我专注营销十五年,对于新的市场概念的制定仍然非常敏感。 我还在IT行业创造并传播了许多新的市场概念。 例如:基础软件的“中间件普及风暴”、电子商务的“供应链电商”、搜索引擎的“三级湖人”、游戏的“手机游戏推动手机”等。
我深切的感受之一是:新概念确实更容易吸引眼球,产生营销潜力。 但最终赢得市场的一定是产品本身、渠道和口碑的创新! 为什么? 还是要回归到博大精深的4P组合:产品创新、互联网时代软件价格趋于自由,渠道地位、入口依然重要类似金山卫士的软件,用户口碑决定促销优惠的一切。
说到3.0,我给大家讲三个我所知道的关于安全软件的小故事,其中有一些应该是第一次公开。
1.0时代是公认的充电时代,以江民、金山、江民等公司为代表。 一年发布一个版本,赚了很多钱。 当时很多企业软件也想到了安全软件。 听金蝶集团监事会主席王文京曾说过:谁说安全软件不赚钱? 你看,江敏做得很好。 后来ERP本来是要全面展开的,但是你没有做到。
2.0时代是颠覆性的自由时代。 以奇虎360、金山等公司为代表,随后跟进。 平心而论,让安全软件免费是一件令人震惊的事情,直接冲击了老牌安全厂商,所以两个阵营整天都在角力。 有人建议腾讯涉足安全软件领域。 马化腾当时觉得市场太小、太轻浮,这是一个坏主意。
当安全软件风头正劲,从卫士、杀毒延伸到浏览器、导航站(当时搜索尚未推出)时,软件行业最流行的概念就是SaaS(软件即服务)。 中国企业管理软件市场被称为“南用友、北金蝶”。 用友集团监事会主席徐少春私下感叹:软件行业在SaaS上挣扎了很长时间,虽然互联网人都在做SaaS,尽管只是为了C(个人用户)快。
三只鳄鱼,三段野史,你听了就信。 有几点值得参考:
首先,解释“免费增值模式”的成功。 中国的互联网软件拥有全球独一无二的大规模免费增值模式,即“基础服务免费+增值服务收费”。 其中以360较为典型。 它从免费查流氓软件、免费杀毒开始,一路横冲直撞,延伸到浏览器、搜索和手机助手。 然而,坚持收费的前老板江民却被打倒在地。 虽然最终被迫免费付出,但江山已经易手,也无能为力。
其次,说明“可视化操作”是用户的痛点。 最初,互联网公司做软件时,受到了专业安全厂商的仇恨和嘲笑。 那个傻乎乎的视觉操作不够专业,只是个儿科医生! 而且,这也是用户所欢迎的。 互联网的真正意义在于抓住痛点,突破一时,然后继续小步走,快速迭代。
第三,说明了“产品公关”的重要性。 当初,世界的安全让领头羊腾讯扼腕叹息。 随后的3Q大战,是腾讯历史上最惨重的失败。 我们再去寻找一下曾经风靡全省的某老牌厂家的“微点冤案”。 如果你不相信我,别担心。 在这个安全的世界里,真的很难乱来。
现在,百度安全来了。 我想了很久,吸取了三大经验,一步步努力。
首先,软件免费+钱补贴。 现在做互联网软件,如果硬要收费,那简直是自找失败! 不仅免费,百度卫士还推出补贴用户的活动,比如付费用户加速视频。
其次,更加注重视觉操作。 以3.0版本为例,简洁、卡片式是给人的第一印象。 主界面集成了笔记本加速、系统清理、安全维护三大功能。 入口更简单,信息更集中,操作更直观。
三是注重品牌公关。 如今,几乎所有媒体都能感受到百度在推动安全业务方面的努力。 不仅有传统的评论、文章、专题,还有搞笑帖子、海报视频、活动营销等新媒体功能。
事实上,一切营销的真正成功都需要建立在产品的实力和进步之上。
今年,百度海外安全实验室浮出水面,其国际反病毒团队拥有三项重大专利。 同时,百度安全中心即将上线,百度卫士、百度杀毒等多款安全软件也将发布。 并且立即通过了VB100、CheckMark、AV-C国际权威安全认证。 去年年初,百度杀毒通过了AV-TEST测试认证。
据百度安全介绍,目前,百度卫士和杀毒软件已申请9项以上专利,库中病毒样本超过10亿个类似金山卫士的软件,每天实时检测新木马病毒超过100万个,每天筛选100亿个URL链接。 排查恶意链接,全面改善用户的互联网安全环境。
如今,中国互联网巨头BAT旗下的两大巨头百度和腾讯,正把安全业务放在“国防军”的高度来打造。 百度甚至宣称“将把安全业务打造成为网民提供最安全的服务、最好的体验”。 如今,需要钱、需要流量、需要流量、需要技术的百度正在加大安全业务,再加上搜索这个最大的互联网入口的优势----所以,人们可以看到,百度安全正在以一手的力气抢占国外市场。手。 ,抓住搜索国际化优势。 而且是双手抓的,双手都非常硬。
事实上,对手和腾讯也没闲着。 安全3.0时代,将会有新的故事。
文:王冠雄