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软件保养合同
甲方： 乙方：XXXXXXXXXXXXX网络科技有限公司 签署日期： 年月日 上述甲、乙双方，经友好协商分歧，达成以下协定。
双方声明，双方都已了解并认可了本合同的一切内容，赞同承当各自应承当的权益和任务，虔诚地实行本合同。
第一条本合同软件开发名目标内容、上班进展与布置、价款、交付和验收方式等由附件载明。
第二条合同实行期限依照附件规则的上班进展选择，经双方协商分歧，可以延伸该期限。
第三条甲方应向乙方提供必要的资料和繁难条件，帮忙配合乙方启动软件的开发、调试、装置及实施。
第四条双方的基本权益和基转任务 甲方的权益和任务 依据本合同名目标实践须要和乙方的要求提供帮忙，并提供无关的资料，报表及文档等，甲方保证所提供的一切资料完整、真实、非法。
软件售后服务协定书
在开展始终提速的社会中，人们运用到协定的场所始终增多，签署协定能够保证双方协作欢快。
那么你真正懂得怎样写好协定吗？上方是我为大家搜集的软件售后服务协定书，欢迎浏览，宿愿大家能够青睐。
软件售后服务协定书1
甲方：
乙方：
甲乙双方经友好协商就万方医药治理软件的售后服务达成以下协定：
一、为确保软件实施顺利启动、数据的安保及乙方保养时准确判别疑问之所在，甲方应提供以下配合：
1、为万方医药治理软件所需运转环境提供良好的配件及正版系统软件；
2、为万方医药治理软件提供专机公用，并为计算机装备不连续电源；
3、做好专门用机的治理上班，防止经常使用来历不明的光盘和磁盘，防止没有采取充沛的安保措施衔接到因特网，免得感化病毒；
4、在实施环节中，布置专人配合乙方上班；
5、严厉按操作规程经常使用软件。
二、乙方为甲方提供以下售后服务：
1、装置调试
①初次装置调试万方医药治理软件不要钱，以后假设甲方的配件或网络设施出现缺点造成需从新装置调试万方医药治理软件，乙方将按单用户版300元、网络版500元/次收取装置费用；
②甲方的.配件或网络由乙方提供或装置调试的，乙方将提供一年的保用服务，详细条款另行约定；
③甲方的配件及网络由第三方提供且在保修期范畴的，乙方普通不提供培修保养服务，而由甲方与原供应商咨询保修；
④乙方不为任何盗版软件提供装置、调试服务。
2、运行培训
乙方为甲方提供每套系统必定名额的不要钱操作培训，超出不要钱名额局部收取费用，但计算机基础的培训（如：WINDOWS98/20xx操作系统）不属不要钱培训的范畴。
①单用户版软件，每套不要钱培训二人；网络版软件，每个站点不要钱培训一人；
②由乙方布置上课期间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。
3、运转保养
①服务内容
A、服务器、打印机等计算机设施变卦带来的环境适配调整；
B、操作系统、各类汉字系统与万方医药治理软件适配带来的调整上班；
C、用户机器感化病毒带来的清算病毒、修双数据、环境从新调整；
D、用户非反常操作造成数据紊乱带来的修复、调整上班。
②服务虚施
A、自购置软件之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务内容第1、2款的不要钱保养服务；
B、第3款的服务按每次300元的规范不要钱；
C、第4款的服务初次不要钱，以后将依据每次上班量的大小，收取300—600元保养费；
D、一年后一切服务名目均实行有偿服务，甲方依据自己的实践状况选购客户服务卡：
万方医药治理软件客户服务卡一览表
服务卡称号
照应期间
照应次数
多少钱
客户服务金卡
24小时
5次
2980元
客户服务银卡
48小时
5次
1580元
客户服务铜卡
72小时
5次
980元
客户服务单卡
72小时
1次
300元
③服务方式及照应期间
A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通信保养、函件及上门服务；
C、自购置软件之日起一年内，在接到甲方的缺点消息并确认需上门服务时，将区别缓急予以照应，处于人机并行阶段二天内抵达现场，脱离手工阶段在一天内赶赴现场。
4、万方医药治理软件保修与版本更新
①万方医药治理软件退换与保修
A、反经常常使用时形成万方医药治理软件的损坏给予保修；不当经常使用形成的损坏，酌情收取必定费用；
②万方医药治理软件版本更新
A、同一运转环境的软件更新，按补差价（新旧版有差价时）或收服务费的方式提供更新服务；
三、本协定作为开售合同的附加协定，壹式两份，甲乙双方各执壹份，具有等同法律效能。
甲方：乙方：烟台大学计算机学院
(盖章) (盖章)
______年______月______日
软件售后服务协定书2
甲方：
乙方：
甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协定：
一、 为确保软件实施顺利启动、数据的安保及乙方在售后保养时准确判别疑问之所在，甲方应提供以下配合：
1、 为“资产软件系统”所需运转环境提供良好的配件及正版系统软件； 为“资产软件系统”提供专机公用，并为计算机装备不连续电源； 做好专门用机的治理上班，防止经常使用来历不明的光盘和磁盘，防止没有采取充沛的安保措施衔接到互联网，免得感化病毒；
2、 在实施环节中，布置专人配合乙方上班； 严厉按操作规程经常使用软件。
二、 乙方为甲方提供以下售后服务：
① 如甲方的配件或网络设施出现缺点造成需从新装置调试“资产软件系统”；
② 乙方按甲方要求提供相应资产治理业务上的服务：如资产卡片录入、资产性能、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作；
三、服务金额及服务期间
服务费金额：8000元（大写：捌仟圆）
服务期间：20xx年1月1日至20xx年12月31日。
四、服务方式及照应期间
①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通信保养、函件及上门服务；
疏导甲方自行处置，确系无法处置时，乙方派员上门处置；
五、免责条款
1、因电信部门检修或国度政策调整等要素形成的系统服务缺点和终止的，双方互不承当责任。
2、因人造灾祸等无法抗力形成的系统服务缺点终止，双方互不承当责任。
3、因用户自行操作不当形成的系统瘫痪及数据失落，乙方不承当责任。
六、 本协定一式二份，甲方保管一份，乙方保管一份，具有等同法律效能。
甲方：
(盖章)
乙方：
(盖章)
年 月 日 年 月 日
软件更新保养服务合同范本
甲方：____________________________
乙方(服务方)：______________________
甲乙双方本着互置信赖、真挚协作的准则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术允许服务达成分歧意见，特签署本合同。
一、合同实用说明
本合同实用于初次购置乙方软件产品及须要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签署本合同，标明甲方接受乙方所提供的规范服务;否则，视甲方被动丢弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
乙方提供的服务内容：
产品规范培训：乙方担任承当甲方所产品的规范培训。
软件保养服务合同范文节选。
热线允许：指乙服务人员经过电话向用户提供技术疑问解答的环节。
现场保养：指乙方派遣技术人员到用户现场处处置疑问的环节。
性能改良：指依据甲方要求对软件性能启动和改变。
乙方的服务承诺：
乙方接到甲方经过电话，函件，传真，电子邮件等方式提出对于软件的服务恳求后，在当日内给予照应并提供服务。
乙方提供应甲方的服务，必定依照合同规则的服务内容启动。
三、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的经常使用和治理担任。
甲方应建设关系制度，以确保软件运转环境(包含计算机，打印机及关系配件设施)的安保，为软件反常运转提供保证。
甲方在运行环节中发现软件出现意外，应及时与乙方取得咨询，并记载以后缺点现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服求实现后，配合审核软件系统运转能否反常。
四、不要钱方法和合同期限
年服务费为(软件价值的15%)：_________________(大写)。
合同有效期为一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期满合同智能终止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运转保养服务，但双方必定从新签署新的服务合同。
五、争议处置
甲乙双方如对协定条款规则的了解有异议，或许对与无关的事项出现争议，双方应本着友好协作的精气启动协商。
协商不能处置的，依照《中华人民共和国民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其余
本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后发生书面文件，作为本合同的补充条款，具有与本合同等同法律效能。
对本合同内容的任何修正和变卦需用书面方式，并经双方签字确认后失效。
本合同为双方惟一的正式协定，其余任何打算，行动说明及与本名目无关的函件、传真、邮件等，均以本合同为准。
甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________
代表人(签字)：_______ 代表人(签字)：_______
_________年____月____日_________年____月____日
签署地点：_____________ 签署地点：_____________
