•您需要人们采取什么行动？
02 尝试用 2 至 3 句话陈述要点。
如果只是一个句子，你可能会陷入分析瘫痪，试图找到“完美”的句子；如果是10个句子，很容易变成一个长段落并且失控。
但使用 2 到 3 个句子将迫使你陈述你的核心论点和你对观众的期望。这两三句话不需要涵盖所有内容，但它们应该预先确定谈话的方向，并为你和听众的谈话“争取时间”。
•观众知道你在引导什么并且可以放松。
•他们可以确认这是否是进行对话的正确时间和地点。
•他们还可以更轻松地关注您稍后分享的背景信息。
03 事件可以按时间顺序解释
事情确实按顺序发生。但这不一定是解释事情的最佳方式。
当你首先陈述要点时，你会立即显得更加专业、有策略、更有条理。保持背景尽可能简单，并跳过每个步骤的详细描述（如果其他人有疑问，您可以随时添加）。
•错误表达：“就是这样，因为A发生了，然后B发生了，知道后，我做了C……哦，对了，D也发生了，但不是那么重要，然后E，F，格……”
•正确表达：“我想和你一起专注于事件D，然后我需要完成C。这里对背景A、B、E、F、G进行一些简单的解释，如果需要我可以详细解释。” ”
04 提醒自己缩短表达时间
大多数人一开始都是出于良好的意图，而且意图简明扼要。但不知不觉中，你就开始胡言乱语，走得太远，最终失去了重点。
这很常见。所以在沟通的过程中你要时刻提醒自己：
•这是您能给出的最简洁的解释吗？
•这些背景和情况真的有必要解释吗？
•你到底想说什么？你能切入正题吗？
•我们应该带回关键内容吗？
05 提高对情况的敏感度
不停地说话会让人觉得你没有经验。想想你敬佩的一位经理——他们通常说话不紧不慢，在说话之间停顿并自然地呼吸。
当你说话的时候真的很难停下来，但尽量给别人参与的机会。
•观察您的听众是否开始失去兴趣。不要忽视这些迹象并继续交谈。如果他们再不听的话，那就是废话了。
•尽可能多地停顿，给对方反应的机会，同时可以判断对方是否跟上了你的思维节奏。
•找到一个自然的终点。你需要提前考虑如何优雅地结束你的陈述，这样你就可以在这个过程中被引导到那个方向。这并不需要太多时间，但它会让你显得更有权威。
06 不要太简洁
过于简洁也会导致问题。你可能会想，“太简洁了也没关系，对方直接问我问题就可以了”。
是和不是。
应主动提供关键信息，而不是等待有人询问。
不要强迫别人一点一点地挖掘你的基本信息。这样做是懒惰和不负责任的。即使你解释得很好，人们仍然会有疑问：一方面，你的解释可能没有你想象的那么好；另一方面，你的解释可能没有你想象的那么好。另一方面，他们会提到一些你没有涉及到的方面。当您主动涵盖基础知识时，您实际上是在帮助他们提出更好、更深入的问题。
07 书面沟通“要点在上，背景在下”
也许你会想：“如果A事件的细节真的很重要，我怎么能做到精确和简洁呢？我不应该分享这些细节吗？”
有时上下文和解释确实与你的核心结论一样重要。这就是为什么建议使用“主点在上，背景在下”的结构。这其实是商界常说的BLUF（Bottom Line Up Front，结论先/结论先，细节后）的演变。
主动地将要点与上下文分开，可以让读者首先快速理解您的核心要点，然后深入了解更多细节。
这种安排使读者可以自由决定他们想要阅读多少背景信息。
08 对于较长的口头交流，使用一些“话语路标”
在书面交流中，读者可以按照自己的节奏快速浏览，再次重读他们需要理解的内容，并查看页面的整体结构以了解接下来会发生什么。然而，在口头交流中，听众受到你说话的速度和你逐句透露的信息的限制。因此，提前构建对话是有帮助的——提前告诉你的听众你要把他们带到哪里。
具体例子：
• “我们今天讨论的背景是上周讨论的XXX问题。然后，我尝试解决这些问题。我们先回顾一下我做了什么。”
• “最重要的一点是……”
• “首先，我将从大局角度快速介绍三个主要变化，然后我将重点介绍产品内文案的具体变化，我相信这些变化将使体验更加直观。”
09 提供详细描述选项
不要只是说：“你想问什么，我都可以详细解释。”
这样，“问好问题”的责任和可能性就交给了对方。作为负责人，你其实是最了解问题的人，应该主动决定分享哪些内容。你可以说：
“我可以进一步阐述以下内容：例如，我考虑的其他选项包括（a）如果我们更关心并优化速度，可以在一周内完成的事情； (b) 那些我认为不值得考虑的。更便宜或更贵的选择； (c) 展望未来，我预见到的风险以及我计划如何避免这些风险。”
简洁的目的是让对方尽可能快速、容易地理解内容。因此，仅仅简洁是不够的；您还必须清晰、有说服力且连贯。
我们通常比我们自己更善于发现别人的问题。因此，找一个你可以信赖的同事或朋友一起练习。你可以尝试用越来越简洁的方式说出同一件事的不同版本。看看你能进步多远。
本文来自微信公众号，作者：洪山，36氪经授权发布。
