2018年7月,工业和信息化部、最高人民法院、教育部等13部门印发《综合治理骚扰电话专项行动方案》,决定开展一即日起,在全国范围内开展为期半年的反骚扰电话综合行动。行动。
《方案》规定,呼叫中心企业要规范营销外拨业务,建立白名单机制,未经用户同意,不得向用户拨打电话。互联网企业要全面清理骚扰软件和设备信息,切断信息发布渠道。
工信部要求包括中国联通、中国移动、中国电信三大运营商在内的各基础电信企业必须严格遵循“谁接入谁负责”的原则自动骚扰电话软件,严格控制语音线路和码号资源,例如“95”、“96”和“400”。审查用户资质,规范资源使用,要求各大运营商在2019年3月前为国内手机用户提供疑似骚扰电话的来电号码提醒。
最近
中国移动、中国联通
两大运营商也纷纷发表了自己的看法。
应处理涉嫌营销骚扰的电话
依法处置
海峡君还咨询了三大运营商
最近,他们都有动作了
纠正这些骚扰电话
如何拦截这些骚扰电话
下面这些方法你一定要记住!
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中国移动用户
发送“KTFSR”至10086
今年3月,中国移动推出免费反骚扰服务。只要您的号码是中国移动手机,发送短信“KTFSR”至10086,即可成功激活中国移动全新云骚扰电话拦截服务。要取消服务,您可以发送“QXFSR”。
目前该服务已向广东、江苏、北京、上海、山东、四川、河南、福建、天津、重庆、浙江等地的移动用户开放。
当骚扰电话打来时,中国移动会主动拦截。拦截后,它还会发送一条通知短信,告诉您哪个号码在什么时间被拦截。
如果您需要免费设置解锁黑名单、白名单,则需要添加公众号“绿盾防护试点”,进入公众号菜单,选择业务设置-黑名单设置/白名单设置,即可操作!
您还可以根据自己的需要选择屏蔽的类别,屏蔽XXX开头的电话号码。
中国联通用户
发送“KT”至10655587
中国联通最近还推出了免费的防骚扰提醒服务。您可以通过编辑短信“KT”至10655587来激活它。
激活后,当用户接到系统已收录的主叫号码来电时,会自动收到联通的该号码被标记的提醒,例如该号码是否被标记为骚扰电话等。在提示界面点击“关闭”或“确定”后,用户可以选择是否接听来电。
中国电信用户
通过闪信免费提醒
中国电信泉州分公司表示,今年以来,公司已组织与202家“商业呼叫中心”签署承诺书,并在合作协议中增加了呼叫频次规范、“营销前征得用户同意”等条款。同时自动骚扰电话软件,针对骚扰电话的“安全提醒功能”也已上线。如果主叫号码被系统标记为黑名单,则会通过闪信提醒向被叫用户发送免费提醒。
第三方软件拦截
除了三大运营商各自的拦截手段之外,
还有许多第三方软件可以提醒您骚扰电话。
以及智能拦截
腾讯手机管家
腾讯手机管家的骚扰拦截功能具有智能拦截、黑名单仅拦截、白名单仅接受、自定义拦截等多种拦截模式。它还通过短信、电话、黑名单三种不同方式进行智能筛查和拦截。
360卫士手机卫士
360手机卫士可以直接自动拦截骚扰、涉嫌欺诈、广告和自定义黑名单。用户根本不会看到来电提示,整个过程不会受到打扰。无需人工检查和处理。它也是测试的四个APP之一。是国内唯一能够提供类似功能的安全APP。
百度手机卫士
百度手机卫士的骚扰拦截功能还可以拦截骚扰电话和短信。
业内人士提醒
除了使用拦截功能外,用户在日常工作和生活中还应注意防范,谨慎使用个人身份证,不要随意在网站上提交详细的个人信息,尽量不在公共场所使用开放的wifi网络,处置正确使用手机,上网测试时要小心,不要轻信不定期的市场调查,谨慎使用社交平台发布个人信息,防止信息泄露,避免受到各种营销电话的骚扰。
同时