《十一年环球旅行,九月随笔》
【文本】
我来分享一下为什么四次机票有三次可以改签的原因。另外,常年旅行的人和普通人对于改签的心态有什么不同?
首先我简单说一下我这两天退改签机票的经历。
第一次是我自己更改目的地,所以退票并买了一张新的。
第二次,正好有航空空域活动,航班延误了两个半小时,我趁机改了两次航班。
第三次,软件系统和航空公司显示的改签结果不一致,导致我无法登机(我赶的航班是21:55买机票的软件,航空公司说我申请的改签是20:00成功)。我被拒绝登机买机票的软件,但从头到尾,软件平台和航空公司都向我报告改签不成功。如果要赔偿,我必须帮他们理清谁的责任。我必须妥协。我是妥协的受害者。我只能买第二天的票。他们只是推卸责任,拖延时间,说他们需要时间核实此事。
整个过程机场VIP小姐姐帮我办理登机、沟通,问我脾气怎么这么好,要是别人早就发脾气了,但我整个过程没有任何情绪波动,一直在思考解决办法,确认今晚能不能去。第二步,如果去不了,就买明天的票,保证正常的出行计划。第三步,作为VIP会员,作为遭遇者,要求他们承担退票费用,同时也要求他们承担临时买票的额外费用。最后,这些最基本的诉求得不到满足,就会向平台、航空公司投诉,不会纠结于鸡毛蒜皮的小事。
虽然她全程让我像大佬一样坐着,但还是蹲下来提供所谓的标准咨询服务,出于好奇才问我那个问题。我问小姐姐玩过游戏吗?游戏里,抱怨和推卸责任并不能解决任何问题。这个问题已经找上我了,所以我不能太投入。(其实我觉得一切都是最好的安排,这种事情最坏的结果就是我认输,赔钱免灾。更糟糕的是,我完全可以接受这种事情的发生,我把这一切都当成是游戏。)
旅行前,我特别享受自己对旅行计划所做的改变。它让我以全新的方式思考自己,做出可以完全抵消人们通常称之为“坏事”的改变。我真的觉得,我对这件事是好是坏没有任何判断,甚至不需要理由。答案就在路上。
更新航空知识:
实际最后检票时间为30分钟,标注40/45分钟的时间是自助检票时间。
直飞航班机场建设费50,中转费100,联程航班中转费150
机场VIP头等舱不提供过夜服务,但是有免费饮料和食物。
托运(1.笔记本电脑等含有锂电池的物品不能托运,可以转为手提行李。2.符合规定尺寸和重量的行李可携带登机,无需托运)
#AirportThings#旅行#心态#和阿转一起旅行
结束
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