企业市场已成为热门话题。酝酿数月的腾讯企业微信终于在本周正式上线,适配Windows、Mac OS、iOS、Android四大平台的版本一举发布。尽管马化腾在不久前的2016 IT领袖峰会上与李彦宏的激烈辩论中反复强调腾讯更关注C级市场,但企业微信从产品功能和定位上直接针对B级市场。
随着企业微信的正式登场,2016年企业市场的主要玩家已全部就位,一场大战在所难免。据易观预测,在企业高效运营管理的需要、移动互联网应用条件不断成熟等多种因素的推动下,企业级市场将保持快速增长。预计2016年市场规模将突破300亿元,也难怪包括BAT在内的众多厂商都在觊觎这块巨大的蛋糕。
从目前的情况来看,移动办公已经成为各方围猎的第一个领域。不仅BAT在加速布局,传统厂商和新兴厂商也在厮杀。此外,还有互联网公司、联合运营商的积极渗透。几个政党存在分歧。这也构成了当前移动办公的战国时代。
BAT阵营:阿里巴巴钉钉与企业微信相爱相杀
虽然百度和腾讯在IT领袖峰会上对峙,但BAT在企业市场尤其是移动办公领域的主要对抗是阿里钉钉和企业微信之间。尽管百度CEO李彦宏多次强调对市场的看好,但百度在产品层面却缺席了很长时间。
BAT中,最活跃的是阿里巴巴钉钉。事实上,阿里巴巴一直痴迷于社交战场。不过,尽管其拥有阿里旺旺、来旺等多个社交产品,但在2C市场上仍不敌微信。这也促使阿里巴巴率先BAT将重心转向企业市场,推出战略产品阿里巴巴钉钉。据称,钉钉的研发团队主要来自人脉,这决定了这款产品主打企业社交。还适配了一些登录、审批、工作汇报等基本OA功能,通过移动互联网技术整合企业办公。移动的。
作为马云亲自督造的战略产品,钉钉从诞生之日起就过着富裕家庭的生活。它在聘请知名人士和做广告方面毫不留情。当然,高投入的回报也是显而易见的。据钉钉披露的数据显示,其每月的客户增长已达到20万-30万,这是一个相当可观的增长率。
相比阿里巴巴钉钉的先发制人阿里旺旺群发软件,腾讯前段时间才发声,扬言两个月内推出独立企业微信APP。从现在正式上线的产品功能来看,与阿里巴巴的钉钉有所不同。它们高度相似,意图不言而喻。
但考虑到目前的市场发展速度,企业微信虽然一口气同步布局四大主流平台,但在功能点的设计上并没有什么亮点和突破。只能说还算满意。整个产品看起来更像是为了占领市场而设计的。相反,我们重新整合了市场上现有的主流功能。因此,企业微信能否在短时间内赶上阿里钉钉,继续在企业市场形成BAT的垄断联盟,或许要打一个问号。
互联网+运营商阵营:宜信持续脱颖而出
相比BAT阵营与台湾的对峙,这一阵营的情况就清晰得多。网易通过与中国电信联合打造移动社交平台易信直接进军2B市场,并于2014年推出易信企业版。除了延续易信在移动社交领域语音通讯的独家优势外,易信企业版还取得了移动办公的增强。
易信官方将企业版定位为专为政府和中小企业设计的企业级SaaS应用。自上线以来,围绕企业沟通和管理,陆续推出了企业号码、企业通讯录、工作群组、电话会议、群组短信等功能。考勤打卡、请假审批、工作汇报等功能
从易信企业版的定位不难看出,其主要服务对象是中小企业市场。对此,易鑫相关负责人表示:“中小企业是我国经济发展的支柱,与国外企业相比,我国中小企业互联网管理的普及率由于我国中小企业人员流动性大,企业沟通成本增加,易信企业版一直致力于为中小企业提供轻量级的移动办公服务。规模企业,专门解决中小企业的管理问题,提高工作效率,优化管理。”
无论从产品功能还是服务模式来看,易信企业版的品质都可以与当前市场上的各种主流移动办公应用相媲美。不过,凭借运营商的天然优势,在业务通信层面更是更胜一筹。同时,作为融合运营商与互联网基因的先进产品,易信也成为当前互联网+运营商阵营中唯一能够扛起移动办公大旗的品牌。不过,宜信在用户拓展方面仍需更加积极,才能与阿里巴巴钉钉竞争。
传统厂商阵营:金蝶、用友艰难转型
移动办公的兴起得益于移动互联网的快速发展,而移动办公的功能模块大多来源于传统的OA软件。深耕SaaS市场多年的传统厂商,如用友、金蝶等,在传统OA领域有着非常深厚的用户和数据积累,这也让传统厂商信心十足。
在企业级市场,用户和数据的积累带来的经验和技术的积累当然非常重要。然而,与当今的移动办公市场乃至整个SaaS市场相比,移动互联网带来的新市场特征与传统SaaS时代有很大不同。
随着大量互联网厂商的进入,移动办公领域也融入了更多移动社交元素。这是互联网厂商的先天优势,但对于传统厂商来说却是一个不小的挑战。无论是用友、金蝶这样的大型厂商,还是各种中小型厂商,迎接移动互联网时代的挑战和机遇是一个不可避免的过程。但移动互联网时代的产品思维和用户需求与传统时代完全不同阿里旺旺群发软件,让传统厂商转型举步维艰。
资本新贵阵营:享受逍客人,直面困难。
与传统厂商相比,如今进入企业级市场的新兴厂商较多,这些厂商也更受到资本的青睐,其中最为典型的就是芬香逍客。不过,虽然目前有更多的资本投入到这些厂商身上,但这并不意味着新兴厂商会在这场移动办公大战中处于更有利的地位。
事实上,逍客球迷现在越来越强烈地感受到来自其他几个阵营的影响。阿里巴巴钉钉对芬香逍客等厂商的压力不言而喻。不久前,芬香逍客召开新闻发布会更名,同时明确自己在移动办公领域的重新定位。这一切看起来更像是阿里巴巴钉钉在压力下展开正面交锋。
此前,芬香逍客已投入巨资打造广告。芬香逍客在阿里巴巴钉钉上几乎随处可见。此次后续策略也从另一个层面印证了芬香逍客。逍客等新兴厂商对于BAT阵营进入市场感到敏感和紧张。
除了BAT的正面拦截外,运营商阵营和传统厂商阵营也在包抄新兴厂商。对于传统厂商而言,其数据、客户、技术和经验的积累,足以为新兴厂商搭建起短时间内难以逾越的壁垒。在运营商阵营层面,像宜信这样的厂商也拥有独特的技术和资源优势。
相比之下,更多依靠资本造血的新兴厂商,除了营销攻势之外,在用户、数据、技术、体验等方面并不占上风。不过,成为众多势力中最受资本青睐的,也说明新兴厂商确实有其独特的价值。如何最大化这个价值,避免陷入其他阵营的夹缝中,对于新兴厂商来说将非常重要。
套用某新兴厂商CEO前不久在新品发布会上的一句话:移动办公市场现在正火热。竞争日趋激烈,各阵营、厂商之间的争夺已成为实战,无论是拥有平台优势的阿里巴巴钉钉、易信企业版,还是躺在功劳榜上的用友、金蝶,亦或是奋翔得到了资本支持的逍客如果想在多方的2016年称霸,应该会展现出更加抢眼的数据和业绩。
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