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如何用 2~3 句话陈述主要观点,引领对话方向?

作者:软荐小编      2024-10-24 14:01:33     155

•您需要人们采取什么行动?

02 尝试用 2 至 3 句话陈述要点。

如果只是一个句子,你可能会陷入分析瘫痪,试图找到“完美”的句子;如果是10个句子,很容易变成一个长段落并且失控。

但使用 2 到 3 个句子将迫使你陈述你的核心论点和你对观众的期望。这两三句话不需要涵盖所有内容,但它们应该预先确定谈话的方向,并为你和听众的谈话“争取时间”。

•观众知道你在引导什么并且可以放松。

•他们可以确认这是否是进行对话的正确时间和地点。

•他们还可以更轻松地关注您稍后分享的背景信息。

03 事件可以按时间顺序解释

事情确实按顺序发生。但这不一定是解释事情的最佳方式。

当你首先陈述要点时,你会立即显得更加专业、有策略、更有条理。保持背景尽可能简单,并跳过每个步骤的详细描述(如果其他人有疑问,您可以随时添加)。

•错误表达:“就是这样,因为A发生了,然后B发生了,知道后,我做了C……哦,对了,D也发生了,但不是那么重要,然后E,F,格……”

•正确表达:“我想和你一起专注于事件D,然后我需要完成C。这里对背景A、B、E、F、G进行一些简单的解释,如果需要我可以详细解释。” ”

04 提醒自己缩短表达时间

大多数人一开始都是出于良好的意图,而且意图简明扼要。但不知不觉中,你就开始胡言乱语,走得太远,最终失去了重点

这很常见。所以在沟通的过程中你要时刻提醒自己:

•这是您能给出的最简洁的解释吗?

•这些背景和情况真的有必要解释吗?

•你到底想说什么?你能切入正题吗?

•我们应该带回关键内容吗?

05 提高对情况的敏感度

不停地说话会让人觉得你没有经验。想想你敬佩的一位经理——他们通常说话不紧不慢,在说话之间停顿并自然​​地呼吸。

当你说话的时候真的很难停下来,但尽量给别人参与的机会。

•观察您的听众是否开始失去兴趣。不要忽视这些迹象并继续交谈。如果他们再不听的话,那就是废话了。

•尽可能多地停顿,给对方反应的机会,同时可以判断对方是否跟上了你的思维节奏。

•找到一个自然的终点。你需要提前考虑如何优雅地结束你的陈述,这样你就可以在这个过程中被引导到那个方向。这并不需要太多时间,但它会让你显得更有权威。

06 不要太简洁

过于简洁也会导致问题。你可能会想,“太简洁了也没关系,对方直接问我问题就可以了”。

是和不是。

应主动提供关键信息,而不是等待有人询问。

不要强迫别人一点一点地挖掘你的基本信息。这样做是懒惰和不负责任的。即使你解释得很好,人们仍然会有疑问:一方面,你的解释可能没有你想象的那么好;另一方面,你的解释可能没有你想象的那么好。另一方面,他们会提到一些你没有涉及到的方面。当您主动涵盖基础知识时,您实际上是在帮助他们提出更好、更深入的问题。

07 书面沟通“要点在上,背景在下”

也许你会想:“如果A事件的细节真的很重要,我怎么能做到精确和简洁呢?我不应该分享这些细节吗?”

有时上下文和解释确实与你的核心结论一样重要。这就是为什么建议使用“主点在上,背景在下”的结构。这其实是商界常说的BLUF(Bottom Line Up Front,结论先/结论先,细节后)的演变。

主动地将要点与上下文分开,可以让读者首先快速理解您的核心要点,然后深入了解更多细节。

这种安排使读者可以自由决定他们想要阅读多少背景信息。

08 对于较长的口头交流,使用一些“话语路标”

在书面交流中,读者可以按照自己的节奏快速浏览,再次重读他们需要理解的内容,并查看页面的整体结构以了解接下来会发生什么。然而,在口头交流中,听众受到你说话的速度和你逐句透露的信息的限制。因此,提前构建对话是有帮助的——提前告诉你的听众你要把他们带到哪里。

具体例子:

• “我们今天讨论的背景是上周讨论的XXX问题。然后,我尝试解决这些问题。我们先回顾一下我做了什么。”

• “最重要的一点是……”

• “首先,我将从大局角度快速介绍三个主要变化,然后我将重点介绍产品内文案的具体变化,我相信这些变化将使体验更加直观。”

09 提供详细描述选项

不要只是说:“你想问什么,我都可以详细解释。”

这样,“问好问题”的责任和可能性就交给了对方。作为负责人,你其实是最了解问题的人,应该主动决定分享哪些内容。你可以说:

“我可以进一步阐述以下内容:例如,我考虑的其他选项包括(a)如果我们更关心并优化速度,可以在一周内完成的事情; (b) 那些我认为不值得考虑的。更便宜或更贵的选择; (c) 展望未来,我预见到的风险以及我计划如何避免这些风险。”

简洁的目的是让对方尽可能快速、容易地理解内容。因此,仅仅简洁是不够的;您还必须清晰、有说服力且连贯。

我们通常比我们自己更善于发现别人的问题。因此,找一个你可以信赖的同事或朋友一起练习。你可以尝试用越来越简洁的方式说出同一件事的不同版本。看看你能进步多远。

本文来自微信公众号,作者:洪山,36氪经授权发布。

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