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何谓SAP的CRM系统_sapcrm模块是什么
sapcrm,oraclecrm等大型crm的配置权限与数据权限是如何
CRM(Customer Relationship Management)系统作为干流高效的客户治理系统,其外围在于以客户数据的治理为外围,记载企业在市场营销和开售环节中与客户出现的交互行为,提供数据模型允许,以辅佐决策和提高客户相关治理效率。
权限治理是系统架构中的主要环节,蕴含用户(User)、角色(Role)、权限(Permission)、资源(Resources)等内围元素。
经过一对一或多对多治理逻辑,成功用户、角色、权限之间的关联,搭建基本权限体系。
在CRM系统中,用户登陆后,系统依据调配的角色和权限展现菜单。
进入菜单时,还需二次判别用户读写权限,对局部内容或操作启动限度。
权限治理打算需依据实践状况思考字段权限和规定(只读、读写、无法见),成功配置与需求的高度适配。
开售跟进客户流程包括用户咨询、开售记载、用户跟进、用户填写团体消息、创立客户消息等环节。
系统设计时需简化局部字段,以顺应非标性需求,确保配置权限和展现字段与前期设计的权限治理打算高度符合。
全体架构设计中,驳回成熟的如RBAC权限打算、高复用度前端页面和基于角色权限的二层级菜单等方法,成功系统高效和灵敏性。
SAP产品CRM 是什么?
不会惹起配置的重复,国外有很多大公司都是先上R3,再上CRM的。
SAP的CRM是专门针对客户相关启动治理剖析的一个系统,R3基本无法成功该配置。