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量子比特报告 |公众号QbitAI
好东西,好东西。又一巨头进军在线办公软件领域,带来了自己强大的AI技术。
如今,百度自主研发的内部长期使用的在线办公品牌“百度Hi”经过品牌和战略升级后,正式更名为“如流”,整合了企业通讯、协同办公、办公办公三大核心功能。知识管理。
“如流”是指让协作工作如行云流水般流畅。
“百度Hi”——这棵诞生于2008年的老树,百度久经考验的协同办公产品,又重新发芽了。
所以问题就在这里。就目前情况来看,BAT、华为等国内巨头悉数入局,微软Teams、Cisco WebEx等国外老牌软件摩拳擦掌,还有Zoom、Slack等新兴力量。
在多方混战的形势下,百度或许能够利用自身的技术优势,为激烈的市场带来巨大的改变。
也就是说,如果此时如流升级、加大竞争,百度会给在线办公领域带来怎样的改变,不得不让人期待。
先说办公软件。
它可能与IM社交软件有很大不同。
因为社交软件更多依赖的是人际关系,而办公软件看重的不是社交属性,而是功能性、稳定性、安全性。
谁的软件更好用,谁的用户就会更多。
Zoom在国外也凭借此成为生力军。
Zoom火爆的背后,诞生了无数二次创业公司,通过插件为Zoom等软件添加更多功能。
之所以存在这样的公司,是因为现在的协同办公软件还不够智能,很多用户的痛点还没有解决。
回想一下,你是否遇到过以下问题:
在线视频人数过多,造成严重卡顿;键盘敲击等背景声音太强,导致难以听清说话内容;文字与语音交替,交互逻辑混乱;跨国团队存在语言障碍等。
基于AI的百度在解决上述问题上可能更有技术优势:
1、如流可以稳定支持520人同时流畅访问。是目前业界支持最大的音视频会议平台。
2、音视频会议中,如流具有智能降噪能力,可以消除会议中敲击键盘、翻书、关门、开关等常见噪音,提高通话质量。
3、基于业界领先的语音识别技术,如流还支持中英文混合语音输入,语音输入识别准确率达到97%以上。
4、集成百度的机器翻译技术,如流还可以实现聊天对话中近三十种语言的自动翻译。
除了上述智能功能之外,办公软件还有一个必须解决的核心问题:为什么远程工作效率不如在公司工作?
核心原因是沟通不畅。
以往在办公室形成项目流程、会议记录等简单的工作,在网上变得异常复杂。
无论是生成流程还是文档,本质都是统一思想,然后部署到实践中,这就是企业知识管理。
企业知识管理是如流的一项重要的差异化功能。
如流将针对知识密集型企业,提供全流程知识管理、智能搜索、智能推荐等服务。它将企业知识资源引入日常沟通和协作工作中,充分满足企业知识管理的需求,帮助企业积累知识、激活智力。资源。
百度本身作为一家知识密集型企业,已经积累了20年的经验和知识。百度可以更好地将过往经验融入如流办公场景,在如流平台上实现全流程知识管理、企业云盘、舆情管理、行业观察、HR/财务/IT共享服务等功能。高效的知识转移。
最后,安全问题也是用户比较关心的问题。近期,Zoom因安全漏洞被多家大公司封杀。百度如流高度重视企业和用户的信息安全,创建了完善的安全管理机制。
基础通信方面,数据通过加密通道进行传输和下降,保证数据传输的安全;在企业安全方面,支持双因素认证,人脸、指纹、短信相结合进行多重认证,全面保障企业信息安全。
那我就要问:为什么是百度如流?
想要做好线上工作,离不开两个基础设施——云和AI。
云方面,2019年百度发展迅速。
Canalys最新发布的2019年第四季度中国基础云服务市场报告显示,百度智能云市场份额较上季度提升一位,正式跻身前三。
此外,百度智能云收入同比增长97.9%,位居中国市场第一。
根据IDC《2019年中国AI云厂商评估报告》,百度智能云的AI云能力位列中国第一。
在云服务的支持下,百度视频会议最大在线人数可达520人,遥遥领先于行业,从而更好地满足大型会议的需求,实现高并发、低延迟、高吞吐量。
此外,“如流”的语音识别、消除噪音、实时翻译等功能都离不开AI能力。
百度是中国第一家布局人工智能技术的公司。年初,《哈佛商业评论》发布了“2019年全球人工智能公司五强”榜单。百度排名第四,成为唯一一家进入全球前五的中国公司。
经过近十年的产业实践部署和积累,百度大脑和飞票的AI技术已经日趋成熟,可以为如流保驾护航。
知识管理能力的强大更多来自于自然语言处理、知识图谱等AI技术。百度是一家以搜索起家的公司。搜索本身就是NLP、知识图谱等技术的积累。近年来,百度的NLP技术势头强劲,蜚声国际。去年,百度预训练模型ERNIE在中英文任务中的能力超越了BERT等国外知名模型,在知名GLUE排行榜上名列前茅。
与此同时,百度的知识图谱技术从2013年开始发展。一方面,知识图谱的规模正在快速增长。另一方面,基于知识图谱为满足用户日常各种需求而提供的服务量也在快速增加。过去几年,百度知识图谱的服务规模增长了约490倍。
百度智能云是百度AI to B服务的载体。飞桨等AI能力助力实现工业智能化。
所以,百度完全有能力做在线办公软件。
此时此地的流动
如今,疫情发生已过去三个多月,全国各地生产生活已逐步恢复正常。
百度“如流”今天选择迭代升级,原因很简单:
即使疫情结束了,在线办公市场还是非常广阔的。因为疫情的出现,培养了用户远程办公的需求。
Gartner上周发布的一份报告得出结论,疫情结束后,一些人可能会永久在家工作。
Gartner调查显示,约74%的CFO希望部分被迫在家工作的员工在疫情结束后继续远程工作。
大多数企业的CFO通过疫情认识到办公软件教程 百度云,网络和人工智能技术已经发展到足以支持远程办公。
就我国中小企业数量而言,截至2018年底已超过3000万家办公软件教程 百度云,呈现的需求和场景数以万计。办公软件的市场需求远未饱和。
而且,《如流》不仅仅是今天才公开的。早在疫情爆发时,就有人指出,百度和其他公司一样,向全社会提供在线办公软件,其中也包括医疗系统。那时,它还是“百度”,“如流嗨”的前身。
三个月后,“如流”的推出,更像是百度在深思熟虑市场和技术后的再次决定。
经过三个月的激烈竞争,在线办公软件已经进入差异化赛道。
谁能为用户提供更多的痛点功能,谁就有机会赢得竞争,任何公司也不例外。
当然,最终好用与否,还得用户用行动来投票。
但从市场竞争的角度来看,竞争越激烈,服务越好,用户的潜在利益就越大。
至少在视频会议和在线办公软件方面——它可能会免费更长时间。
不?
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