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浅谈需求控制的绝佳工具$APPEALS——把产品翻新铆在客户的心里
以下文章起源于IPD百科 ，作者ipd百科网专家组 ef= /s?...>IPD百科.流传IPD常识 客户是企业生活的关键，因此，“以客户为中心”成为泛滥企业的口号。
那么，如何成功这一点？答案是：需求控制。
需求控制流程是IPD体系中的四大撑持流程之一，包含需求搜集、剖析、散发、成功和验证等阶段。
在需求搜集和剖析中，$APPEALS是宽泛经常使用的工具，它协助企业在产品翻新中抓住客户的心。
$APPEALS是一种了解客户需求、确定产品市场定位的工具，理论用于市场布局和产品布局的细分市场。
它可以从多个维度和不同的权重来剖析需求，与细分市场和竞争对手严密关系，触及差异化剖析和蓝海的价值翻新。
差异化是了解和剖析市场的关键方面，只要了解差异化，能力建设产品的外围竞争力。
$APPEALS是IBM在IPD中总结和剖析客户需求剖析的一种方法，从8个方面对产品启动客户需求定义和产品定位。
这8个方面区分是：产品多少钱、可取得性、包装、性能、易用性、保证水平、生命周期老本和社会接受水平。
经常使用客户$APPEALS框架可以确定客户的愿望与需求，建设针对每个细分市场的产品包对应图。
其目的是处置指标细分市场的一切客户愿望与需求，建设客户驱动的需求集，确定在所选细分市场取得成功的关键分界规范，确定促使客户选用公司产品的关键差异。
$APPEALS的8个模块包含：多少钱、可取得性、包装、性能、易用性、保证性、生命周期老本和社会接受水平。
这些模块反映了客户对产品/交付的希冀，用于要求供应商满足这些希冀。
例如，多少钱模块思考了客户情愿支付的多少钱，包含技术、低老本制作、物料、人力老本等起因；可取得性模块形容了客户在购置环节中的便利水平，包含预售的技术允许和示范、购置渠道、交付期间等。
经常使用$APPEALS模型的环节包含：设定每个$APPEALS要素的权重，剖析自己和竞争对手的产品在各个维度的评分，画出雷达图启动差异化剖析，对比差异化，剖析长处和劣势，制订相应的决绝方案和战略。
在需求剖析时，要思考期间维度，即需求的长中短期，确保产品能够满足市场的需求。
最后，要留意的是，$APPEALS剖析法须要对客户定义的八个起因的关键水平启动排序，并依据权重所占比例的优先顺序制订相应的决绝方案和战略。
经过这种方式，企业可以更好地满足指标客户的需求，成功产品成功。
需求控制罕用工具备哪些
在名目控制中，一套得力的工具能大幅优化效率。
例如，Zoho Projects这样的片面名目控制软件，整合了多种必须工具。
以下是名目控制中罕用的几个详细工具：首先，甘特图是无法或缺的，它以直观的条形图方式，将大名目合成为可控制的局部，明晰展现义务的起止期间，协助布局和跟踪名目进展。
其次，日历作为期间控制工具，关于日常义务布置至关关键。
它能协助你有效地记载和提示待办事项，确保每个阶段的上班都能按期成功。
资源应用图则聚焦于团队资源的调度，经过可视化展现成员的负载状况，确保资源调配平衡，防止名目延误或冗余。
最后，数据报表的作用不容漠视，专业报表如名目形态报告、燃尽图等，协助团队实时评价名目进展，依据数据调整战略，确保指标的达成。
当然，这只是名目控制工具库的一小局部，Zoho Projects提供了更多配置。
尝试经常使用它，你会发现各种工具可以无缝集成，为名目控制提供全方位的允许。
需求控制工具比拟 IBM Doors_Rational RequisitePro_RDM
需求控制似乎河流的源头，源头一旦污染，控制老本就会大幅参与。
需求是研发团队上班的终点，很多团队开发环节中的凌乱都源于需求控制的不当。
以下是我整顿的几个需求控制系统，宿愿能为大家提供协助。
Rational RequisitePro是一个配置弱小、易于经常使用且集成的需求控制产品。
经过与Rational系列软件产品的宽泛集成，RequisitePro裁减了其余产品的配置，为软件工程生命周期的各个阶段提供了弱小的消息查问、跟踪和控制配置。
这有助于促成团队沟通，控制变卦并评价其影响，验证一切布局需求获取满足，降落名目危险。
IBM Rational DOORS的前身是驰名的Telelogic DOORS，被IBM收买后更名为IBM Rational DOORS。
DOORS是最老牌的企业需求控制套件，经过经常使用DOORS/ERS，企业可以更有效地沟通，增强单干和验证，降落失败的危险。
经过实施多种需求控制方法，名目控制变得愈加透明，使企业能够超过地区和组织边界，以国内化的方式运转。
青铜器RDM是IPD+CMMI+Scrum一体化研发控制处置方案，针对需求控制，涵盖了需求的全生命周期控制，从市场客户需求搜集到产品特性需求、产品设计需求与规格、名目开发Build划分、测试用例库、测试方案、测试口头、毛病跟踪、全方位的需求跟踪矩阵RTM；同时成功了Scrum开发形式，基于名目需求间接生成名目义务，成功基于需求和毛病的迭代开发形式；片面成功了IPD、CMMI、Scrum业界干流研发控制框架的需求控制要求。
/s/vd2S...三者对比剖析欢迎提供更多需求工具介入对比剖析，相互学习，独特提高。
