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直通车点击率和转化率提升攻略,你必须知道的购物流程优化方向

作者:软荐小编      2024-08-26 09:02:51     111

你开直通车的目的是什么?有的说是为了拿更多的订单,有的说是为了吸引新客户,还有的​​说是为了销量。其实开直通车无非就是两个指标:流量和转化!首先利用直通车带来更多的流量,然后让流量尽可能的完成转化,就大功告成了!那么在直通车的数据表现上,就是点击率和转化率。如何提升这两个数据,就是鬼才今天要跟大家分享的话题了。

直通车引入的流量越精准,能带来的转化越多,提升转化率的前提是先提升点击率,流量充足才能追求更多的订单,想要客户下单,首先要了解购物流程,这样才能知道优化方向,下图是消费者购物流程。

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先说点击率,点击率即CTR,是指点击次数与展示次数的比值。点击率影响整体方案权重,也是提升关键词质量分的重要因素。点击率没有质的提升,关键词质量分就不会高。消费者点击的越多,产品就越受欢迎。点击率需要考虑很多因素,它不仅是决定直通车成败的重要指标,也是后期打造爆款的必备要素,一般爆款产品的点击率肯定不会低。我们来看看影响点击率的因素有哪些:

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1. 核心影响因素

1 排名

直通车竞争的是位置,首页前三名和首页后三名的点击率肯定是有很大差别的!之前流传过一个点击率的黄金位置图,虽然直通车经过多次改版,但还是有道理的,有兴趣的可以自己找找,位置会相对变化,首页前三名肯定是最好的,现在直通车多了一个自然搜索位置,有实力的商家可以竞争,但是中小卖家一般不鼓励,花钱是必须的,一旦主宰了点击率,也是很牛逼的!

定位时,首先要关注点击率较好的位置,然后关注前后竞争对手的情况,实时监控,通过综合比较,将自己定位在理想的位置。一般消费者的浏览习惯遵循“F”法则,重要的关键词应该定位在前三页,这样整体的点击率就会快速提升。

2 宣传图片

消费者搜索时,第一眼看到的肯定是图片,有创意的图片很难让客户不点击。老板跑路、没钱请美工的笑话已经过时了,还是想出更好的点子吧。创意图片可以从以下几个方面进行优化:

①突出卖点,吸引点击--细化产品卖点。卖点不要太多,但要精准,卖点只能有一个。强调、放大核心卖点。比如化妆品的卖点是“补水”,羽绒服的卖点是“轻薄”,一定要最有价值。锁定核心卖点,再用独特的视角把卖点展现给消费者。卖点虽然有,但也要靠包装。如何在众多产品中脱颖而出,让消费者一眼就能记住,并产生高兴趣,才能成功吸引买家点击。

②简单粗暴、优惠促销——来淘宝购物的人大多都想捡个便宜,如果有让买家心动的优惠,他们当然不会错过。但要注意的是,促销内容一定要真实,不要为了吸引点击而做虚假宣传,如果转化失败,那就得不偿失了。同时注意促销内容不要杂乱、让人眼花缭乱,以免影响创意的整体美感。

③ 集中注意力,做差异化——创意图不仅要好看,还要与众不同。比如韩国美女很多,但都是千篇一律的模子刻出来的,没有特色,容易让人忘记。淘宝上的东西千篇一律,一定要做差异化,才能吸引眼球。

3. 标题

标题作为图片的补充描述,可以吸引点击。标题20个汉字,每个字都不要浪费。直通车一定要设置两个标题,通过测试保留点击率较好的标题。标题一定要写上产品的核心关键词,这会影响关键词投放的质量得分。标题需要体现的信息:

核心关键词:产品的主要关键词,体现产品属性和卖点。必须有一到两个主关键词,这也与直通车关键词计划的培育有关。

促销元素:标题中带有促销元素,有助于增加点击量,组合使用可以达到更大力度的促销目的,有促销的地方,总有人看。

数字元素:人们对数字比较敏感,数字更直观,如直接减**元、特价**元等,这些都有助于增加点击量。

2. 重要的保护因素

1 关键词

直通车优化的重点是关键词,想要有效果就必须基于数据进行分析优化,关键词优化还要看点击率、转化率、ROI等数据,如何优化才能获得更高的点击率呢?

首先关键词相关性越高,点击率越高,多选择淘宝下拉框和后台推荐词,这样搜索热度会更高直通车点击软件跳吧,然后经过几天的培育,逐步优化,点击率稳步提升。

①从展示角度

如果过去一周展示量超过1000,但没有点击,或者点击量很少,则降低出价或者更改匹配方式;

如果过去一周的展示量在1000以上,点击率也不错,就继续维持,如果点击率低,就降低出价或者使用精准匹配。

过去一周显示的长尾关键词较少,因此提高出价。

你可以使用省油先锋版设置优化规则,然后软件会自动执行操作,对于懂直通车的卖家和司机来说,可以大大提高运营效率。

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②从点击率来看

如果整体点击率偏低,需要从时间、地域、图片等维度进行调整,然后按点击率对关键词进行排序。点击率好则维持排名,适当提高出价。点击率低则测试其他位置,适当降低出价。定期删除点击率低的关键词,避免影响整体效果。多关注点击率波动大的关键词排名,实时调整。

③从ROI角度

不要短期看ROI来做投入,要长期看ROI数据。如果关键词ROI远低于盈利范围,可以删除该关键词;如果ROI在盈利范围内,可以适当保留,点击率好的话,适当加大投入,观察效果;如果ROI够高,那么这类关键词就是黄金关键词,加大投入保持投入产出比,一定要定期观察数据。一旦ROI下降,不要轻易加大投入。

2 产品选择

选对产品是成功的一半,没有好的产品,无论你做多少推广都是无用功。选择款式前一定要做市场调查,充分了解市场竞争情况,知己知彼。款式一定要是受众广的热门款,有一定的利润空间,有稳定的供应链,一定要是季节性产品。用直通车测试款式也是个好方法,建议用长尾引流词来测试款式,可以试试省油宝的长尾词计划,还是很方便的。

将热销属性与自己店铺畅销产品相结合,选取两三款产品,设置不同的直通车测试方案,再确定主副款。也可以为店铺单独制作一个页面,专心引流,选取一段时间内最火爆的款式进行推广。

3. 其他影响因素

1 产品月销售量基础

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估计80%的买家会看月销量,很多消费者有从众心理,如果有两款同款产品,价格相同,一般会选择月销量高的,销量越多,跟随者越多,在推广的产品中,选择基础销量高的,推广点击率会更高。

2.产品定价优势

价格不是越低越好,也不是越高越好。来淘宝购物的人都追求物美价廉,价格太高买家显然不会买,价格太低不但亏本,买家还会以为你的产品是假货或者质量差。所以定价也是一门学问,你不仅要根据产品的利润合理定价,还要了解同行的竞争优势,如果不是品牌产品,价格可以和同行一样,甚至更好,让出一小部分利润。

3. 建立自己的品牌

如果能在淘宝上建立自己的品牌就好了,比如韩朵、茵曼,很多买家会冲着这个品牌走,成为这个品牌的忠实支持者。如果你有自己的品牌,以后想走品牌路线,那就应该在产品的主图和标题上体现出来,让品牌推广有更大的曝光量。有了自己的品牌,你就会有一批忠实的老顾客,点击率也会相应提高。

4. 店铺或产品促销

促销活动是刺激消费者冲动购买的最佳催化剂。促销活动尽量与促销相结合,对提高点击率有很大帮助。促销信息可以放在促销图片或标题上,可以吸引买家点击的欲望,也是促成订单的重要手段。活动不是每天都有,所以赶上活动就是大赚一笔,满足消费者捡便宜的欲望。

直通车无疑是商家最常用的推广工具,如果操作优化得当,店铺的流量和销售额都会大幅上升。点击率提升推出之后,下一步就是着力提升转化率,转化率是建立在一定的点击量基础上的,流量足够了,转化的可能性就更大。对于转化率的优化,大神提供了几种思路,关键还是要学以致用,从中吸取教训。

1.商品特点,包括但不限于商品款式、价格、品质等。

如果你想做直通车推广,甚至后期形成爆款产品直通车点击软件跳吧,产品必须要被大众接受。淘宝不是炫耀个性的地方,要懂得适应当地风俗,迎合大部分买家的口味,这样你的产品才能有更高的销量。有个性的产品不是卖不出去,而是受众少,流量小,如果投入过多的钱做推广,会有一定的风险。所以主推的模式一定要受众率高,质量也要过关,不要搬起石头砸自己的脚,以次充好永远也坚持不了多久。诚信为本。对于产品定价,除了要保证自己在同行中具有竞争优势,还要保证自己有利润。

2. 直通车运行优化

①关键词匹配

关键词分为属性词、类目词、热词、长尾词等,热词一般展示量大,可控性差,长尾词点击率高,精准流量大,一般是热词和精准词的结合,热词保证足够的流量获取,精准词保证转化的提升。一个成熟的方案,热词和精准词必须同时具备,而且都要有好的表现。在方案制定前期,精准词占比较高,主要是为了保证投入成本的精准性,随着方案权重的提升,后期热词占比也会逐渐提升。

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②创意形象优势

这个在前面点击率也提到过,好的创意图片可以让买家更快的锁定我们想要推广的产品。在做图片的时候要注意前面提到的优化方向,也要注意不要夸大描述,如果使用虚假宣传,虽然成功吸引了点击,但是消费者进来之后发现跟自己想要的产品不符,那么后期的转化率就会很低,增加跳出率,不利于店铺的长期发展。

③ 学会利用时间和地点传递信息

不同产品根据不同地区的天气、风俗习惯等需求可能会有所不同,所以产品投放的地区会影响转化率。时间和地区的设置对提高点击率和转化率很有帮助。搜索指数和成交指数在不同时间和地区可能会有所不同,但一般都会排在前几位。如果要提高转化率,一定要剔除成交不佳的区域,在成交较高的时间段加大投放折扣力度。另外PC端和无线端的流量高峰时间可能不一样,所以可以分别规划PC端和无线端投放,这样可以更好的把控终端投放,达到更好的投放效果。

3.自店销售转化能力

这个主要考察店铺内功和客服人员的接单能力,虽然和直通车没有直接关系,但是却是很重要的因素。店铺装修、内页描述、页面关联跳转都是通过数据调研进行调整优化的。本文就不详细解释了,内容太多,说不完!有兴趣的可以看看鬼才之前的文章,里面介绍过内页描述。那么客服其实是一个很重要的岗位,作为最后一级的运营人员,客服的接待情况会直接影响到客户是否下单。定期对你的客服进行专业术语、产品专业知识等方面的培训,让你的客服成为提高转化的催化剂,而不是绊脚石。

影响转化率的因素有很多,我总结了一张图,方便大家看:

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最后我们总结一下优化直通车运行的几点建议:

1、在投放品牌词的时候,通过品牌词搜索的客户一般对品牌的忠诚度都比较强,尤其是在女装行业,所以在投放关键词的时候,不建议投放其他不相关产品的品牌词,一旦客户有被骗的感觉,就会直接跳出。

2 关键词的选择一定要与产品属性相关、一致,不要使用不相关的关键词,即使能带来更多的展示量,甚至更多的点击量,如果最后不能带来转化,也是白费功夫。

3. 当产品价格具有优势时,可以在标题或宣传图片中明确标明价格。人们对数字比较敏感,会吸引点击。另一方面,如果客户在点击前知道价格,他们会将其与自己的预期进行比较,如果可以接受,他们就会点击,这会增加准确率。

4、关联销售。直通车能推广的商品毕竟有限,如果全都推广的话,成本会很高。所以尽量有效利用直通车引入的流量,分流流量,甚至其他没有推广的商品也能获得间接流量,如果顾客打包购买的话,也能增加客单价产出。关联销售的设定可以参考直通车的间接交易商品,现在通过省油宝试点版的报表就能找到间接转化商品,报表更实用。

5. 购物愉快。从顾客看到你的商品的那一刻起,就要给顾客一个愉快的视觉体验,然后当他进入店铺的时候,就会有一个更好的购物氛围。商品陈列要井然有序,描述要公正有序,从咨询接待到客服,都要给买家一个愉快的购物氛围。买东西本来就是一个你需要我卖的快乐过程。

好了,今天就到这里,写了好多字,请大家给点动力,真的好辛苦啊!如果喜欢的话,请给鬼才留言,收藏关注,让我知道你的存在。

文/幽灵电商

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