为进一步提升我司手机软件服务体验，我公司将于2023年11月3日下午收盘后在主流安卓、苹果应用商城陆续上线中信期货金健投APP（以下简称“金健投”） （周五）》）5.3.0版本，新版软件首页全面升级，行情交易功能与中信期货交易APP一致（由宜兴SDK切换为博宜SDK）。对于本次金建头升级，我司未配置自动软件升级或强制升级。如果您不手动升级软件或者系统没有自动升级软件，则软件不会自动升级。
当您的手机自动升级时（如果您的手机已设置自动升级新版本，则新版本软件发布后会自动升级）或者您手动升级金健头时，会出现以下情况需要您的关注：
1.设置的条件单、止损止盈、画线条件单无法通过新版金箭投查看、删除、修改等，且当行情达到条件单、止损、止盈时，以及您设置的画线条件下单参数，满足条件时订单仍会被触发下单。
为避免误触发，建议您在升级前将老版本金健投中已设置的未触发条件单、止损止盈、拉线条件单删除，并在新版本金健投中重新设置。金剑头。
2、您无法继续查看郑州商交所5个市场价格。
3. 目前不支持查看外部报价。
4、旧版本金剑头中设置的各种参数、自选、云预警等无法同步到新版本金剑头。
5、新版本上架后，金箭投2.8及以下版本将于12月15日下线，届时将无法登录交易。请及时更新软件。您可以在APP的“我的”系统设置中查看版本号。
软件升级！ ！ ！
对于一些期待新功能的家庭成员来说，这是一件幸福的事情，可以更好地满足交易需求；对于一些习惯了当前界面的家庭成员来说，有点不舒服。大家别着急，大家可能遇到的问题小编都整理了解决方案，一起来看看吧。
01
账号和密码忘记
我通常使用软件来自动保存我的帐户和密码。软件升级后忘记了账号和密码怎么办？
如果您升级软件后忘记了自己的期货账号或交易密码中信交易软件，请点击金健投首页“掌上营业厅”-“找回资金账户”找回您的期货账户；点击“掌上营业厅”-“密码重置”将您的密码重置为初始密码。
02
旧版本软件仍有未触发的条件单未删除。
软件说升级就升级了。之前老版本的金箭投还有条件单、止损止盈、拉线条件单中信交易软件，但条件单没有触发怎么办？
不用担心，按照这个方法，下载备份软件，删除手机或电脑软件中旧版金建头已设置的未触发条件单、止损止盈、画线条件单。
替代软件下载方法
1.如何下载安装宜兴APP
请扫描下方二维码，在手机上下载安装“Estar”（安卓系统）/“EstarPro”（苹果系统）APP
“Estar”/“EstarPro”APP下载二维码
2.如何下载安装益升机行9.3/9.5
打开我公司官网（），客户服务中心-软件下载-行情交易软件，下载亿盛吉星9.3/9.5。
登录查看/删除云条件订单、下划线订单等。
老版本金健投中设置的条件单、止损止盈单、拉线条件单等，登录交易账户后将直接同步到备份软件中。
1.宜兴APP查看/删除方法
（1）宜兴APP登录：启动宜兴APP点击底部“交易”，点击交易界面右上角四横线按钮，点击“未登录”，选择我司及交易界面，并输入账户密码。
（2）亿星APP查看/删除：点击交易订单界面右上角四横线按钮，选择“云条件订单”列表和“止损止盈”列表，查看未触发的、已触发、已完成的交易历史记录。点击“云条件委托”列表和“止损止盈”列表，选择“一键撤单”，删除未触发的记录。
2、亿盛机行9.3/9.5查看/删除方法
亿盛吉星9.3：登录交易账户后，进入软件界面右上角三横线-自定义-云条件委托、云止损和止盈列表。
亿盛吉星9.5：登录交易账户后，点击软件界面左上角，弹出订单界面、云条件订单、云止损订单列表。
03
如何在新版本软件中调出条件指令设置界面
新版本软件的界面有点陌生。如何调出条件委托设置界面？
新版本的金健头条件单依然保存在云服务器上。在设置条件委托之前，您需要注册云认证账户并与期货账户绑定，才能使用云条件委托。跟随小编一起努力吧。
新版金健投绑定期货账户
在新版金建投“我的-个人中心”-“登录/注册”中，使用手机号码一键登录，点击“行情与交易设置”，然后在“账户管理”中绑定您的期货账户”。
① 若您已在中信期货交易APP注册并绑定账户，在新版中信期货金融投资APP中使用同一手机号码登录，即可自动同步绑定账户。
② 如果您尚未在中信期货交易APP注册并绑定账户，则需要通过上述操作进行绑定。
新版金箭头可以设置和查看云状况委托、画线委托等。
方法一：在行情界面长按合约，然后选择条件委托。
方法二：在交易界面，点击右上角三横线，选择条件委托列表即可查看。
方法三：在分时图或K线图界面，选择下方“更多”，然后点击条件单或点击右上角三横线，选择条件单列表。
