本文目录导航：
SAP产品CRM 是什么？
不会惹起配置的重复，国外颤或州有很多大公司都是先上R3，再上CRM的。
SAP的CRM是专门针对客户相关启动治理剖析的团辩一个系统，R3基本不可成功该功茄蔽能。
什么是SAP？SAP ERP 配置&技术模块
SAP模块的分类和配置SAP模块在ERP系统中表演着至关关键的角色，关键分为财务、老本会计、人力资本治理、物料治理、质量治理、消费方案、开售和分销、商业智能、基础架构以及编程言语等几个关键畛域。
每个模块都针对特定业务流程设计，以提高效率和决策质量。
SAP FI模块作为财务外围，涵盖了财务流程的各个方面，实用于各个行业。
它是SAP中最宽泛实施的模块之一，提供了财务布局、会计、老本控制和报告等配置。
老本会计（CO）模块专一于提供资金支出信息，协助决策者提升业务老本。
经过追踪老本中心和责任中心的费用，CO模块为治理层提供关键数据，以做出更理智的决策。
SAP HCM（人力资本治理）模块整合了人事治理、组织治理、期间、薪资等子模块，协助组织治理和提升人力资源。
它枣粗握提高了员工治理的凳庆效率和满意度，支持企业的常年开展。
物料治理模块由主数据、洽购、库存等组件组成，支持供应链治理。
它确保了物料的准确性和可用性，提升了库存治理和洽购流程，缩小了老本和库存积压。
SAP QM（质量治理）模块作为关键业务流程的一局部，涵盖了消费、开售、洽购、物料治理等畛域。
它确保了产质量量和合规性，支持继续改良和提升消费环节。
消费方案（SAP PP）模块专门用于集成消费和制作部门，提供了从数据中心到上班中心的片面支持。
它经过BOM、CRP等组件，成功了消费和物流的高效协同。
SAP SD（开售和分销）模块是ERP系统的关键组成局部，包括开售、运输、开票等业务流程。
它与物料治理、消费方案模块严密集成，提供了一站式处置方案，提升了开售和分销流程。
商业智能（SAP BI）模块或SAP BW，作为上游的数据仓库和报告工具，将原始数据转化为有价值的信息和见地，支持决策制订和业务提升。
它协助企业提高效率和竞争力。
SAP Basis模块提供一组程序和工具，用于接口数据库、操作系统、通讯凳坦协定等，确保SAP系统的稳固运转和与其余模块的集成。
它是SAP系统架构的外围。
ABAP（A初级B易用性A运行P编程）是SAP运行的自动编程言语，支持开发自定义配置和增强现有模块。
同时，Java等其余编程言语也准许在SAP环境中启动编码，以满足特定需求。
SAP CRM（客户相关治理）作为市场指导者，专一于增强客户相关，提供开售、营销和客户服务配置，协助企业提高客户满意度和忠实度。
SAP HANA内存计算平台，作为BI市场的指导者，提供实时数据剖析才干，减速决策环节，支持数据驱动的业务战略。
sap的体系架构是怎么的
SAP NetWeaver技术平台，蕴含以下五个档次
1. 平台治理层
2. 流程集成层
3. 数据整合层
4. 聚合治理层
5. 颁布与接入层
平台治理层
在这一层是NetWeaver运转的基础层。
蕴含了JAVA以及ABAP的运转环境，以及开发环境。
系统的安保治理与身份治理、各种监控治理工具、全生命周期的运维、监控等。
流程集成层
在这一档次可以成功SAP系统之间，比如ERP与CRM。
SAP与非SAP系统之间片面的流程集成（A2A），也可以成功与企业外部系统的集成，如银企直连（B2B）。
在这一层面，可以成功企业的ESB总线，从而构筑企业的SOA运行。
成功企业各类业务运行系统之间的集成，驳回SOA架构来撑持系统之间的集成和互联互通，保障信息的有效沟通和共享，最终到达业务协同的目标。
提供全局的业务服务物态平台环境，支持跨系统服务的注册、服务路由、服务调度等各类服务机制，撑持外部运行建设系统间共享服务层，支持基于信息队列的批量数据报文替换机制，提供适配机制，成功对遗留系统的整合。
数据整合层
这一层关键包括两大部判蚂岁分，数据治理和企业信息治理。
数据治理关键包括主数据治理以及数据集成服务(主数据&业务数据)。
在这一档次成功了主数据治理规范化、规范化，从而成功整个企业范围内主数据一致治理、集中保养，并且成功这些主数据与各个关联业务系统的协同和散发，保障企业在异构的各信息系统中具备准确一致的高质量的主数据，从而推动业务流程的改良，提高消费劲。
同时，在这一档次还成功了数据集成服务，为流程集成以及数据被抽取到EDW（企业数据仓库）提供数据质量测验、数据荡涤等服务。
同时，这一档次还成功了企业的结构化数据治理（企业智能）与非结构化的数据治理（企业内容治理）。
同时，结构化数据与非结构化数据之间可以相互融合，构筑企业的常识体系。
聚合治理层
在这一档次关键成功了业务流程治理以及界面、信息、服务的聚合运行。
经过业务流程治理组建可以成功对服务的从新编排，按需定制企业的业务流程。
同时，在业务流程处置环节中，可以聚合各种信息、各种服务，繁难终端用户的决策与经常使用。
这一档次将是企业的业务业务掘睁经营平台，业务流程是业务与信息技术的交汇之处，作为SOA架构的最下层，业务流程治理是保障信息技术能够更灵敏有效地撑持企业业务的基础。
将现有运行与新运行都置于业务人员的间接控制之下， 增强IT与业务的沟通和交流，让业务人员能够更容易地提升流程， 成功跨部门与跨系统的业务流程智能化， 让业务人员能够及时获取对于流程形态的实时信息; 让企业更充沛地重用服务。
颁布与接入层
在这一档次关键成功了友好的人机界面互动，多渠道、多模式的颁布与展现。
传统模式下用户须要自主的关上界面启动访问。
新模式下，可以将数据经过各种渠道启动颁布，比如经过大屏幕、经过各类Pad、经过短信与邮件、经过各种智能手机与手持设施等。
其中用户界面具备四个外围配置：阅读，导航，定制信息的被动推送和用户行为数据的搜集剖析。
用户界面应该是跨终端、平台和操作系统的，分歧、友好的，并且是繁难、快捷的。
同时，还可以成功一致帐号，用户可以用一个账户登录，成功一切运行系统的单点登录。
