技术绝对不是淘宝运营的核心。我刚接触淘宝的时候，以为淘宝运营的核心就是技术，包括搜索流量、直通车、首页，甚至隔夜卖。后来我发现，技术是要根据产品和运营目标去适配的，因为不同的产品，运营的方向是不一样的。如果你经历过多品类运营，特别是跨人群品类运营，就会发现有些技巧在这个品类很好用，但是一旦换到另一个品类，突然就失效了。
这就是为什么那么多实力雄厚的运营者或者店主，在一个品类取得成功之后，转到另一个品类就会无能为力，尤其是那些只靠S单做搜索的运营者。只要淘宝规则一变，几乎全部失效。比如今年淘宝的价格权战略搜索支持，已经完全放弃搜索，转向低价。不过，虽然淘宝规则变了很多次，但有一种运营，在不同的品类中，依然能稳稳的生存下来。那就是不痴迷于技术，花大量时间去研究品类的成交路径，研究消费者下单的决策点，通过优化成交场景，去优化卖点的运营。注意，我这里说的不痴迷于技术，并不是说你什么技术都不懂，而是你做运营是以产品塑造为核心，而不是技术，这是完全不同的两个运营方向。就拿搜索流量来说，有些运营者，不管你有什么产品，就一个字：刷。新品上架不要想着什么，先把关键词打上去，成交几百单，管用就管用，管用就管用，管用就管用，这是赌徒的玩法，不是这种玩法不行，而是局限性太大，淘宝的规则每年都在变，难道你每年都要研究新的刷单方式吗？一旦遇到平台严查期，你的店铺就只能等死，因为没有搜索流量，你不会引流，你也不会做客运营。如果我们专注于产品的运营，花时间研究品类的成交路径、成交场景去优化卖点，那么你就可以用最少的订单量拉动搜索，用最小的PPC获取直通车流量，用最小的成本积累老客，等等。
只要你学会了这套垫底思路，并开始实践，就能让标准产品玩出非标准产品，就能在大量同质化竞争中脱颖而出。有一句话说得好：产品解决一个问题，场景继续解决问题。能不能为你的产品找到多样化的购买场景去穿插多张卖点图，是营销的核心。不要指望在一张主图上体现你所有的产品卖点，因为这样就相当于没有卖点。我在前几个时期的操作中，就讲过三要素传递，不同的卖点在不同的赛道进行竞争。比如早期的手机行业，大家都在卖长待机。然后VIVO以音乐概念为卖点做了音乐手机，OPPO定位拍照手机，以拍照为卖点进行突围。那你说音乐手机不能拍照？拍照手机播放的音乐不好听吗？这两类手机都卖长待机吗？当然不是。不同的卖点有不同的赛道，因为对应的受众群体不同。首先想清楚自己想要抓住哪一部分人群，然后根据这一类人群塑造相应的卖点，带来有效的点击和转化。机场主要是针对商务人群的卖点，而摄影、音乐主要是针对校园学生的卖点，它们在各自的人群市场中占据着一定的市场需求和份额。比如微波炉这种标配产品，有的微波炉主打高颜值吸引女性群体，有的则主打功能差异化，比如智能变频、大容量、10秒快速加热、微波烧烤二合一、一秒解冻等。你的主图有什么卖点，就决定了你能吸引到什么样的人群。
就像黑丝吸引老色鬼，照顾手艺人吸引变态粉丝一样，不同的卖点针对不同人群的点击率也是不一样的。所以开直通车的时候也要根据不同的卖点磁路拆分不同的方案，做不同的卖点创意图。要想产品差异化，一定要挖掘产品的潜在消费需求，如果你不搞清楚你的产品对应的消费群体是谁，不知道他们在想什么，就很容易陷入标品竞争模式。标品竞争模式是什么？价格战？价格战还是价格战？一旦陷入价格战的竞争环境，那你基本就完蛋了。你店铺以后吸引到的用户都是价格敏感度高的用户，只要产品没有价格优势，就没人买单。因为你的产品跟别人的产品没什么区别，你没有打造出差异化的卖点，没有根据你产品对应的消费群体做出对应的产品调性。没有调性就没有印象，没有印象就没有年会，没有品牌知名度，当然只看价格，这是一个恶性循环，低价卖，赚不到钱，涨价了，也卖不出去。后期如果要换模式，又要重新积累人群，所以一开始就一定要找准你的人群，不要只想着价格，你的人群需要什么，你能给什么？找到你的产品和对应人群需求的重合点，就能建立你的核心竞争力，这是我们推行的运营逻辑。所以我一直强调，一个产品只有在和其他同行的竞争中获得了某些优势，比如产品优势，也就是成本、专利或者资质等，比如能力和资源优势，也就是卖点挖掘、视觉差异化、内容能力强、网红堂姐多等，才能成功。
如果你没有这些优势，在如今这个错综复杂的电商环境中很难生存。所以你会发现我的视频内容从来不鼓励新手做电商，因为我知道现在电商的门槛很高，包括我们同行也只能帮助一些有产品优势的卖家做大规模。但现实往往是很多人做一件代发，却期望能够借助一些黑车、黑搜，7天引爆搜索流量，实现一个火爆的运营技术，帮助自己逆袭。其实这些都是小路，只要你真正理解了我上面说的买家决策思维，你就会知道，就算你不做自然搜索，也可以通过产品本身的优势，慢慢积累客户，积累口碑，只是慢一点而已，在这个浮躁的时代，我觉得慢慢来才是更快的。
淘宝24小时销量改单操作其实很透明，你不需要花几千块钱找人改单，我直接告诉你。首先我们先找一个正常买家账号，最好是没有补过单的活跃账号，然后到你店铺正常逛街，浏览收藏，从你的收藏进去假装批发客户聊天，聊天的内容是多少钱一件，代理价能不能优惠，工厂在哪里，发货时间等。这时候你要回答库存没那么多，工厂可以安排生产，大概30天左右发货。然后第二步直接出价2000件，比如你买100件，你要付20万，怎么办？不要怕。我们会直接用一个折扣软件设置一个优惠，就是199999减20万。记住我们单件商品的支付金额是低于固定价格的30%，支付金额低于5元的订单将不计入销量和评价。然后第三步提交订单，支付只显示1元，30天后才发货。买家的账号去申请退款。这个操作比较安全，因为你不发货，交易过程不成功，系统不会审核你。最后我们来看重点，小号接单支付2000件后，你用淘宝助手直接选择无货源发货，用小号在后台申请退款，买家立马拒绝，小号立马修改条件为不退货，只退款，卖家立马同意。此时商品页面会提示2000件交易成功，它的核心原理之一就是利用淘宝审核的漏洞，如果你不退货，即使交易成功，审核系统也会认为是退货订单，不会审核，晚上12点左右申请退款会比较稳妥，你可以试试。
我们整个的流程和开店的方法。如果你是新手，记得给我点赞，如果你是老手，就把评论刷掉，因为新手听完肯定会有所收获的。基本上你这样去做，第一，很难亏钱。第二，对吧？开不了店，就不亏，开了就赚钱。很多人说很多人来淘宝做淘宝，拼多多也做了不少，一开始有一些赚多亏多的运营方法。但是我告诉你，淘宝上拼多多你能忘掉吗？首先我告诉你，第一是选品，我觉得淘宝选品和多多有本质的区别，多多，我建议你做一些热门的淘宝，我建议你们这些实力不大的新手，一定要做一些冷门的行业，这样你的机会多一些，也不容易亏钱，选一些低信用的热门产品就行。什么意思呢？什么是低信用爆款产品呢？我来告诉大家，首先第一个店铺信用比较低，比如说一个C店，你看几个小小的红心，但是最近一个月的销售额能达到几百甚至几千淘宝小号刷心软件，利润也还可以，这种产品现在很适合运营，毛利高。那么它最近的上涨，相当于是因为这个产品的人气，因为它的店铺不给力。当然，如果你找到一个人气很给力的店铺，可能就不会选择LR了。所以这个产品也要满足以下几个要求淘宝小号刷心软件，第一，天猫上最好没有竞争对手，第二，最好的竞争对手在10个以内，第三，利润率要在50%以上，找到这样的市场进入，但是建议前期多找一些，多留几个这样的类似内容备用。新手开店失败几次很正常，很多时候新手就是在不经意间赚到了钱。我经常说新手赚钱靠运气，你别跟我说你有什么技术，这里很多新手都在做这个，我又不想刷单又不想开车，这样能做吗？其实我建议做浪漫任务，关键价格不贵，你可以开大一点，开一个最大化放量的关键词，把所有关键词都放进去，这样也可以，你的店铺也许能赚钱，有的人说不知道能不能赚钱，就觉得风险比较大，那我再教你。
更简单的方法就是按照前面的方法选品，选好类目之后这个测试数据，你肯定说是免费的，那么在这里我告诉你有一个渠道，淘宝叫短视频，你们知道这个平台的，它也想把这个渠道做好，所以这里的流量都是免费的。首先我教你们一个东西，在手机上下载一个APP，这个APP叫点开看看，这个是官方的视频制作渠道，如果你没钱的话最好不要做付费流量，不要去刷单，直接发短视频就能赚钱，坚持每天发5到10个短视频半个月到一个月就坚持发。至于视频，如果你之前没有原创的能力的话我告诉你从抖音上抄就行，很多人说不会抄，那我告诉你一个最简单的方法。在手机APP上搜索下载一个去水印工具，买个十天或者半个月的会员，然后用这个会员不停的从抖音上复制视频，去掉水印，不停的复制视频。我告诉你，至于短视频，多发几个就好，100个视频里，总有那么两三个能带来巨大的流量，告诉我什么模式，什么公式，什么概率。有些产品，刚来的时候，就开始发几个短视频成交，成交之后，你给他们5个或者10个评价，每天坚持发短视频就行，不需要再拍其他视频了。如果这个方法管用，那你就可以继续看看别的店铺，找个类目继续发短视频测试。好了，对于新手来说，爆款就别做了，做冷门的开发视频就行，不行的话，可以换个产品，换个新类目，重新来过。
这两四年淘宝竞争很激烈，但对于新手来说，低成本试错很重要。我的短视频方法是为新手量身定制的，如果有一天你有一个短视频爆红，你就能赚很多钱。如果你没有政策，也没关系，偶尔能卖出3、5单，多加几个链接就够了。只要你有手，愿意做，愿意帮忙，不敢说你能赚很多钱，但赚一点钱赚点生活费还是没问题的，也不会亏本。如果看懂了，请点个赞。
