近日手机 通讯录 软件,有网友利用App的隐私记录功能
记录手机上安装的应用程序
访问个人信息的流程
看到这些数据后
他很震惊
手机APP频繁自动启动
个人隐私被收集 令人震惊
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小刘是一名大三学生,也是一名科技爱好者,这次他有机会以试用用户的身份将自己的手机操作系统升级到手机厂商发布的最新测试版本,在这个测试版本中,增加了一项新功能,可以记录自己手机上安装的应用的启动和使用过程。
使用几天后,小刘惊讶地发现,自己手机上安装的很多应用频繁启动并访问、读取手机信息。一款手机教学软件“优学园”,在短短十多分钟内访问手机上的照片和文件近2.5万次;另一款办公软件“TIM”,在一小时内尝试启动近7000次,并不断读取通讯录;多款常用的社交、办公、娱乐软件也在后台频繁读取手机信息。
随后,小刘登录一些社区论坛发现,有网友在使用其他手机操作系统时也检测到大量应用频繁进入后台。有网友发现“美图秀秀”等应用频繁尝试自动开机;还有网友发现“酷狗”、“王者荣耀”等软件,一个应用就唤醒了手机里十几个应用,并在后台偷偷运行。
手机用户李小睿:有些应用我真的很想安装,但是安装的时候它们会要求授权手机 通讯录 软件,如果不同意,就安装不了这些应用。但是我不知道它在后台知道我多少个人信息。
手机用户刘倩:我跟同事聊起办理婴儿身份证的事情,我的购物软件和浏览器给我推送了婴儿身份证套之类的产品,我从来没有在网上搜索过婴儿身份证套,所以感觉挺恐怖的。
针对投诉,App 运营商尚未给出明确答复
针对这一问题,记者也采访了多家手机APP运营商。记者将“游学园”APP获取手机信息和启动情况在线发给了其客服人员,他们给出的解释是“系统中的考试、作业会涉及到图片、文件等”。但当记者询问游学园为何“在未登录、未授权、未用于考试、上课”的情况下,可以随意获取、阅读手机信息,这是否侵犯了个人隐私时,他们给出的回复是手机可能感染了病毒,对于手机个人信息为何被频繁访问,他们始终没有给出答案。随后,记者在专业机构确认,手机并未感染病毒。
记者在TIM办公软件问题反馈区投诉该软件频繁读取通讯录、频繁自动开机,并上传截图证据,留下电话号码,但始终没有收到在线客服的任何反馈。
记者还联系了多家频繁启动自家程序并在后台收集用户信息的App运营商,截至发稿时,尚未有运营商对记者的投诉给出明确完整的回复,记者投诉的问题依然存在,并未发生改变。
记者就相关问题咨询了业内人士
他说,App之所以被广泛使用
收集尽可能多的用户信息的目的是
实现精准营销
软件工程师李传启:举个例子,如果你的手机上安装了儿童电话手表的APP,并且经常使用,那么你家里很可能有学龄儿童,为你推出儿童相关的产品的成功率就会比较高。在此基础上,App可以获取你的位置信息,从而分析你的活动范围、活动习惯,通过数据分析进行有针对性的广告投放。
也有专业人士表示,频繁上线App,可以提高App的“日活跃用户”等流量数据,这是获得融资、广告收益的重要参考。
互联网广告业内人士陈明星:我们在某大型短视频平台,它每天的活跃用户大概有4亿,我在这个平台上每天的广告预算是3-5万。在某音频平台,它每天的活跃用户大概有3000万,我们在这个平台上每天的广告预算是3-5千。
应用程序收集过多的用户信息
相关部门采取行动限制
针对此问题,国家相继发布了《信息安全技术个人信息安全规范》《网络安全实践指南——移动互联网应用程序基础业务功能必备信息规范》,对App超范围收集、强制授权、权限请求过多等个人信息安全问题进行了明确规定。
北京京师律师事务所律师郭延虎:相关部门已经明确规定,网络运营者在收集个人信息时,必须向用户告知相关规则,并在征得其同意后才能收集个人信息。然后要遵循“最少足够原则”,即只收集满足其业务功能所需的最少种类和数量的信息,不得收集与其提供的服务无关的信息。另外,收集个人信息的方式和范围要明确,除安全目的外,不得强制收集。
针对手机应用程序过度收集用户信息、可能存在用户隐私泄露风险等问题,今年5月中旬,工信部通报了一批侵犯用户行为的应用程序,“当当网”、“知乎日报”等应用程序被通报,责令5月25日前完成版本更新整改。
工信部中国信息通信研究院副院长陆锋:国家互联网应急中心监测分析发现,在下载量较大的1000多个移动APP中,每个APP平均申请了25项权限,其中超过三成申请了与自身业务无关的权限,APP收集用户信息的情况不容乐观。
陆锋介绍,比如这款“手电筒”App,用户使用前必须授权位置信息、存储空间和设备信息,但位置信息和存储空间与手电筒的使用无关,涉嫌过度收集用户信息。
工信部赛迪研究院副院长陆锋:App上架前,会加强对App的监控,如果发现App在超范围获取用户隐私,就不会上架。同时要提高用户自我隐私保护意识,手机操作系统可以对App进行可视化监控,安装时操作系统可以提示App收集用户信息。另外,还要加强App网络执法能力。
应用程序频繁自动启动。
我们刚才说的这个产品是购物软件推荐的
......
您是否遇到过类似的情况?
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