家电保修书是家电企业售后服务的延伸。 对于客户来说，“有问题就去找售后服务”。 然而家电售后服务软件，衡阳市某知名电器售后服务部的老板却认为“售后”赚的钱不多。 他利用售后服务管理漏洞，通过订购插电地点、偷偷扫描客户新空调编码等方式，侵吞售后维修费用近20亿元。 近日，“扫羊绒”行为被“戳破”，他们要为涉嫌违法犯罪行为“付出代价”。
警方查获“修车单”
案子
9月14日，衡阳市公安局刑侦支队收到公安部刑侦局出具的侦查线索显示，某镇某家电服务中心老板王辉（化名）衡阳市某公司曾犯有挪用售后服务费等重大罪名。 民警很快对他进行了询问。 经审讯，几年前，王辉与某电器集团名下的一家家电服务公司签订了《服务合同》，为常市市十个乡镇及全市部分乡镇提供电器安装及售后服务。江南县。
2017年，王辉结识并添加了一名通过网络走私外挂软件的犯罪分子。 在得知该插件软件具有虚假定位等功能后，他可以利用此借助定位来传播客户进行售后服务。 财”。
于是，王辉多次通过陌陌汇款、陌陌红包支付方式向犯罪分子订购外挂软件、通讯工具、设备机器码等家电售后服务软件，并利用该软件入侵电器集团售后HCC系统、进行虚假定位、传播虚假信息。 安装备案方式贪污安装费超过20亿元。 目前，犯罪嫌疑人已被采取民事强制措施。
据汉川市公安局刑侦支队民警介绍，电器企业的售后服务体系存在一定的系统漏洞，被一些不法人员和签约商家内外勾结所利用。 在巨大经济利益的驱动下，通过虚报维修的方式挪用电器企业维修费用的现象甚至被认为是行业内的“潜规则”。 为优化营商环境，保护企业合法权益，公安机关发现这些合同盗窃案件后，坚决予以打击，全力营造诚实守信的社会环境。
