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奇瑞公司的SAP/ERP实施与消息化树立的案例剖析
奇瑞公司的SAP/ERP实唤辩施与消息化树立 奇瑞公司的ERP实施成功的起因：（1）公司指导的注重。
奇瑞公司指导对消息化树立十分注重，消息化不时被列为公司的关键上班之一；（2）明白的携链肆指标。
该公司指导层在ERP选型之前设定了“树立及产、供、销、财务于一体的集成治理消息系统，以提高企业运作效率”的指标；（3）制订与企业现状相合乎的布局。
依据公司消息化开展战略和消息技术运行现状，奇瑞公司在剖析现有条件和消息技术运行开展趋向的基础上制订了企业消息化的总体布局；（4）实施IBM咨询顾问。
奇瑞公司治理消息系统的特点：（1）它是一个为治理决策服务的消息系统。
（2）它是一个对组织乃至整个供应链启动片面治理的综合系统。
（3）它是一团体机联合的系统。
（4）它是一个须要与先进的治理方法和手腕相联合的消息系统。
奇瑞公司ERP运营理念：该案例反映了ERP的运营理念有以下三点。
（1）驳回精益消费形式。
奇瑞公司引入了精益消费形式，使得治理体系的运转愈加顺畅；（2）成功世界大市场营销战略与集成化市场营销。
2004年奇瑞公司再次投入2700万元，对消息系统启动集成，扩展运行范畴之全公司；奇瑞公司消息化的指标是先进治理思辩轿想指点下，在国际化、世界大市场视线下，以客户为中心树立消息交互平台；（3） ERP的内容在开展。
奇瑞公司以开展的目光看疑问，立足于以后情势，顺应时代的开展，目前正启动电子商务综合消息平台的树立。
深度百科：20款crm系统2023年轻量级在线最全清点，一文详解你关注的crm系统！
在2023年的商业舞台上，寻觅一款轻量级且在线的CRM系统就像筛选一把精准的工具，既要顺应企业的多元化需求，又需统筹效率与老本。
本文将深化讨论CRM的外延，提醒其关键性能，以及如何从海量选用中甄选出最适宜你的那款。
CRM，全称Customer Relationship Management，是企业战略的得力助手。
它不只治理客户消息，还优化团队单干效率，如鞋厂案例所示，经过优化开售流程，让每个环节都指向更高的客户满意度。
其性能点包含营销治理（SEO优化、共性化介绍），线索治理（线索池剖析与评分系统），以及客户全生命周期治理。
公海池的划分与跟进战略制订，是CRM系统的外围。
经过业务流程图，如公海池的客户共享、客户表的开售处罚、商机表的综合治理，以及跟进方案和剖析，企业能精准定位商机，优化治理效率。
CRM更在商务谈判、需求确认和售后跟踪上大显神通。
选用CRM，首先要考量企业的实践需求，比如团队单干的优化，以及数据安保、剖析才干等系统特性。
综合实力档毁、易用性、扩展性、数据安保和数据剖析才干，这些都是评估一个拿蠢余低劣CRM的关键规范。
想要提高上班效率？CRM系统应提供可视化工具，数据剖析性能和渠道治理，协助开掘开售线索，解消滚决转化难题。以下是20款备受关注的国际CRM系统，各有所长：
每款系统都有其共同之处，适宜不同规模和行业的需求，为企业提供定制化的处置方案。
在筛选环节中，务必联合企业的实践需求和估算，确保CRM系统能成为推进业务开展的弱小引擎。
crm选型要思考哪些方面？
我能了解题主这个疑问的含意。
毕竟每个软件厂商各自的理念和指标客户个体都是不同的，所以CRM经常被厂商赋予了不同含意。
很多治理软件尽管都以CRM做为后缀或启动推行，但产品定位、能处置的治理疑问和运行形式却一模一样，本篇回答将经过部署形式、不要钱歼源困形式、运行平台、性能并重、可定制范畴等几个基础维度来划分CRM，给到题主一些选型的倡导。
一、部署形式
1、私有云本地部署/阿里星散成将CRM连同数据库装置在您公司外部的一台性能较好的电脑或主机上，或许装置在由贵司掌控的阿里云或其余公网主机上。
因为是由公司间接把握主机和数据库，相当于自己把握钥匙。
私有云大多是一次性性买断的，前期仅需支付必定的服务费和更新费用，因此这种形式也可以称为企业自建CRM。
2、SaaSSaaS厂商同时提供主机、网络带宽、CRM软件和数据库服务，企业以租用的形式运行CRM，用户只要要一个URL地址就可以经常使用，不过，因为CRM的数据把握在软件厂商手里，这相当于须要企业把钥匙交给一个相对信赖的人去治理，另外还须要留意因为SaaS厂商的运营才干降低而造成的服务终止/数据失落危险。
二、不要钱形式
1、按用户数/年数付费按年付费经常出现于SaaS类CRM，当然也有按月付费的。
这个形式的初始投入较低，但假设企业用户数量较多或运行期间较长，久远来看，还是买断型CRM会领有较高性价比。
2、一次性付费一次性付费经常出现于私有云本地装置类的CRM，普通是按用户数和版本选择费用。
这个形式的初始投入较高，但久远来看，总领有老本大大降低，倡导在购置前多了解产品，并踊跃介入展示，在片面了解产品后再行购置。
3、不要钱大家都知道”天下没有不要钱的所有”，”不要钱的就是最贵的”，但不要钱的产品确实有它的吸引力。
目前不要钱的CRM经常出现于驳回国外的开源代码启动二次开发或是性能较为繁多。
因为厂商的开发老本较低，因此对用户量较少和需求较为便捷的企业来说，无妨思考选用不要钱的CRM后行启蒙。
不过从久远来看，CRM是和企业运营息息关系的效率工具，产品尽管不要钱但企业的精神和发生的客户数据却很低廉，毕竟企业要的是处置疑问的方法，而不是因为不要钱所带来的疑问。
三、运行平台
1、移动端关键围绕这手机运行来开发CRM，适宜外出业务较多的企业，用于优化在外数据查问和记载效率。
2、PC阅读器大少数CRM都是以阅读器为主裂销要运行平台，手机App做为加长辅佐。
PC端的CRM因为Web端技术更为成熟，因此能处置更多疑问，取得更多消息。
但假设企业开售人员经常外出，那么也须要调查此类CRM有没有提供相顺应的移动端运行。
3、宿主平台普通宿主平台都会选用为钉钉或是企业微信，这个CRM就基本同等于一个手机App，在企业全体要求员工装置钉钉或企业微信的前提下，为员工提供额外的附加价值。
因为宿主平台提供了丰盛的接口，因此CRM除了提供自身的业务治感性能，还能充沛应用宿主平台的团队沟通才干。
四、性能并重
1、并重在客户和开售流程治理此类CRM注重企业外部的开售效率的提高，辅佐业务员经过流程化的开售形式来优化业绩，氏念使企业的营销义务提高运转效率。
但要留意请勿驳回CRM中繁琐且无价值的性能，反而会给开售人员形成累赘。
2、并重剖析此类CRM并重在对企业运营数据的剖析，以及后续给出的智能倡导，可以良好的辅佐决策层面启动精准运营预判。
这种BI剖析型CRM普通来说多少钱比拟高昂，比如说CRM界的天花板Microsoft Dynamics，同时，能为企业带来的利益价值也是极高的。
3、并重外呼此类CRM内置呼叫中心，普通只要大批的客户资料治感性能，关键还是定位在电话的呼入呼出治理方面。
企业可以经过选用第三方CRM与呼叫中心启动对接，也可以购置外呼机器人启动AI外呼上班。
4、并重社交SCRM普通定位在与客户的互动性能，关键用于引流、获客等营销目的，详细的客户治感性能较少。
5、并重内勤治理内勤治理类CRM注重开售人员的外出治理，经过手机来监控员工的外出行为和上班汇报，多用于门店巡检或以行商形式为主的企业。
五、可定制范畴
1、PaaS平台的定制才干普通有研发实力的CRM SaaS厂商都会提供必定的CRM定制才干，即经过参数性能和性能搭建平台，可以同实施人员一起介入，让用户用搭积木的形式扩展出更多性能。
因此实施费用较为高昂，不适宜中小企业。
2、基于私有云的精准定制在私有云CRM现有的性能基础上，满足用户提出的共性化需求（参与性能或业务逻辑），软件厂商无了解需求后定制开发，再经过企业实践运行后验收。
大少数私有云CRM都允许定制开发，再依据实践需求和成功的复杂度报价。
3、不允许定制普通研发实力较弱或只定位于便捷运行的CRM厂商（无论是SaaS还是私有云），都只经常使用CRM模板，不提供定制服务，除非该平台的现有的性能可以长期间的满足企业开展需求，否则须要谨慎思考。
此外，无对于题主选型的参考方面，或许要依据题主的行业和企业规模类型启动定夺，可以先去找一些大品牌的CRM启动试用，比如Microsoft Dynamics，或是华为严选的优客，优文途新的官方就可以放开试用。
宿愿该回答可以对您有协助。
