给你打电话。例如,小雷就尝试在 iPhone 上将自己的名字改为“微信客服”,如果我稍后把这个名字给别人,再拨打 FaceTime 电话时,对方手机上就会直接显示“微信客服”字样。
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从产品角度来看,FaceTime 与微信、QQ 等在线语音服务相同,除非接听者事先备注,否则信息会根据来电者的设置显示。FaceTime 支持陌生人直接通话,只需要输入对方注册 Apple ID 时使用的电话号码或邮箱地址即可。
FaceTime诈骗不仅发生在国内,海外用户身上也时有发生,每当发生大量邮箱信息泄露事件时,相关诈骗就会激增,我们的手机号、邮箱地址都不是秘密,很多平台都存在信息泄露,防护存在漏洞,很容易出现个人信息泄露的风险。
想要防止FaceTime诈骗找到你,最简单直接的方法就是关闭FaceTime功能。我们只需要打开iPhone的设置页面,直接搜索FaceTime即可进入相关设置页面,关闭FaceTime通话功能即可。关闭后你将无法接听或拨打FaceTime电话,对iPhone的日常使用会造成一定的影响,所以建议不使用FaceTime的朋友使用此方法。
需要使用FaceTime的朋友可以通过增强防骗意识来更好地避免诈骗,首先不要泄露自己的个人信息,比如卡号、密码、验证码等;其次不要点击陌生的链接和网站,不要随便下载陌生的APP;最重要的是,挂断任何涉及金融账户取消、账户余额转移、账户冻结等电话并打开相应APP或者致电相应银行询问APP内的官方客服是否属实。
这样,无论对方用什么手段,我们都很难被欺骗。
问题这么多,iOS还安全吗?
iPhone凭借iOS系统自成体系的独立生态,占据了全球智能手机市场的半壁江山。然而iOS系统也存在诸多问题,除了FaceTime诈骗,iMessage也是诈骗的高发区,目前还没有办法彻底解决。
如果说FaceTime和iMessage功能本质是好的,只是被别有用心的人所利用,那么前段时间引发不小争议的旧照相关漏洞再次出现,就足以让不少用户感到恐慌。
有iPhone用户表示,在更新至iOS 17.5后,照片应用中已删除的旧照片又重新出现。虽然苹果迅速发布iOS 17.5.1更新解决了这一问题,但显然无法缓解用户对隐私安全的担忧。
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苹果在接受采访时表示,该问题与 iCloud 无关,受影响设备上损坏的数据库条目是导致已删除照片重新出现的原因,也就是说,这些重新出现的旧照片从未离开过本地计算机。
这是否是事实真相我们无从得知,但足以证明 iOS 确实存在漏洞。有意思的是,iOS 17.5.1 还解决了协助 FaceTime 通话防欺诈和修复已删除照片重新出现的问题。问题发生时谁占了谁便宜,一目了然。看来苹果并不是真的慢,只是对漏洞处理优先级有自己的标准。
iOS隐私泄露风险影响iPhone基本市场,苹果必须尽快解决,巩固用户对iOS生态的信心。如果iOS真的失去独立、安全的标签,对苹果相关产品的销量将产生巨大影响,无疑是致命打击。
为了保障自身利益,用户提升防范意识固然必要,但平台也应承担起监管和协助的责任。无论漏洞严重程度如何,苹果及时修复也是理所当然,即便不法分子可以合法利用FaceTime和iMessage进行诈骗,苹果或许不会被指责,但按理来说这会引起用户的不满,从而影响公司形象。
最后希望更多的朋友能够关注此类情况,给自己、家人、朋友提供更多的帮助,并通过多种方式实时更新自己的防骗知识库,最大程度降低受骗风险,更好地保护自己和他人。
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